¿Qué es el deinfluencing en TikTok y por qué debería importarte?

El inmenso poder de los influencers de TikTok no ha pasado desapercibido para los marketers. Hoy en día la plataforma ya no es solo una moda pasajera sino que representa un foco considerable dentro de muchos esfuerzos de marketing y publicidad, y con razón. Según datos de TikTok, en 2022 el 48% de los usuarios realizaron la compra de algún producto tras verlo en la red social. Esto se debe al poder de las opiniones de los influencers en la plataforma.

El año pasado también, TikTok fue noticia por causar problemas en la cadena de suministro cuando productos -desde maquillaje hasta mini gofreras- se hicieron virales. Las tendencias de compra viral en la plataforma han provocado incluso su propio fenómeno de hashtag #tiktokmademebuyit, que las marcas de todo el mundo están deseando aprovechar a medida que TikTok se convierte cada vez menos en una plataforma social y más en una plataforma de comercio electrónico basada en intereses.

Pero, ¿qué ocurre cuando #tiktokmademebuyit se convierte en #tiktokmademeNOTbuyit? Ahí es donde entra en juego el deinfluencing, la última tendencia en redes sociales que los profesionales del marketing deben comprender.

¿Qué es el deinfluencing?

Deinfluencing es cuando los influencers dicen a sus seguidores que no compren un producto. Por lo tanto, los influencers siguen influyendo, pero para que los seguidores se alejen de algo. Según WhatIs.com de TechTarget:

«Esta tendencia comenzó con las categorías de belleza y estilo de vida, pero desde entonces se ha trasladado a otras áreas y productos populares. Los influencers discuten sobre productos que creen que están sobrevalorados y ofrecen alternativas a sus seguidores».

Como profesional del marketing, puedes ver por qué hay que seguir de cerca esta tendencia. Los vídeos de desinfluencing ya han recibido más de 429 millones de visitas en TikTok, y esa cifra aumenta cada día. En su mayor parte, estos vídeos de personas influyentes se centran en sugerir alternativas más baratas a productos populares, un enfoque con mucho éxito ya que la gente busca frenar sus gastos en tiempos de incertidumbre económica.

¿Qué significa el deinfluencing para los profesionales del marketing hoy en día?

Los desinfluenciadores -o antiinfluenciadores, como algunos han empezado a llamarlos- podrían ser la última tendencia de moda en TikTok (especialmente en lo que respecta a los vendedores). Sin embargo, en el fondo, desinfluenciar sigue siendo influenciar tal y como lo conocemos, sobre todo cuando los creadores sugieren un producto de sustitución. Aunque la idea del desinfluencing pueda parecer cargada de negatividad, en realidad pone de relieve lo que los seguidores quieren de los creadores: honestidad.

Por esta razón, las marcas harían bien en tener en cuenta la desinfluencia en su planificación y preguntarse: ¿Qué haría yo si mi producto fuera desinfluenciado?

Esto, como tantos otros elementos de una estrategia de marca y marketing, no es algo que quieras improvisar sobre la marcha y debes tenerlo planteado ya que las respuestas en redes sociales debe ser rápidas. En el caso de responder a una publicación de un desinfluenciador, dependiendo de la objeción del creador, podría tener sentido ofrecer una disculpa rápida o una declaración de calidad, que son recursos que pueden prepararse con antelación y modificarse según sea necesario.

¿Es el deinfluencing una moda pasajera?

Como ocurre con todo en TikTok, es una pregunta razonable. Pero el movimiento “deinfluencing” ya está aquí y ha venido para quedarse, por lo que las marcas deben estar preparadas. Además,  independientemente de hacia dónde se dirija la tendencia, las lecciones que nos proporciona en torno a la necesidad de honestidad, transparencia y agilidad como profesionales del marketing de comercio social nunca pasarán de moda.

En Rebold no nos limitamos a seguir las últimas tendencias de las redes sociales. Ayudamos a las marcas a entender lo que significan para su negocio, y cómo pueden adaptar sus estrategias a largo plazo. 

¿Quieres entender mejor cómo tu marca puede construir su enfoque de las redes sociales sobre una base que resista el paso del tiempo? Nosotros podemos ayudarte. Hablemos.