Rebold Communication

¿Sabes lo que están diciendo de tu marca?
La reputación corporativa (no) tiene precio

Te enfrentas a nuevos retos 24/7/365. La información es masiva y constante. La multitud de emisores, contenidos y el ruido confunden. La gestión de los mensajes y su efecto en la reputación es cada vez más sensible. Te ayudamos a tomar las mejores decisiones para tus planes de  comunicación, a anticiparte a las crisis  y a demostrar con datos el efecto de tu estrategia para lograr las metas de tu marca.

Recogemos, filtramos y seleccionamos todas las conversaciones y los contenidos en medios, para entender la influencia de tu marca en entornos on y offline. Medimos y analizamos la data, identificamos las tendencias del mercado y damos con el posicionamiento ganador frente a tu sector y tu competencia. Te conectamos con lo que el público te pide. Gracias a las herramientas propias de inteligencia artificial y el expertise del equipo, ponemos en tu mano el poder del control y la seguridad.

Monitoring

Ser el primero en saber qué están diciendo los medios y los consumidores sobre tu marca en cada momento es una prioridad. Recogemos, identificamos, seleccionamos y filtramos la información para que tomes decisiones que ayuden al crecimiento de tu negocio. Tenemos la máxima cobertura a nivel local, regional, nacional e internacional. Realizamos informes de clipping personalizados y en tiempo real sobre tu compañía, tu sector y tus competidores. Tenemos los ojos puestos en las redes sociales, medios online, blogs, prensa, radio y TV Nuestro enfoque multimedio permite monitorizar la reputación en Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitch y otras redes sociales.

Seleccionamos, leemos, clasificamos y analizamos la información según atributos específicos para que sólo recibas los datos relevantes para avanzar y a través del canal que mejor se integre en tu manera de trabajar: email, alertas por WhatsApp, boletines… Disponemos de Acceso360, la mejor plataforma del mercado para la gestión de la información y para que desde un único lugar puedas extraer insights valiosos y analizar la información referente al volumen de noticias generado, la valoración económica y las personas a las que estás alcanzando. Te damos una oportunidad sin precedentes para reaccionar a lo que tu público objetivo opina y espera de tu marca.  

Media Intelligence

Contribuimos a mejorar tu comunicación estratégica ayudándote a comprender quién, dónde, qué y cómo se habla de tu marca, así como a descubrir tendencias de mercado relevantes para tu posicionamiento. Medimos los efectos, tangibles e intangibles, de tus acciones de comunicación en los medios con una metodología propia. El análisis integral de los contenidos y los datos nos permite optimizar y hacer más eficiente tu inversión en medios y maximizar el retorno económico de tus acciones de comunicación.

Analizamos el panorama mediático y su comportamiento para que siempre te adelantes al mercado. Identificamos y controlamos riesgos para tu reputación corporativa. Priorizamos las oportunidades para conectar con las audiencias clave en los canales y medios óptimos; con los contenidos que más les interesan y más notoriedad generan.  

Consumer Intelligence

El consumidor se ha convertido en un medio y tiene voz propia. Escuchar, recoger y analizar sus opiniones constituye una ventaja competitiva para que puedas evolucionar en un mercado cada vez más complejo. A través del social listening descubrimos cómo el público percibe tu marca: qué dice, dónde están las mejores oportunidades de posicionamiento y cuáles son los patrones de comportamiento relevantes, tanto en redes sociales, como en buscadores.  

Analizamos conversaciones en Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, foros, blogs, reviews; y evaluamos resultados de las búsquedas en Google  y la detección de logos e imágenes. Ahora más que nunca la comunicación y las decisiones de tu negocio deben partir del conocimiento de tus audiencias en tiempo real y nosotros tenemos las herramientas, las metodologías y el equipo para hacerlo posible.

Social Media Monitoring

Convertimos la escucha social en un valor diferencial para tu marca aunando tecnología y personas. Con nuestra propia tecnología alcanzamos la máxima cobertura y llegamos allí donde otras herramientas del mercado no pueden: monitorizamos Facebook e Instagram en abierto, analizamos LinkedIn, hacemos seguimiento de Twitch y YouTube, monitorizamos Google… Nuestro equipo de analistas observa las redes relevantes para tu marca y obtiene datos que permiten adaptar la estrategia al contexto actual. Con esta información puedes descubrir públicos, mercados y productos nicho que no tenías identificados.

