Data Account Manager

2018 October 31

Data Account Manager

El equipo de Data Account Management representa un papel fundamental en la gestión de clientes, planificación y optimización de proyectos; así como en las propuestas de new business a presentar. El objetivo de un Data Account Manager es la gestión efectiva de un portfolio de clientes y proyectos de Data para optimizarlos y evolucionarlos, incrementando la fidelidad de nuestra cartera de cliente; maximizando el revenue y superando los objetivos y expectativas del anunciante.

 

Funciones y responsabilidades:

  • Gestión de Clientes: soporte, seguimiento de proyectos con la misión de alcanzar los objetivos marcados por el cliente y mantenimiento de proyectos ante clientes
  • Participación en nuevos productos y proyectos: a través del desarrollo de soluciones a partir de los datos disponibles y participación en las recomendaciones estratégicas implementando las soluciones que mejor se adapten a cada cliente por sus KPIs
  • Coordinación entre los distintos departamentos involucrados en la gestión de proyectos: Data Science, Ad Operations, Account Executives y Finanzas para proporcionar una excelente gestión de la cartera de clientes
  • Análisis continuado de datos, para la generación de insights que retroalimenen el proceso y que se reporten al cliente en una estrategia de test & learn
  • Participar en tareas de minería de datos y aprendizaje automático como clasificación, regresión, agrupación, recomendaciones y optimización, todas ellas orientadas al negocio
  • Desarrollo de informes para presentación de resultados, seguimiento, análisis, etc… de los proyectos para los clientes.

 

Requisitos:

  • 3 años de experiencia mínima en áreas de Servicio al Cliente, Account Management, Data Science o similares
  • Experiencia en análisis de datos, plataformas de compra de datos, taxonomías de segmentos
  • Habilidad para la interlocución con equipos de Data Science y terminología avanzada de Data
  • Habilidad para solucionar problemas e identificar oportunidades a través del análisis de datos y pensamiento creativo
  • Habilidad de comunicación tanto verbal como escrita frente a clientes
  • Atención al detalle y buena capacidad de organización
  • Habilidad para tomar decisiones, priorizar y alcanzar objetivos en situaciones de presión
  • Habilidad para trabajar tanto de forma independiente como con diferentes equipos
  • Can do Attitude
  • Excel avanzado
  • Nivel de inglés alto
  • Experiencia en plataformas de cloud computing como Amazon Web Services es un valor diferencial

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To apply for this job email your details to roberto.hinojal@letsrebold.com

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