Branding vs. Performance: cuál es la diferencia y cómo puedes integrarlos en tu estrategia

A la hora de planificar tu estrategia de marketing digital seguramente te encontrarás con el dilema de Branding vs. Performance. Pero aunque puedan parecer opuestos, puedes complementar ambos modelos a la perfección para ayudar a optimizar y potenciar tu marca. 

Debes considerar que tanto las acciones que están orientadas a los resultados, como las que buscan construir los valores y el relato de la marca, son esenciales. El porqué de su importancia se debe a que ayudan en el crecimiento y desarrollo de cualquier negocio.

Por ende, es de gran relevancia que te adentres en ambos mundos, de modo que puedas hacer una comparación Branding vs. Performance real. Esta es la manera más sencilla de aprender cómo funciona cada una, y a su vez cómo puedes integrarlas en tu plan de marketing.

Branding vs. Performance: Conoce cada modelo

Antes de lanzar tu estrategia, lo primero que debes hacer es conocer cada método con el que deseas trabajar. Esto te permitirá distinguir los beneficios de manera individual, así como sus funciones. Además, podrás descubrir si se complementan:

Branding

Seguro que has escuchado hablar del Branding, o hasta lo has aplicado en tu estrategia, ya que cuenta con procesos y herramientas que te ayudan en la construcción de tu marca. Pero no solo eso, también prestan apoyo en lo referente a la selección y diseño de todos los elementos que la conforman.

El objetivo principal de este concepto es lograr posicionar a la marca en la mente de los consumidores. Asimismo, tiene como meta mejorar la reputación y credibilidad e incrementar la confianza que los usuarios tienen sobre la empresa.

Pero esto implica diagramar y planificar los valores de la marca y definir la historia. De modo que a través de ella puedas crear conexiones profundas con los clientes y, lo más importante, que perduren con el paso del tiempo.

Performance

Cuando se habla de Performance marketing se hace referencia a un modelo que está basado en resultados concretos y cuantificables. En este caso, el anunciante solo tiene que pagar por los resultados que obtiene. Estos pueden ser clics, suscripciones y hasta ventas.

¿Cómo se toman las decisiones en este tipo de estrategia? Te tienes que basar en datos, los cuales pueden ser monitoreados y contrastados con frecuencia. Tiene el objetivo de identificar si la inversión está dando los resultados esperados. Este es un modelo que, sin duda, brinda grandes beneficios a la marca.

El Performance también genera oportunidades y novedosas formas de obtener ingresos adicionales. Te permite centrar la estrategia a los canales o métricas más deseadas, modificando así varios métodos de anunciar de manera online. Cuenta con un mejor control de los resultados y del ROI, lo que supone un análisis del Big Data es más eficaz.

Así que para tener una buena campaña de performance, tienes que definir los resultados clara y cuantificablemente, con los indicadores exactos. Además, hacer seguimiento y monitorear pero de forma flexible, adaptándote a los resultados. Gracias al análisis en tiempo real puedes llevar a cabo las mediciones y realizar cambios rápidos.

¿Qué beneficios ofrecen?

En el momento de hacer una comparativa entre Branding vs. Performance es importante destacar qué puede obtener tu marca con cada modelo. Hacer este análisis de manera individual te permite conocer las ventajas que ofrecen y cómo podrían potenciarse si se unen ambos:

Pros del Branding

• Puedes ganar el reconocimiento del cliente a través de tu imagen de marca gracias a una buena tipografía, colores e imágenes. Esto hará que te quedes en la mente de los compradores, y lograrás que te escoja.
• Obtienes la lealtad de los clientes, pues una vez que hayan realizado una compra debes hacer todo lo posible para que regrese. Piensa que al combinar un gran producto con una buena estrategia de marca irás fidelizando al consumidor.
• Te permite promover productos o servicios originales que atraen a tu público, pero que además los hace confiar en lo que ofreces.
• Ayuda a lanzar y promocionar nuevos productos y servicios, haciendo que los clientes habituales se animen a comprarlos.
• Le brinda consistencia a tu marca, lo que facilita la toma de decisiones porque ya debes contar con una guía de estilo en la que establezcas cada detalle.
• Tienes la oportunidad de definir una estrategia sólida y clara que puedes consultar las veces que desees. Así te aseguras de que los productos y servicios cumplan la misión y objetivos de su marca.
• Ayuda a atraer a tus clientes ideales, es decir, aquellos que compartan los mismos valores de tu marca. Es una manera de hacer que se sientan representados y seguros de que cubrirás sus necesidades.
• Genera más ganancias económicas si aplicas correctamente las técnicas de marketing en función a cada proyecto.

Ventajas del Performance

• Ganas ingresos adicionales, ya que puedes ver los resultados y determinar en qué invertir más cantidad de dinero. De esta manera puedes maximizar tus ganancias y crear nuevas estrategias que te generen más dinero.
• Ofrece resultados objetivos que te permitirán tener una opinión totalmente imparcial respecto a las acciones efectuadas dentro de tus campañas de marketing.
• Te permite hacer cálculos inequívocos sobre el retorno de tu inversión (ROI), logrando de este modo incrementar tus ganancias al invertir en las estrategias adecuadas.
• Puedes trabajar con varios canales, como email marketing, redes sociales, publicidad display y todos los recursos disponibles, tanto online como offline. Consigues así una amplia gama de opciones para llevar a cabo tus campañas.
• Vas a poder decidir cuál es el método más efectivo para obtener los números deseados para tu marca, gracias a los resultados tangibles que brinda.

Integra el branding y performance en tu estrategia

Como puedes darte cuenta, no existe una rivalidad real entre el Branding vs. Performance. De hecho, se trata de dos estrategias que deben ir de la mano para que puedas lograr potenciar al máximo la imagen de tu marca. Tienes que trabajarlas como acciones complementarias y retroalimentarlas de forma constante.

Ten en cuenta que para poder obtener resultados favorables, es necesario contar con una buena estrategia de marca. Por tal razón, el Performance no puede tener éxito si no cuentas con un plan de Branding bien estructurado y aplicado en tus campañas.

Lo ideal sería realizar acciones periódicas de Branding que no se queden como una estrategia usada solo en los lanzamientos. Por ende, tienes que trabajar en campañas de forma recurrente para que puedas mantener los niveles adecuados de conciencia de marca, así como el posicionamiento que genere esa demanda que luego recogerán las acciones de Performance.

Puedes utilizar diferentes canales para hacer tus campañas de Branding, como la publicidad display. Tus anuncios se mostrarán en forma de banners en las páginas de destino. Y se complementa perfectamente con el Performance, ya que te permite tener controladas en todo momento las métricas clave: impresiones, frecuencia, CTR, etc.

Aplica el Brandformance

Ya sabes que el Branding vs. Performance en realidad no son rivales, sino complementos. Por lo tanto, cuando la marca como el rendimiento están interconectados y se retroalimentan, logran un equilibrio que es denominado Brandformance.

Este es un modelo más completo, puesto que utiliza todos los datos generados en la campaña de branding para ser trabajados en performance. Lo que te permite conocer mejor la experiencia del usuario, y combinar ambas técnicas en una sola estrategia. De modo que puedas cubrir todas las etapas del embudo de conversión.

Ahora que ya sabes cómo puedes integrarlos de manera equilibrada, puedes comenzar a trabajar. Pero si quieres ayuda, en Rebold te la ofrecemos, ya que contamos con servicios de Branding y Performance Marketing, ideales para estructurar tu estrategia de marca.