¿Qué hizo la Academia para gestionar la crisis de reputación de los Oscar?

El principio del año está siempre repleto de premios, awards, galas… Nuestros actores van viajando en todos los países esperando obtener el premio de su carrera. Por esta razón, después de los Goya, hemos decidido analizar el impacto de los Oscar 2016 en Twitter. El próximo domingo (28 de Febrero) se celebrará una nueva edición de la gala más famosa del cine: Los Oscar. Y nosotros hemos escuchado todas las conversaciones que se han generado al respecto. Esta será la gala número 88, de los premios otorgados por la Academia de Artes y Ciencias Cinematográficas de Estados Unidos a lo mejor del cine durante 2015 Es la gran fiesta, donde las productoras, actores y actrices, buscan conseguir la preciada estatuilla para añadir el broche final (y económico) a un gran trabajo. Más allá de vestidos, looks, curiosidades y demás datos tradicionales en esta época, hemos buceado en Twitter, para ver cómo se vive esta edición en las redes, porque al fin y al cabo, lo que importa siempre, es la opinión del “respetable”. Sabiendo que el 14 de enero se anunciaron los nominados a las diferentes categorías, pusimos nuestras herramientas en marcha para medir la conversación desde el 11 de enero hasta el 24 de febrero. En total hemos recogido 215.000 menciones con el hashtag oficial de la Academia #Oscar2016 y el hashtag más usado por los tuiteros #Oscars2016. Y estos son algunos de los datos más curiosos que nos hemos encontrado.  

La edición de la polémica

No es la primera vez que la gala de los Oscar viene envuelta en polémica por la queja de muchos actores, actrices y ciudadanos, sobre la poca visibilidad que da la Academia a los actores de color. Este año en concreto, las críticas se han disparado e incluso se han creado hashtags oficiales para llevar a cabo diferentes protestas como: #oscarsowhite #oscarsosexist #oscarstillsowhite #oscarparity #racistoscar Los usuarios de Twitter acusaban a la Academia a partes iguales de racistas y sexistas por no tener una lista de nominados más diversa. En total, el 17% de las 215 000 conversaciones producidas en Twitter sobre los Oscar, contenían algunos de estos hashtags. La conversación se disparó la noche del día 13 de enero y madrugada del 14 (hora española), al conocer la lista de nominados.  

Cronología del hashtag #oscarsowhite 

14 de enero En este momento nace el popular hashtag #oscarsowhite, mientras que la mayoría de twitteros lamentaba abiertamente, que por segundo año consecutivo, no haya un actor de color nominado a los premios.   19 de enero Jada Pinkett, mujer del famoso actor Will Smith, llama al boicot en los Oscar, por no contar con gente de color entre los nominados a las principales categorías.   23 de enero El siguiente momento de repunte en las conversaciones sobre los Oscar, con connotaciones críticas en contra de la Academia, se produce el día 23 de enero. La polémica la desató el actor George Clooney, al decir que la Academia se estaba moviendo en la dirección equivocada, al no nominar a ningún actor o actriz de color. Este día el 70% de las menciones relacionadas con los Oscar han sido negativas.  Durante este día, la actriz Charlotte Rampling, nominada, acusa de racistas a los que están invitando al boicott en los Oscar. 31 de enero El mes terminaba con el nacimiento de un nuevo hashtag #JournalismSoWhite en contra del racismo y que servía como tendencia dentro del famoso #Oscarsowhite. Todo empezó con Jose Antonio Vargas, periodista, que se preguntó cuántos latinos, negros y periodistas de diferentes razas, trabajaban en los medios americanos. El objetivo del Pulitzer, era concienciar a sus colegas sobre el problema de la inmigración. Automáticamente, la red de microblogging reaccionó rápidamente y convirtió el hashtag en uno de los más usados del día, vinculado al ya conocido #Oscarsowhite.   14 de febrero Tras el episodío de #JournalismSoWhite, las alusiones al racismo en los Oscar, parecían haber desaparecido de la red prácticamente por completo, hasta el día 14, con la llegada de los Bafta. Mientras celebrábamos San Valentín, Twitter de nuevo protestaba contra la discriminación en el mundo del cine.   Varios actores de color se fotografiaron bajo el hashtag #BaftaBlackout, para demostrar que el racismo no sólo existe en los Oscar.   16 de febrero Finalmente, una nueva entrega de premios se vio empañada por los tweets contra el racismo en las conversaciones en Twitter. En esta ocasión, son los Screen Guild Awards, donde los usuarios aprovechan para criticar de nuevo, la ausencia de nominados de color.  

