El kit esencial para una campaña de email marketing efectiva en Black Friday

Un gran número de factores externos a muchos sectores obligan a incorporar la flexibilidad para adaptar los planes ya definidos. Porque se puede contar con la mejor ruta y una estrategia perfecta pero aspectos internos como la logística, o externos como la inflación, pueden hacer peligrar las previsiones.

Por eso, construir un kit para una campaña de email marketing eficaz en Black Friday comienza evaluando los mercados y su contexto para adaptar las estrategias y tácticas planificadas teniendo en cuenta el momento actual.

Claves para desarrollar campañas de Email Marketing en Black Friday

Para muchas empresas, los últimos meses del año están fuertemente enfocados en la obtención de ventas. Es la época del año en la que se concentra la mayor proporción de ventas e ingresos.

Así, Black Friday y el posterior Cyber Monday son las fechas que dan inicio a un mes en el que se juegan el futuro a corto plazo de la organización. Sin las ventas esperadas es probable que sea necesario un plan de contingencia de cara a las Navidades. Ese es el motivo por el que esta campaña tiene vital importancia.

Por tanto, ¿qué se necesita para desarrollar una campaña de email marketing eficaz en Black Friday? Lo primero es definir de manera clara las mejores rebajas o descuentos que puedas ofrecer. Debes basarte en datos y tener en cuenta los resultados de esta misma temporada en años anteriores para poder establecer comparaciones.

Después es el momento de enfocarte en lanzar estrategias personalizadas. Para lo que necesitarás un kit que debe incluir, entre otros, los siguientes elementos:

1.- Imágenes de impacto

Uno de los elementos esenciales para implementar tu campaña de Email Marketing en Black Friday es usar las imágenes adecuadas. Un aspecto que debe ser cuidado aún más si tienes un ecommerce que vende productos físicos.

Cuidar la imagen pasa no sólo porque las fotografías que utilices tengan la calidad adecuada para que se vean perfectamente en todo tipo de dispositivos, una condición que debe darse por supuesta. Además, deben ser imágenes creativas, que aporten valor y que estén relacionadas con el resto del contenido del email.

Para ello, es importante que destines parte de tu presupuesto a realizar fotografías adecuadas de los productos que ayuden a hacerlos más atractivos visualmente. Y que, al mismo tiempo, los contextualicen.

No sólo eso. Un kit perfecto para tu campaña de email marketing en Black Friday tiene en cuenta todas las imágenes que la componen: desde las fotografías a cualquier tipo de ilustración o fondo que se haya definido para tus mensajes por correo electrónico.

2.- Apuesta por animaciones o vídeos

En la actualidad, el contenido interactivo tiene más protagonismo que nunca. No en vano, las redes sociales que mejor están evolucionando son las que apuestan por los vídeos cortos, como TikTok o Instagram con los reels o los shorts de Youtube.

Por tanto, en tu kit de email marketing en Black Friday no deben faltar los vídeos y las imágenes animadas para destacar frente a tu competencia. Estos elementos, trabajados con la creatividad adecuada, serán los que marquen la diferencia en tus campañas de emailing en estas fechas tan destacadas.

Sin embargo, debes cuidar su implementación porque no es sencillo integrar vídeos o gifs en tus newsletters. Pero técnicamente ya es posible hacerlo y debes tenerlo en cuenta.

Eso sí, lo interesante es que convivan de manera armoniosa con el resto de elementos. Es clave combinar de manera perfecta el contenido estático con el audiovisual para mejorar la experiencia de tus suscriptores.

3.- Un contenido personalizado

Pese a que un reciente estudio de Kantar indica que, en la actualidad, las segmentaciones por edades no son tan efectivas por factores relacionados con la cultura o el contexto, lo cierto es que segmentar de manera lógica es clave para el éxito de tu campaña de Black Friday.

No tiene sentido enviar mensajes de productos rebajados a clientes que los han comprado en los últimos meses, por ejemplo. O no retomar el contacto con aquellos que abandonaron productos concretos en el carrito de la compra. El contenido personalizado es clave. Y, para ello, la segmentación es la que debe marcar qué mensajes enviar a qué grupos de suscriptores.

También se plantea que se obtienen resultados más efectivos cuando se segmenta por eventos vitales, como tener un hijo, el matrimonio, determinados estudios o un reciente cambio de trabajo. Puedes partir de esta segmentación y relacionarla con el historial de compra para ofrecer una campaña original y personalizada con los descuentos que cada persona está esperando.

4.- Haz un guiño a la Navidad

Es habitual que muchas personas aprovechen Black Friday para adelantar las compras de la temporada navideña. Lejos de ser un aspecto negativo es interesante enfrentarlo como una oportunidad. Es la manera de adelantar estas compras.

Para ello, nada mejor que realizar una selección específica de tus productos que se puedan regalar en Navidad. Si, además, algunos de ellos están rebajados seguro que dispararás las ventas aunque tengas un menor margen.

Con todo, no es necesario que esta selección de productos se ofrezca con descuento. Simplemente los puedes añadir junto a la lista de productos rebajados para potenciar el interés de los suscriptores. De esta manera, aunque no se decidan a comprarlos, ya has logrado que impacten en sus mentes para la siguiente campaña navideña.

Prepárate desde ya para enviar tu campaña de email marketing de Black Friday

Como es bien sabido, las estrategias necesitan su tiempo de ejecución y requieren de ciertas herramientas y pasos para lograr que sean un éxito. Si no dedicas el tiempo a tomar las fotografías adecuadas o a escribir las líneas de asunto o los copys de tus emails es difícil que logres las ventas que buscas.

Porque no se trata de hacer un diseño alusivo a Black Friday y enviarlo con un listado de descuentos sin sentido, que incluso pueden terminar por reportar pérdidas. Esto es lo que hacen las marcas que no tienen previsión.

Implementar una campaña de email marketing no es cosa de dos días. Debes planificar y prepararte. Para ello, los pasos esenciales son:

• Define tu objetivo general para Black Friday.
• Organiza tu calendario con las fechas importantes y determina qué vas a hacer antes y después de esa fecha.
• Identifica los KPIs que te dirán si la campaña está funcionando o debes revisarla.
• Adquiere las herramientas que necesitas para ejecutar lo que has pensado. Para gestionar una campaña de Email Marketing en Black Friday necesitarás una plataforma de Email Marketing profesional como MDirector.
• Automatiza todo lo que puedas.

Todavía estás a tiempo de hacer una gran campaña en Black Friday que destaque entre toda la competencia feroz. Pero para ello necesitas verdaderos expertos de marketing que te ayuden a construir un relato atractivo para tu cliente potencial.

En Rebold somos expertos desarrollando estrategias digitales de alto impacto que cumplen con tus objetivos estratégicos y que te ayudarán a conectar con las personas.