Apenas el 20% de las empresas usan métricas avanzadas para analizar el valor de sus acciones de comunicación.

DAVID CASCANT, COUNTRY MANAGER, REBOLD INTELLIGENCE SPAIN

El mundo de la comunicación se ha profesionalizado, pero escasamente aún. En España, apenas el 20% de las empresas usan métricas avanzadas para analizar el valor de sus acciones de comunicación. 

El resto aún miden, básicamente, solo el VPE (valor publicitario equivalente) que logran con sus acciones, un rango insuficiente para analizar el comportamiento de las marcas ante sus grupos de interés.

Es más, un 70% de los Dircom no cuentan con un plan de comunicación alineado con los objetivos de negocio de su compañía. En otros casos, ni siquiera han elaborado un plan de comunicación ni conocen dónde se encuentran las audiencias a las que quieren impactar… Tampoco tienen claro si su objetivo es aumentar las ventas, mejorar la reputación, abrir nuevos mercados, mejorar la conciencia de marca, cambiar el posicionamiento estratégico, etc.

Esto dificulta que se pueda medir, reportar, analizar y, por tanto, mejorar el desempeño de la comunicación desde una perspectiva de negocio integral y estratégico.

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