Hombres y mujeres, unidos contra el racismo

En la red, hombres y mujeres criticaron las nominaciones de la Academia del mismo modo, aunque en términos diferentes. Ellas, hacían referencia a los actores negros que no habían sido nominados, al director y guionista de cine Ryan Coogler por su participación en  el evento #MLKNow, considerando que su actuación en el mismo era la respuesta perfecta ante la crisis de los Oscar. También aluden a la edad de los nominados y a la pena que les produce que los Oscar sigan siendo únicamente galardón de actores blancos.     Los hombres, muestran claras intenciones de boicotear la ceremonia, opción que ya propuso la actriz Jada Pinkett. Nombran también a la polémica actriz candidata al galardón, Charlotte Rampling, en las que decía que el boicot significaría de alguna forma un acto de racismo hacia los blancos. Ante el volumen de menciones relativas a este comentario, la actriz tuve que especificar el contexto de esta frase y dijo que “lamentaba que sus comentarios hayan sido malinterpretados” y que “lo que quería decir era que en un mundo ideal todas las actuaciones deberían ser consideradas de forma igualitaria”.    

Las películas favoritas de los twitteros en todo el mundo

El continente que más menciones ha originado sobre los Oscar, ha sido Norteamérica tal y como era de esperar. Las películas nominadas, han copado la conversación twittera. Estas son:

• La Gran Apuesta/ The Big Short , de Adam Mckay
• El puente de los espías/ Bridge of Spies, de Steven Spielberg
• Brooklyn, de John Crowley
• Mad Max: Furia en la carretera/ Mad Max: Fury Road, de George Miller
• Marte/ The Martian, de  Ridley Scott
• El renacido/ Revenant, de Alejandro González Iñárritu
• La habitación/Room, de  Lenny Abrahamson
• Spotlight, de Thomas McCarthy

Conociendo los nombres de todas ellas, nos hemos querido hacer una pregunta: ¿Cuáles son las películas favoritas en cada continente? Si la Academia tuviera que entregar el Oscar a la mejor película, basándose en las conversaciones en Twitter en todo el mundo, la ganadora sería sin lugar a dudas “El Renacido” (The Revenant) de Alejandro González Iñárritu, quien ha ocupado el 29.03% de todas las conversaciones que hablaban de películas citando el hashtag oficial de los Oscar. La siguiente película más comentada en Twitter, ha sido  “La Habitación” (Room), de Lenny Abrahamson, con el 27.16% de la conversación total. El bronce en esta ocasión se lo llevaría “Spotlight” (Thomas McCarthy), que ha ocupado el 21.50% de los tweets de los más cinéfilos. Esto es la tendencia mundial, pero hemos aislado los datos por continente para saber cuál sería el film triunfador en cada rincón del mundo. ¿Coincideremos en nuestros gustos?

• Norteamérica: “La habitación” es el primer filme más comentado, seguido de “El Renacido” y "Spotlight".
• Sudamérica: Los latinos apuestan por “El Renacido” como película más comentada. Le siguen de cerca, “La Habitación” y "Spotlight".
• Europeos, asiáticos, australianos y africanos, coinciden en el orden de sus películas más comentadas. En primer lugar, destaca “El Renacido” y después "Spotlight" y “La Habitación”

  En este análisis nos damos cuenta de que a pesar de ser películas con impacto internacional, en Estados Unidos no han sido igual de sensibles a la película "El Renacido". El estudio de los intereses de los los tuiteros en esta ocasión a través de soluciones de monitoring  puede permitir a las productoras adaptar su estrategia de cara a liderar la conversación dónde más les interesa. Comparar las acciones de tus competidores, saber cómo te perciben los medios y los consumidores es clave en estas campañas de Buzz internacional.  

