Insights y Estadísticas sobre las Compras de Navidad para Profesionales del Marketing y Compradores de Medios – Infografía

tenemos los resultados sobre el mayor fin de semana en términos de compras de EE. UU. y los números son más altos que nunca! Adobe predijo que los estadounidenses gastarían US$ 5,00 mil millones este año comprando online en Black Friday, pero se ha superado ese número y se han alcanzado los US$ 5,03 mil millones en ventas online, un 16,90% más que el año pasado. Esto viene después del récord de US$ 2,87 mil millones en ventas online durante el día de Acción de Gracias. Adobe analiza el 80% de las transacciones online de las 100 tiendas web más grandes del país para generar estas estadísticas.  

El dispositivo móvil domina la manera de comprar en el Black Friday

Este año, según Salesforce, el 60% del tráfico a tiendas online se produjo desde un dispositivo móvil. Los consumidores no solo buscan a través del móvil , sino que también realizan compras,  el 42% de los pedidos del Black Friday se realizaron a través de un teléfono móvil. El 2017 representa un gran cambio hacia los dispositivos móviles, es el primer Black Friday en el que la compra desde el ordenador ha representado menos de la mitad (49%) de todos los pedidos.  Según el índice de seguimiento de ingresos de Adobe, en el Black Friday, el 54,3% de las visitas al sitio web y el 36,9% de los ingresos provienen de dispositivos móviles, las ratios de conversión con tabletas suben un 13% año tras año y con teléfonos inteligentes un 16,5% año tras año. Dado el constante tráfico a través de móviles y vistos los ingresos desde el comienzo del mes, es hora de que todos los responsables de marketing consideren la posibilidad de ejecutar campañas programáticas para dispositivos móviles. Gracias a que los consumidores tienen acceso a evaluaciones de productos, clasificaciones y sugerencias con solo tocar un botón, los micro-momentos impulsados ​​por dispositivos móviles están captando la mayoría de la atención de los consumidores. Es importante estar delante de ese consumidor en el momento adecuado con el anuncio correcto, en el dispositivo que elija, y crear experiencias de compra fluidas e intuitivas, desde la etapa de conocimiento hasta el momento de la compra.   El móvil también está transformando la experiencia en tienda de los clientes. Los compradores buscan información online in-situ. En su mayor parte, utilizan motores de búsqueda, pero también se dirigen a la web o a la aplicación de la tienda donde se encuentran. Esto representa una gran oportunidad para que los vendedores se conecten con los compradores, ya sea enviándoles un cupón especial o dándoles las gracias por entrar a la tienda, de esta manera se aprovecha la oportunidad y se intenta evitar que recurran a la competencia.