La realidad del compromiso social en España
Rebold Marketing - sostenibilidad
2023-06-23El voluntariado es la forma de colaboración más popular entre los jóvenes, quienes se convierten en agentes de cambio y contribuyen activamente a mejorar las problemáticas de su entorno.
Estos datos positivos también muestran una demanda clara: la sociedad española espera una mayor implicación de empresas e instituciones en causas sociales. La gente otorga cada vez más valor a aquellas marcas que muestran un compromiso sólido con el bienestar social y medioambiental.
A continuación se desgranan los datos más significativos que muestra este estudio de Rebold sobre la realidad del compromiso social en nuestro país.
Usos y comportamiento ante las ONG
En estos tiempos, las modalidades de colaboración más habituales son las de carácter más indirecto: donación de alimentos, ropa o a través de la firma de causas. En el último año, el 29% de las colaboraciones han sido vía compras en establecimientos comerciales, ya sea por redondeo o porque una parte del importe final se acaba destinando a una causa social.
Para lograr un mayor compromiso con la donación hay que tener en consideración tanto a los factores externos como a los internos. Hoy, el 47% de las principales motivaciones para donar provienen de factores actitudinales de las personas. El 27% serían factores propios de las ONG.
Las razones para hacer donaciones se han mantenido durante el paso de varias generaciones: valores sociales, ser útil a la sociedad y confianza. Pero todavía existe una gran parte de la ciudadanía que se resiste a donar. El 43% de las principales barreras para donar provienen de factores contextuales y de oportunidad del individuo.
La desconfianza es la razón principal entre las diferentes generaciones, sobre todo entre millennials y con amplia diferencia frente al resto de motivos para no donar, únicamente situándose por debajo de la capacidad económica.
El voluntariado se mantiene vivo
Si hay un concepto ligado a las Organizaciones No Gubernamentales, ese es el voluntariado. Según el estudio realizado, es una forma de colaboración joven, puesto que el 50% de los que afirman ser o haber sido voluntarios comenzaron su actividad antes de los 24 años. En cambio, el 64% de los que en algún momento han participado en acciones como voluntarios ha dejado de serlo antes de los 34 años.
De la misma manera, el 13% de los encuestados dice haber participado en el último año en acciones de voluntariado, siendo mayoría mujeres pertenecientes a la denominada generación Z.
Aunque también merece nombrar otros dos datos sobre el voluntariado que arroja el estudio de Rebold. Un 21% comenzó a colaborar con alguna ONG antes de cumplir los 18 años y un 29% entre los 18 y los 24 años. Además, se ve un ligero repunte en el porcentaje de personas que se unen a una ONG cuando llegan a la edad de jubilación.
La sociedad demanda implicación a las marcas
Las grandes corporaciones e instituciones tienen una notoria relevancia en el mundo moderno, y la sociedad lo sabe. Por eso piden que se involucren en las problemáticas que lo amenazan. 6 de cada 10 entrevistados para el estudio de Rebold creen que todas las empresas deberían tener en sus agendas acciones colaborativas con ONG.
Por otro lado, un 52% asegura que estas colaboraciones sólo se llevan a cabo por un interés empresarial de cara a tener una mejor imagen de cara al público.
Un 45% de los encuestados se muestran fieles a productos o marcas que apuestan por causas sociales. Pero sólo un 43% piensa que la unión entre las ONG y el sector empresarial es una verdadera fuente de transformación social.
Compromiso de la sociedad respecto a temas sociales
La cuarta parte de los entrevistados se declara socio actual de alguna ONG. Con un nivel de compromiso menor, un 37% realiza donaciones puntuales a estas organizaciones. Asimismo, un 7% participa en acciones de voluntariado con ellos.
Si se coloca el foco sobre el socio de ONG moderno, se aprecia una fuerte presencia de baby boomers (51% hombres; 49 % mujeres) de estratos alto y medio alto interesados en problemáticas de cáncer, hambre, personas de la tercera edad e infancia.
Las mujeres apoyan más a causas de discriminación sexual, bienestar animal y salud, mientras que la actividad de los socios hombres se destaca más en la ayuda contra el hambre y el medio ambiente.
¿Cómo son percibidas las ONG actualmente?
Las Organizaciones No Gubernamentales siguen siendo relevantes para la sociedad actual. El 40% de los encuestados en el estudio de Rebold creen que realizan una labor importante y que trabajan en causas importantes y actuales.
Cabe destacar que sólo un 24% de las personas se sienten identificadas con los valores de las ONG. Idéntico porcentaje representa a los que creen que su actividad provoca un cambio real en la sociedad.
Por último, un escaso porcentaje de encuestados, únicamente el 17%, piensa que se actualizan rápidamente ante una catástrofe o una nueva necesidad.
En el escenario actual las ONG tienen que trabajar duro para conectar con su público objetivo y trasladarles sus acciones y valores. Y, para ello, contar con un plan de marketing efectivo es esencial.
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