Los actores nominados ganadores en Twitter

Hemos indagado para ver quiénes son los actores y actrices nominados a la estatuilla de oro, que más conversación generan en Twitter y favoritos para estos usuarios de la famosa red social.     Twitter aclama a Leonardo Dicaprio como el mejor candidato a ganar el premio, por su actuación en la película “El Renacido”, mientras que Jennifer Lawrence,  es la favorita del elenco de actrices, por su papel protagonista en la película “Joy”. Los twitteros alaban el papel de la actriz y a la vez comentan que ha sido la mejor pagada de todos los nominados y sobre DiCaprio consideran que es injusto que el actor todavía no haya ganado ninguna estatuílla. Mención especial entre los twitteros, tiene Charlotte Rampling, quien ha recogido el 21% del total de conversaciones sobre los nominados, por sus polémicas declaraciones sobre el racismo en los Oscar e invitan a boicotear a la actriz. El universo Twitter se ha puesto de acuerdo para proclamar a estos dos intérpretes como máximos triunfadores de la gala, descartando a otros como Matt Damon o Cate Blanchett.  

Las historias más populares sobre los Oscar: Películas basadas en hechos reales, moda, nominados y racismo

Polémicas aparte, lo importante de los Oscar es que es una gran fiesta del cine, donde se presentan las películas más emblemáticas del año. Uno de los contenidos más compartidos, ha sido el de globo.com. La publicación escribió un post sobre las historias reales que hay detrás de las películas candidatas y este único tweet, fue visto por más de 117 millones de personas. [caption id="attachment_348" align="aligncenter" width="620"] A la izquierda, Steve Jobs, a la derecha Michael Fassbender, protagonista de la nueva película del fundador de Apple.[/caption]   La segunda noticia más compartida y vista en Twitter sobre los famosos premios de la estatuílla más preciada del cine ha sido vista por más de 34 millones de twitteros. La información es de  Milenio.com, quien publicó un artículo sobre los mejores vestidos de la historia de los Oscar. La tercera notica, nuevamente publicada por globo.com ya llama a una de nuestras necesidades básica: la comida. La noticia sobre la cantidad de caviar y de langostas que se servirán durante los Oscar ha alcanzado 32 millones de tuiteros. La cuarta noticia más popular en Twitter, es la propia lista completa de los actores nominados al Oscar en esta edición 2016 con un tweet de @elcomercio publicado el 15 de enero y que ha generado 31,5 millones de impresiones. Y la noticia acabando el TOP 5 de los tweets con más impacto en esta edición de los Oscar ha despertado el interés de 30 millones de personas en todo el mundo. Es un tweet de la BBC. Concretamente es un podcast de Maki Mandela, hija del conocido Nelson Mandela, hablando del racismo en los premios del cine.  

Conclusiones

Sin duda la opinión de la Academia es la que dictará el veredicto sobre los triunfadores de la Gala de los Oscar 2016, sin embargo, si se paran a analizar las conversaciones de los usuarios, que al fin y al cabo son los que consumen el producto, darían como ganadora a “El Renacido”, como mejor película. La estautilla reservada al mejor actor, este año iría a parar sin ninguna duda a Leonardo Dicaprio, mientras que Jennifer Lawrence conseguiría la de mejor actriz. Sin duda ha sido una edición polémica y empañada por las acusaciones de racismo, justo el día de presentación de los nominados, pero como hemos podido observar, a partir de febrero y según se acerca la fecha de la gala, los ataques y amenazas de boicot cesan también en las redes sociales. En esta crisis, el gran impactado ha sido la Academia de Arte y ciencias Cinematográficas de Estados Unidos. En esta situación lo importante ha sido no caer en el pánico, escuchar lo que comentaban los usuarios, para así proponer las soluciones más adecuadas. En este paso, la Academia tomó la decisión correcta de ser honesta y no esconderse detrás de reglas y justificaciones. En su lugar, reconoció el problema y empezó a proponer soluciones a partir del 20 de enero. Por esta razón la etapa siguiente para la Academia será: escuchar atentamente tanto los ciudadanos en todos las redes sociales pero también los medios online y offline para poder contestar de forma adecuada a la grandes preocupaciones de los mismos y poder aportar respuestas correctas de cara a no generar nuevamente una gran polémica el año próximo. Si te interesa descubrir más sobre la gestión de crisis reputacionales y el establecimiento de alertas en tiempo real para prevenirlas, estaremos encantados de poder aportarte más información.