Cómo elegir una agencia especializada en marketing de contenidos

Elegir una agencia de marketing de contenidos es clave en cualquier estrategia de marcas que buscan formas originales de ponerse en contacto con su público objetivo. Sobre todo si las empresas usan las redes sociales para difundir sus mensajes. Porque estos canales juegan un papel muy importante en la difusión de dichos mensajes.

En los últimos años cada vez son más las empresas que han buscado la ayuda de agencias especializadas en marketing de contenidos. Se trata de agencias que pueden ayudar a potenciar su marca y, del mismo modo, construir una reputación en Internet.

Y eso independientemente de los objetivos que persigas, que pueden ser:

• Vender más.
• Tener un mayor alcance.
• Ganar en visibilidad.

Una elección nada sencilla

Por eso, elegir la agencia de marketing de contenidos adecuada para tu marca puede ser lo que marque la diferencia con tu competencia. Tienes que escoger la que mejor se adecúe a las necesidades específicas que tengas.

La agencia debe ser capaz de aportar un trabajo digital serio y de calidad, cumplir con los tiempos de entrega establecidos y administrar los problemas que se puedan crear en momentos determinados.

Dicho de otra forma, la agencia que elijas, debe cumplir tus expectativas y necesidades para poder lograr tus objetivos planteados y así generar un aumento del ROI.

Para eso es fundamental que las candidatas cuenten con el equipo, las herramientas y la creatividad adecuados para llevar adelante los proyectos.

7 claves para elegir una agencia de marketing de contenidos

Como ves, a la hora de decidir qué agencia de marketing de contenidos debe acompañarte es muy importante tener claros los objetivos que quieres alcanzar.

Con ellos en mente puedes hacer una especie de filtro sobre las necesidades, objetivos específicos, objetivos generales, costes y otros factores a considerar.

Lo importante, con todo, es encontrar una agencia de marketing de contenidos que cumpla los requisitos alineados con los objetivos de tu marca. Aquí tienes 7 consejos que debes tener en cuenta si quieres que la agencia de marketing de contenidos con la que vayas a trabajar sea la adecuada para tu marca:

1.- La determinación de los objetivos y su importancia

Es muy importante que la agencia sepa de antemano lo que tu marca quiere lograr con el servicio. Es en este punto donde la comunicación entre cliente y agencia empieza. Dicha comunicación es vital para un buen desempeño de las labores de marketing. Porque la confianza es un factor clave para tomar la decisión correcta.

Entre los servicios que una agencia de marketing de contenidos puede ofrecer se encuentran las siguientes:

1. Administrar las redes sociales.
2. Analítica de las páginas web.
3. La creación de páginas web.
4. Moderar los comentarios de las redes sociales.
5. Campañas de marketing.
6. Creación de contenido original.
7. La creación de landing pages.
8. Mantenimiento variado de herramientas y plataformas.

Conocer lo que el cliente quiere permite a la agencia tener a mano las herramientas requeridas y así poder desarrollar un plan de acción eficaz. 

2.- Las herramientas que utilizan pueden determinarlo todo

Las herramientas son otro aspecto muy importante a tener en cuenta. A veces son el punto de éxito en la relación con una agencia de calidad. Es aquí donde podrás determinar su grado de conocimiento del sector. Es por eso que tienes que plantearte las siguientes preguntas antes de apostar por una agencia u otra:

• ¿Cómo analizan los datos obtenidos?
• ¿Con qué herramientas trabaja a nivel visual?
• ¿Cómo desarrollan su página web?
• ¿Cómo controlan la automatización de los procesos?

3.- El precio

Algo que hay que tener claro es que no todo lo que es caro es bueno, y no todo lo barato es malo. Tener esto en cuenta puede cambiar la vida de muchas marcas que necesiten los servicios de una agencia de marketing de contenidos.

Las inversiones necesarias pueden ser un factor muy importante a la hora de contratar una agencia de marketing de contenidos. Y a este respecto hay que tener en cuenta no sólo el precio de los servicios sino también otros costes que pueden surgir: plataformas necesarias, tiempo de implementación, coste por hora de otros servicios personalizados quizá necesarios a medio plazo, …

4.- La experiencia en servicios de marketing de contenidos

Hay muchas maneras de determinar la experiencia de una empresa. Aun así, hay algunas preguntas que debes realizar para poder tomar la decisión final. Son las siguientes:

• ¿Cuánto tiempo llevan trabajando?
• ¿Cuál es el equipo que lo conforma?
• Otras marcas con las que han trabajado.
• ¿Cuál es la opinión de otros clientes?
• Sus casos de éxito.

5.- Redes sociales y página web

La imagen online de una agencia de marketing de contenidos es muy importante. No en vano es la forma con la que se vende a sus clientes. No solo eso, es donde se sienten más cómodos, puesto que es su ambiente y es donde deben brillar.

Por eso, es en este punto donde la creatividad juega un papel central. Tanto los espacios en redes sociales como la página web de la agencia que quieras contratar deben ser vistosas y llamativas. El mensaje que emiten tiene que ser claro, potente y eficaz. Y, del mismo modo, tienen que ganarse la confianza del usuario.

6.- La relación cliente-agencia: un factor determinante

Una buena agencia se tomará su tiempo para conocer bien a su cliente y así tener toda la información posible. De esta manera será más fácil que te ayuden a conseguir tus objetivos. Del mismo modo, una buena agencia es aquella que dice no a determinados trabajos.

Por esta misma razón, es muy importante que analices si el equipo es capaz de asesorarte e implicarse en los proyectos que tengas. Pero no sólo en los actuales sino en aquellos que quieras ejecutar a medio y largo plazo. Esto determinará si tu dinero será malgastado o no. Estas son algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de elegir una agencia de marketing de contenidos:

• Mantienen al cliente informado de los avances del proyecto.
• Buena comunicación con el cliente.
• Son capaces de crear un ambiente cordial.
• Hablan de una forma sincera.

7.- El negocio y sus formas

También es muy importante que conozcas la organización de la agencia y sus procedimientos. Así podrás evitar disgustos en el futuro.

La forma de funcionar que tiene la agencia es lo que va a ofrecer a sus clientes. Por ejemplo, algo a tener en cuenta es la experiencia del usuario. Si este apartado de su página web no tiene calidad alguna, es posible que las que la agencia haga para sus clientes tampoco las tengan.

Estas son algunas de los claves que tienes que tener en cuenta antes de decidirte por una agencia de marketing de contenidos u otra. En Rebold ayudamos a marcas como la tuya a crecer y alcanzar sus objetivos de negocio mediante estrategias de branded content. Nuestro conocimiento de los consumidores, las tecnologías publicitarias y los ecosistemas de datos nos permiten crear experiencias digitales únicas, eficientes e innovadoras.