La realidad aumentada ha ido cogiendo fuerza en los últimos años dentro del marketing digital, llegando a convertirse en una estrategia muy usada por multitud de empresas. Tener conocimiento sobre ejemplos de realidad aumentada en marketing fortalecerá tus campañas de comunicación.
Asimismo, dominar la realidad aumentada puede convertirte en una referencia dentro de tu sector, además de ser un elemento diferencial respecto a tus competidores que luchan por clientes potenciales de tu mismo nicho de mercado.
Son varios los ejemplos de realidad aumentada en marketing a tener en cuenta al momento de plantear una estrategia de este tipo.
La base de esta campaña era quemar la publicidad de la competencia a través de la propia aplicación del Burger King. Lo único que tenían que hacer los clientes era situarse delante de un anuncio y entrar a la aplicación de Burger King. Entonces la aplicación detectaba el anuncio y lo hacía estallar en llamas para así luego poder darle paso a un anuncio de la propia empresa de comida rápida.
En 2016 la marca de coches Audi llevo a cabo una campaña para medios de comunicación impresos. La particularidad de esta promoción era que estaba centrada en la realidad aumentada. De este modo se resaltaban tres características del coche:
En su campaña de 2018 para el año nuevo chino la marca de bebidas llevó las cosas a otro nivel. Y para ello Coca-Cola se juntó a la popular aplicación china de pago móvil Alipay.
En dicha campaña cada botella de coca cola mostraba diferentes muñecas. Y cuando el consumidor escaneaba esas imágenes se accedía a la función de realidad aumentada de Alipay. Ese mundo virtual acababa mezclado con el mundo real. Al final del show de realidad aumentada los personajes de las botellas entregaban un sobre al usuario que contenía un premio monetario.
En España Coca Cola también llevó a cabo una acción pionera en el uso de datos y tecnología. Lo que hicieron fue conectar los datos de reducción con el análisis de las rutas de los autobuses de Madrid para así poder saber cuando llegaban a las paradas. En ese momento, en la marquesina de la parada se ponía en marcha un contenido de realidad aumentada. En la simulación los grafitis del spot del verano cobraban vida y salían a la calle para disfrutar de una Coca-Cola.
En 2014, cuando la realidad aumentada todavía no era parte de las estrategias de marketing, Pepsi decidió hacer una campaña diferente. La marca de bebidas lanzó una promoción para una parada de autobuses de Londres que dejó a todo el mundo sin palabras.
Dicha estación de autobús hacía más interesante la espera para aquellos usuarios del transporte público. Las personas podían disfrutar de diferentes situaciones, como el impacto de un meteorito o el tentáculo de un alien saliendo de una alcantarilla.
Cabe mencionar a Pepsi Max como ejemplo de realidad aumentada. Esta marca llevó a cabo una aplicación de realidad aumentada. Cuando la aplicación reconocía el logo de la marca, ésta ofrecía un contenido interactivo. La primera versión de la aplicación también incluía un juego de fútbol para realidad aumentada.
Lo que se buscaba con esta estrategia era que los usuarios pudieran jugar a Pac-Man con las propias cajas de Pizza Hut. Su funcionamiento era muy fácil y simple: los usuarios solo tenían que escanear el código QR de la caja con el móvil. Ese código les dirigía a un sitio web especial donde los usuarios podían jugar al juego. No solo eso, sino que los personajes también podían aparecer en realidad aumentada, lo que hacía que los jugadores pudieran jugar a Pac Man en formato 3D mientras se comían una pizza.
La base de uso de esta estrategia no era otra que el usuario se pudiera probar las zapatillas mediante el uso de la realidad aumentada.
Para poder disfrutar de esta experiencia los usuarios tenían que abrir la aplicación y elegir la opción de «El Lens». Una vez hecho esto, el usuario se veía proyectado en el laboratorio de Adidas. Una vez en ese laboratorio, lo único que tenía que hacer era enfocarse los pies con la cámara y así poder ver cómo les quedaban las zapatillas que habían elegido. No solo eso, sino que el usuario también tenía la posibilidad de cambiar el color de las zapatillas.
Por lo general, las mujeres no suelen comprar los productos de maquillaje online debido a que no tienen la posibilidad de saber si les quedará bien o no. Necesitan probarlos de antemano para efectuar la adquisición.
En vista de eso, la marca de maquillaje Sephora decidió crear una experiencia de realidad aumentada llamada Virtual Artist App. En ella, el usuario podía simular el resultado de sus productos a través de la cámara del móvil.
En 2015 Home Depot lanzó su aplicación para el móvil Project Color. Esta app usa una tecnología patentada para mostrar a los clientes cómo resultarían las paredes de su casa con el color que hayan elegido.
En este caso la tecnología de la realidad virtual tiene en cuenta el factor de la luminosidad. Algo muy importante en el momento de elegir un color para las paredes. Además también tiene en cuenta los objetos y las sombras de la casa para que los clientes puedan ver con total realidad como queda el color elegido de forma personalizada. De la misma manera, la app también te da la oportunidad de compartir las imágenes en las redes sociales, para que así tus amigos y familiares puedan dar sus opiniones de una manera simple y fácil.
Viendo el éxito que tuvo la aplicación, la firma decidió dar un paso más en el mundo de la realidad aumentada. Dieron la posibilidad a los clientes de que pudieran ver cómo quedaban en sus casa otros objetos como muebles, puertas y muchas otras cosas.
Los clientes de Uber pueden disfrutar de una experiencia única cuando asisten a la estación de trenes en Zúrich. En dicha estación los usuarios son llevados a un mundo lleno de animales como elefantes, canguros o tigres. Y todo esto es conseguido gracias a la realidad aumentada.
Lo que Lego buscaba con esta estrategia era que los usuarios pudieran ver fantasmas. Una vez que los clientes completaban la construcción de Lego podían disfrutar de una experiencia totalmente nueva a través de la aplicación: Una herramienta que permite a los usuarios captar fantasmas y ectoplasmas mientras solucionan rompecabezas y encuentran tesoros.
Como puedes ver, son muchos los ejemplos de realidad aumentada en marketing. Actualmente es un recurso usado en muchas campañas de marketing. En estos casos es fundamental que la marca tenga creatividad, porque sino la realidad aumentada no funcionará. Porque tienes que tener en cuenta que la realidad aumentada ya no es algo nuevo y que el objetivo es llamar la atención.
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