Descifrando el sector de viajes 2022: contexto y factores que debes tener en cuenta en tu estrategia digital
Rebold Marketing - Estudios
2022-05-20Factores de impacto en el sector viajes a tener en cuenta en 2022
El ocio dedicado al viaje vive momentos complejos. La pandemia del COVID y sus repercusiones en todos los ámbitos sociales y económicos, junto a la reciente crisis en Ucrania, han tenido un impacto notable en el sector. Y no son las únicas claves que sirven para explicar la realidad del mundo de los viajes. En el listado de a continuación se revelan los más determinantes:1.- COVID y guerra en Ucrania
Parece que poco a poco se está quedando atrás la pesadilla del COVID, aunque el conflicto bélico en Europa significa un retroceso en esta recuperación.2.- Los viajes dentro de Europa se mantienen de forma sostenida
La guerra ha disminuido la demanda de viajes de esta índole. La buena noticia es que las reservas para vacaciones siguen en aumento, aunque todavía hay que ser cautelosos con los datos que van llegando.3.- Nuevas maneras de disfrutar del turismo
Metaversos, experiencias psicodélicas, mayor poder de decisión de los hijos...no cesan de aparecer nuevas ofertas en el sector de viajes.4.- Seguridad, un aspecto prioritario
La seguridad ha reemplazado a la inversión económica entre los 3 principales criterios de selección para los viajeros. La preocupación sobre este aspecto supera los niveles previos a la pandemia.5.- Auge de los medios digitales
Móvil, ordenador portátil, PC, tablet, Social Media y TV en streaming son los canales con mayor penetración en estos momentos. Facilitan impactar en personas de distintas generaciones. También son una herramienta ideal para promocionar marcas y promover ventas.6.- Top drivers que guían la compra online
En un proceso de compra online los usuarios actuales dan gran valor a ciertos aspectos: precio, políticas de devolución, procesos de registro o las reseñas realizadas por otro usuarios.Comienza a vislumbrarse un cambio de tendencia
La pandemia ha sido muy dura con los vuelos en avión. En USA, por ejemplo, los vuelos tuvieron una caída de hasta un 91% comparado con 2019, aunque ahora se está volviendo a las cifras de antes de la crisis. De cara a 2023, las expectativas del sector son muy esperanzadoras. Se esperan números cercanos a prepandemia, tanto en cantidad de viajeros, como en ingresos totales. Aunque es preciso no olvidar que la pandemia ha cambiado de forma permanente el comportamiento de gran parte de los viajeros. Respecto a sus preferencias, viajeros ahora prefieren los viajes domésticos en lugar de los destinos internacionales. Y es que después de 2 años de pandemia se ha instaurado una especie de carpe diem. Ahora, por ejemplo, el ocio, incluido las vacaciones, se planifican a corto plazo. Los factores de impacto en el sector viajes también han tenido impacto en nuestro país. Los viajeros priorizan sus ganas de viajar acortando el proceso de reserva de forma notable en los últimos años.La crisis de Ucrania, otro grave revés para el sector
El conflicto armado en Ucrania ha vuelto a poner en jaque a la industria. Los destinos de Europa del Este asumirán el mayor impacto y, además, la demanda de viajes intraeuropeos y a Reino Unido se verá ralentizada. Antes de comenzar la contienda, los nuevos billetes emitidos para viajar entre países europeos habían alcanzado casi el 80% de los niveles de antes de la pandemia. Dos semanas después de comenzar el conflicto descendieron a un 65% y un 70%. Aunque no existen indicios de una mayor disminución tras el shock inicial. Los viajes de Rusia hacia la Unión Europea y el Reino Unido se han detenido indeterminadamente. Y los vuelos desde otros continentes a suelo europeo también se han visto afectados. El sector sigue pagando los efectos de la guerra y las reservas internacionales ya han descendido en un 7%. En cambio, otras regiones del globo han experimentado subidas de hasta un 10%. Las marcas están obligadas a adaptarse a las necesidades del viajero moderno y la transformación del sector si desean continuar siendo relevantes. Para ello es importante conocer el perfil del viajero actual y adaptar las estrategias para conectar con los usuarios. Descarga ahora nuestro estudio completo del sector viajes de este 2022 y no te arriesgues a quedarte atrás.
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