Detectamos temas de conversación que te revelen amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades del sector y le den un impulso a tu plan de contenidos. Para que tengas aún más control, te ayudamos a gestionar y optimizar tu propia herramienta social listening, en el caso de que ya dispongas de una propia. También integramos varias fuentes de datos dentro de tu sistema para que tengas una visión completa y puedas diseñar un seguimiento personalizado sobre tus canales sociales. Nuestra meta es la inmediatez y entregarte solo los datos relevantes para tu negocio, sin ruido.

Social Media Analysis

Una vez obtenidos los datos de social media monitoring, nuestro equipo de data scientists y analistas digitales, te ayudarán a reaccionar a la imprevisibilidad de las redes sociales. Con su visión interdisciplinar elaboran análisis de tus canales, sector y competidores para que conozcas el comportamiento de tu audiencia y el performance de la inversión en cada segmento. Estudiamos tus contenidos en redes y los de otras compañías en el mercado, las reacciones de los canales propios y otras fuentes y los datos de social listening.

Realizamos una proyección de la competencia: los hitos más relevantes para el engagement de tu marca, los contenidos de mayor notoriedad e impacto, el impulso para la viralización. Gracias a nuestra amplitud de cobertura, podemos identificar bien los mensajes que encajan con las necesidades de cada marca en concreto. A través de estos insights te recomendamos acciones para mejorar tu engagement, tus ventas y tu comunidad en redes.

Medición y Evaluación de Patrocinios

Ponemos a tu alcance la repercusión digital de tus patrocinios. Medimos y evaluamos cómo se traducen en ventas, engagement y reputación las campañas que has lanzado. Con una solución tecnológica propia de monitoring identificamos, marcamos y contabilizamos la repercusión digital de tu marca en diferentes soportes publicitarios on y off para obtener la información. Te contamos dónde están tus audiencias, cuáles son los mejores soportes para aparecer con tu marca para llegar al mayor y mejor público posible.

La cobertura en la prensa, los medios online, la televisión y las redes sociales (ideal para el mundo gaming y esports) nos permite segmentar por temáticas o categorías, saber el ratio de interacciones que se activan en distintas plataformas y su valoración económica. Un análisis completo y detallado te da la clave para controlar tus relaciones con los distintos partners y lanzar nuevos proyectos cada vez más rentables y de mayor impacto en la audiencia.
Te ofrecemos palancas de datos para que consigas el mayor ROI de tus patrocinios

Estudios de Reputación

Elaboramos estudios para conocer el posicionamiento y reputación de las marcas y compañías. Medimos las apariciones de tu marca en los medios en las distintas dimensiones reputacionales para evaluarla a lo largo del tiempo o poder comparar con otras empresas del sector. Lo hacemos aplicando metodologías comúnmente aceptadas y las nuestras propias, que te permitan conocer cuáles son las dimensiones y atributos reputaciones en los que estás muy bien posicionado y cuáles debes seguir potenciando. Establecemos rankings y comparativas sectoriales y a medida. Identificamos en qué plataformas y medios has logrado mayor notoriedad y visibilidad, qué periodistas y líderes de opinión son tus mejores aliados.

Validamos el contenido que has lanzado para entender si se ha generado el engagement deseado y si ha cumplido con las expectativas. En un panorama multicanal como el actual estudiamos los temas o universos de reputación, el volumen general de la conversación y sus detonadores, el evolutivo de menciones, los impactos en audiencia, el engagement, también te contamos las batallas entre tus fans y detractores. Todos estos datos componen la proyección de la marca y determinan sus fortalezas y áreas de oportunidad, y al mismo tiempo te ayudan a prevenir crisis reputacionales. Disponer de un estudio así para diseñar tu estrategia de comunicación, marketing y negocio te da una gran ventaja competitiva

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