Descubre cuáles son las principales diferencias entre UX y UI

Las diferencias entre UX y UI son considerables. El diseño UX y el diseño UI se parecen lo mismo que una interfaz a una experiencia. Están relacionadas, pero son conceptos diferentes. Por esta razón hay que tenerlas claras.

Ten presente que en el mundo actual los usuarios y las empresas están hiperconectados. Todo pasa por una pantalla, incluida la comunicación personal. De cómo se ve esta hiperconexión cuando los usuarios utilizan las herramientas digitales es de lo que trata el diseño UI. Por otro lado, de lo que sucede al utilizarlo se encarga el diseño UX.

De esta manera, las diferencias entre UX y UI son bastante importantes, pero ambas deben ir de la mano para garantizar una buena experiencia de usuario en general.

La digitalización es ya una ola imparable en todos los aspecto de la vida, las personas trabajan de forma online cada día más. El teletrabajo y el trabajo en remoto se van imponiendo día a día en las organizaciones. Navegar por la web, saltar de pantalla a pantalla. O también cambiar del teléfono móvil al ordenador de mesa o a la tableta es una cuestión completamente cotidiana.

Aquí es donde mejor se aprecian las diferencias entre UX y UI. Asimismo, es esencial contar con profesionales altamente cualificados que sepan desarrollar estos dos conceptos a la hora de abordar un proyecto web.

La confusión de conceptos IU y UX

Uno de los grandes problemas a la hora de determinar las diferencias entre UX y UI es que los conceptos se asimilan, En efecto, mucha gente, y también muchos profesionales, creen que es la misma cuestión. A veces diseño IU se convierte en sinónimo de diseño UX. Y viceversa.

Esto obedece a que los profesionales de ambos campos suelen tener una formación parecida. Y también porque comparten objetivos similares. La diferencia entre UX y UI es que las tareas que realizan para alcanzarlos son diferentes.

Para alcanzar sus objetivos, los especialista en diseño UX y en diseño UI deben tener conocimientos de imagen y diseño gráfico, fotografía digital, marketing, diseño web y, por supuesto, programación.

Características del diseñador IU

Es el encargado de la interfaz de usuario. Por reducir el concepto, es la estructura visual que el usuario recibe en la pantalla de su dispositivo al navegar. El especialista en UI desarrolla el medio que logra la interacción con el usuario. Sus tareas se basan en la usabilidad y trabaja con lenguajes de programación ya clásicos como HTML o CSS.

Los objetivos

Su trabajo busca desarrollar sitios web y aplicaciones. Tiene que lograr una navegación extraordinaria de forma que el usuario se sienta cómodo. Para ello se utilizan todo tipo de recursos tales como botones, imágenes, textos o formularios. El objetivo es que la navegación sea agradable para el usuario.

La importancia

Se basa en la atracción y en la comodidad. Busca siempre que un usuario navegue por su medio y que se sienta de forma confortable. La idea es que navegue mucho tiempo por el sitio web. Sucede que cuanto más atractivo sea el sitio, más agradable, más intuitivo y más resolutivo, mejor cumplirá sus funciones.

Al contrario, si un usuario no encuentra lo que busca, si el diseño es rebuscado, si las opciones no se encuentran a la primera, se fracasará. Entonces el usuario, abandonará el sitio incrementando la tasa de rebotes y perdiendo oportunidades de negocio.

Características del diseñador UX

Este profesional tiene por objetivo primordial la experiencia de usuario durante su visita a la página web. Tiene que conseguir que sea la mejor posible.

Su misión pasa por desarrollar todos los procesos necesarios para que el usuario reciba una experiencia única que le invite a pasar más tiempo navegando por la estructura del sitio web.

La funciones

Este tipo de profesionales evalúan el diseño, el software y las aplicaciones. Se centran en su efectividad, en su rapidez de ejecución y en su oportunidad.

Los conceptos

Hay que tener en cuenta que los conceptos con los que trabajan son los flujos de tareas y los modelos de interacción. Los primeros para coordinar todo el trabajo generado y los segundos para operar siempre bajo la marca corporativa oportuna.

Si UX son manzanas, UI son peras

Ya el viejo refranero popular invita a nunca comparar peras con manzanas. De igual forma, no se debe comparar diseño UI con diseño UX. El diseño de interfaz de usuarios (UI) tiene un gran componente creativo. Es un trabajo cuyo resultado es fundamentalmente visual.

El diseño de experiencia de usuario no es tan superficial, va por dentro. Está originado en la organización y estructura de los datos. Aunque las diferencias entre UX y UI son palmarias, es cierto que ambos se retroalimentan y se complementan.

UI basa su existencia en una interfaz visual. UX no la necesita

Si empezamos por el nombre, UI se basa en crear en un interfaz de usuario. Es decir, el diseño UI no existe si no se plasma sobre una pantalla que, al final, es lo que el usuario percibe con la vista. Esta cuestión no afecta al diseño UX.

La explicación es porque mayoritariamente, la experiencia de navegación del usuario no está relacionada con la propia pantalla. 

UI direcciona al usuario. UX hace la navegación interesante

Es bien sabido que hay diferencias entre UX y UI. Y también que ambos trabajos se complementan fácilmente. Ahora a modo de resumen se puede afirmar que el diseño UI permite direccionar al usuario y a lo que debe hacer mientras está dentro de la página web o de la aplicación. Mientras, el objetivo del diseño UX es lograr una experiencia confortable.

El diseño UI permite que la navegación sea sencilla. Esto significa que es sencilla de entender. También, que las operaciones que el usuario tiene que realizar para encontrar lo que busca son simples. Una de sus premisas es facilitarle al máximo la vida al usuario. Es decir, disponer la información de tal manera que el visitante sea capaz de encontrarla en cuestión de segundos.

Después, entra en juego el diseño UX. Si pese a un excelente diseño UI el usuario no encuentra la información que busca, no se habrá realizado un buen trabajo en sueño UX.

UI es la intuición. UX busca la resolución

El diseño UI se basa en buscar una interfaz de usuario que sea intuitiva, confortable. Tiene que ser agradable estéticamente. El diseño UX, en el otro lado, está versado en la identificación de los problemas de los usuarios. El siguiente paso y su misión es resolverlos ofreciéndole aquello que necesita.

Quizá el ejemplo más claro es el relativo a la velocidad de carga de la página. El UX tiene en cuenta que uno de los rasgos dominantes de cualquier usuario digital es la impaciencia. Cuando alguien accede a una web quiere que la navegación sea ágil y no tenga que esperar eternos minutos para visualizar los contenidos. La UX se encarga de que los elementos sean visibles en unos pocos segundos, de manera que el usuario se sientas cómodo navegando por la web.

Las conclusiones

El Diseño UI se toma muchas veces como sinónimo del diseño UX. Es cierto que estos profesionales tienen objetivos similares. También que muchos son expertos en ambas especialidades. Pero las tareas que realizan para alcanzarlos son diferentes. Es importante destacar, asimismo, que ambas especialidades tienen grandes salidas profesionales.

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