El marketing educativo y la IA están cambiando la forma de captar alumnos para llenar las aulas. El mundo pedagógico no puede mantenerse fuera de la realidad del mundo actual y es importante que se mantenga a la vanguardia con las nuevas tecnologías, tanto con las que se aplican dentro del aula como las que se aplican fuera de ella.
Este 30 de mayo nuestra próxima edición de Bold Conversations estará precisamente enfocada a las implicaciones de la inteligencia artificial en el área educativa y a cómo podemos crear estrategias de marketing adaptadas a la nueva era digital.
En este artículo, identificamos y desgranamos cuáles son algunas de las implicaciones de la IA.
Las experiencias de marketing personalizadas son importantes, aunque en el sector educativo se convierten en imprescindibles cuando todos los jóvenes están enfrentando retos distintos que requieren programas educativos adaptados a todas las áreas de su vida (personal, laboral y social).
Precisamente, la Inteligencia Artificial lo que está es impulsando estas estrategias de marketing para cumplir con las exigencias actuales y, al final, lograr su cometido: más aulas llenas y una mejor experiencia del alumnado.
Muchas instituciones aún se preguntan cómo pueden potenciar sus esfuerzos de la mano de la Inteligencia Artificial, y lo cierto es que está tan presente ahora mismo en el día a día y en innumerables ámbitos que su presencia apenas llama ya la atención. Aunque algunos profesionales quieran entender la tecnología como un enemigo, es una realidad que no deja de lograr notoriedad y que sirve como herramienta potenciadora si se utiliza de la manera correcta.
La introducción de la IA al sector educativo permite desarrollar tres áreas fundamentales: la primera se trata de la personalización, la segunda abarca las automatizaciones para optimizar los procesos de captación y comunicación entre las instituciones y los futuros estudiantes y la tercera se trata de agilizar los esfuerzos de marketing en general, desde la creación de contenido hasta la programación de campañas por email.
La IA tiene ventajas y aplicaciones concretas para las empresas educativas, tales como las que te contamos a continuación:
La IA abre la posibilidad de recopilar datos importantes sobre los intereses de los usuarios para aplicarlos en estrategias concretas de captación de alumnos. Esta es una de las principales ventajas de mezclar el marketing educativo y la IA, ya que ciertas herramientas hacen posible el rastreo del viaje del cliente para desarrollar alertas sobre lo que buscan.
El trabajo humano sigue siendo necesario para la creación de contenido, pero es cierto que muchas veces los huecos creativos estancan los procesos y no permiten mejorar el alcance y los resultados. Con la IA es posible crear contenidos novedosos, óptimos, con tendencia a la viralidad y altamente creativos. Aunque es necesario saber cómo implementarla.
El análisis de datos es una de las ventajas más importantes para las empresas educativas. Los datos son toda la información que se puede compilar de los aspirantes a formar parte de un centro educativo y de los propios alumnos actuales.
Las herramientas de análisis de datos hacen que toda esta masa informativa sea digerible para que la empresa logre tomar decisiones acertadas. Tanto el desarrollo de nuevos programas así como las adaptaciones de horarios, los nuevos intereses de los alumnos o servicios a graduados es posible gracias a las IA, permitiendo además un menor gasto de tiempo y de recursos.
Una vez que se tiene una base de datos propia, es el momento de trabajarla para ser más preciso con cada información que se envía, independientemente del canal. Por ejemplo, parte de la personalización abarca conocer la lista de contactos de email marketing y segmentarla según intereses, edades, sexo y regiones, entre otros.
La inteligencia artificial puede contribuir activamente a estos procesos, desde la captación de alumnos hasta que forman parte de una institución para brindar una experiencia personalizada.
Uno de los sistemas basados en Inteligencia Artificial que está revolucionando el mundo es Chat GPT. Su utilidad y funcionamiento son conocidos, pero puede resultar más complejo si se lleva al ámbito educativo. Sin embargo, existen muchos beneficios que se pueden obtener al combinar esta tecnología a la educación.
Por ejemplo, su capacidad para procesar grandes cantidades de información en muy poco tiempo hace que sea una alternativa efectiva para optimizar el tiempo dedicado a la investigación.
Además, esta IA aporta creatividad al proceso educativo y es capaz de solventar problemas de forma rápida y sencilla.
La verdad es que Chat GPT, y cualquier otra tecnología innovadora, no puede representar una desventaja en el sector educativo. Recordemos que la educación sirve para desarrollar competencias específicas que luego serán aplicadas en un área concreta o en la vida diaria. De este modo, comprender cuáles son las potencialidades y limitaciones de esta IA es vital para desarrollar mejores competencias tecnológicas y profesionales.
En relación a este tema estaremos hablando el próximo 30 de mayo en la nueva edición de Bold Conversations de la mano de expertos en marketing digital y quienes abordarán el tema de la IA y el marketing educativo desde una perspectiva más especializada.
Se trata de un evento online en el que se reunirán Rafael Monjo (Chief Marketing Officer en la Universidad CEU San Pablo), Silvia Gamboa (Director of Paid Acquisition en Ironhack), Nacho Espiniella (Chief Marketing Officer en ThePowerMBA) y Daria Shornikova (Brand & Communication Director en ISPD Global) para hablar sobre las tendencias de captación en el ámbito educativo y conocer las novedades que hay en la actualidad.
El evento abordará temas como:
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