Influencer marketing y segmentación generacional en la industria del entretenimiento

El influencer marketing se ha convertido en una herramienta poderosa en la industria del entretenimiento, en donde se afianza la conexión entre los mensajes de marca con cada público objetivo. La segmentación generacional desempeña un papel crucial en esta estrategia, puesto que cada grupo tiene características únicas.

Los influencers ofrecen una oportunidad para llegar a audiencias específicas de manera genuina y efectiva. Identificar cómo cada generación consume contenido y cómo se relaciona con sus referentes digitales es los primero que debemos conocer para diseñar las estrategias de influencer marketing y garantizar que los mensajes impacten con precisión en cada grupo.

Alineación de valores de marca a través del personal branding de influencers

Cada generación tiene sus propias preferencias, valores y comportamientos de consumo, lo que hace que la colaboración con influencers sea una vía efectiva para conectar con audiencias específicas. Esto se puede realizar de la siguiente manera:

• Comprender la audiencia objetivo: cada generación tiene sus propias peculiaridades, por lo que es importantes investigarlas en profundidad para tomar decisiones informadas sobre qué figuras se alinearán mejor con tu marca.
• Seleccionar influencers afines: la autenticidad es clave, y tu comunidad puede detectar fácilmente cuando una colaboración parece forzada. Por eso, trabaja con aquellos cuyo personal branding se alinee naturalmente con los principios de tu marca y la audiencia que deseas alcanzar.
• Diseña una colaboración estratégica: pide a los influencers que diseñen contenido que realce los aspectos de tu marca, resaltando aquellos aspectos más interesantes para la generación con la que deseas conectar.
• Transparencia y autenticidad: los usuarios ponen en alto valor estos conceptos. La colaboración tiene que ser transparente y los seguidores han de saber en todo momento que se trata de una colaboración patrocinada.
• Evaluación continua: las colaboraciones tienen que estar bajo análisis continuamente para comprobar que siguen alineadas con los valores de marca y las expectativas de la audiencia objetivo.

Cómo mejorar la segmentación del público objetivo

Trasladar el mensaje exacto a aquellas personas a las que quieres llegar es la eterna aspiración de las marcas que operan en el sector del entretenimiento. En el caso del influencer marketing, la segmentación generacional puede funcionar de la siguiente manera:

Segmentación local

Está centrada en la conexión geográfica y cultural entre los influencers y sus seguidores. Al tener un profundo conocimiento de la región y sus habitantes, tienen una comprensión profunda de las necesidades y deseos de su público local.

Los puntos clave de la segmentación local son:

• Conexión regional: los influencers locales pueden conectarse de manera más efectiva con personas de una ubicación geográfica específica. Esto es de gran utilidad para promocionar eventos o productos locales.
• Más credibilidad: se consideran figuras confiables en sus comunidades, lo que ayuda a mejorar la percepción de una marca o producto.
• Generar contenido de mayor impacto: la segmentación local favorece la creación de contenido relacionado con la vida diaria y las necesidades de una comunidad de una región concreta.
• Alcance limitado: la repercusión se reduce a nivel regional o nacional, por lo que esta segmentación es adecuada para campañas muy específicas.

Segmentación generacional

En este caso, el foco se coloca en diferentes grupos de edad dentro de la audiencia objetivo. Para ello, se colabora con influencers que representan y tienen notable repercusión en esas generaciones específicas a las que queremos alcanzar. Sus puntos reconocibles son:

• Conexión intergeneracional: los influencers generacionales son puentes que unen marcas y generaciones de consumidores. Son capaces de adaptar contenido y tono para llegar a un grupo demográfico particular.
• Conocimiento de tendencias: conocen el mercado y su nicho a la perfección, además de los valores y preferencias de sus grupos de edad, lo que permite a las marcas mantenerse relevantes.
• Amplio alcance: esta estrategia puede tener una repercusión mucho más amplia, puesto que se dirige a múltiples grupos demográficos, lo que puede ser beneficioso para productos o servicios que no se limitan a una ubicación geográfica específica.

La escucha activa en redes sociales para potenciar el influencer marketing

Es una práctica esencial en el mundo del influencer marketing, particularmente cuando se trata de segmentación generacional en el sector del entretenimiento. A través de esta estrategia, las marcas pueden no solo llegar a una audiencia específica, sino también recopilar información valiosa acerca de su público objetivo. Esto, a su vez, permite afinar las ofertas y aumentar el interés del público.

Esto puede llevarse a cabo, por ejemplo, de la siguiente manera:

• Códigos de afiliación para acceder a parques de entretenimiento: con esta estrategia los influencers no sólo atraen a un público específico que comparte intereses con ellos, sino que también proporciona a las marcas información sobre quiénes están interesados en sus productos o servicios.
• Programas de fidelización: funcionan como una herramienta poderosa en la segmentación generacional. Los influencers pueden promover la participación en estos programas, donde se ofrecen recompensas a cambio de la lealtad del cliente. Esta estrategia, además de captar a varias generaciones con alicientes atractivos, también recopila datos valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los consumidores a lo largo del tiempo.

E- commerce y experiencias offline: fórmula para una segmentación más precisa

Esta combinación permite a las marcas recopilar datos personales de manera proactiva de sus clientes potenciales. Así, potencian sus perfiles en las plataformas sociales y tienen la oportunidad de adaptar sus acciones de marketing a lo largo de todo el embudo de ventas.

Al integrar eventos, elementos innovadores y fechas especiales en esta estrategia, las empresas pueden ofrecer experiencias más atractivas, como las denominadas experiencias phygital, que fortalecen la relación con los consumidores, impulsando la fidelidad a la marca y aumentando las tasas de conversión.

En Rebold tenemos experiencia en diseñar estrategias de marketing con influencers adaptadas a cada marca. Nos caracterizamos por analizar los comportamientos de las audiencias para diseñar un marketing mix para cada marca y sus objetivos. Contacta ahora y conoce nuestra propuesta.