Cuáles son las oportunidades y ventajas del marketing digital para las ONG

Pero antes de adentrarse en las maneras en las que el marketing digital puede ser el gran aliado para las ONG, conviene conocer qué significa realmente esta técnica para este tipo de organizaciones.

¿Qué representa el marketing para las ONG?

El marketing para ONG es más que promocionar productos y servicios: la premisa principal es difundir su misión y lograr impacto social. La meta es crear conciencia, educar e involucrar a la sociedad en los temas que tratan de visibilizar. Para ello, es vital comunicar de manera efectiva quiénes son, qué hacen y las maneras de ayudar a sus causas.

Sus acciones de marketing se dirigen a personas con las que comparten visión y valores. En lugar de colocar el punto de mira en la generación de ingresos, el marketing para ONG aspira a movilizar a la sociedad para que se unan a su compromiso por un mundo mejor.

Tipos de marketing para ONG en función del objetivo

No todas las ONG operan de la misma manera y de hecho se aprecian distintas estrategias si se realiza una comparativa entre ellas. Estas diferencias radican, principalmente, en el objetivo y la naturaleza del trabajo que realizan las organizaciones sin fines de lucro, así como en el público al que se dirigen.

El marketing circular es una estrategia de gran potencial para las ONG, puesto que se enfoca en la sostenibilidad y la reutilización de recursos. Gracias a esta técnica, las organizaciones pueden dar más protagonismo a la importancia de la responsabilidad social y el consumo respetuoso con el medio ambiente. Del mismo modo, pueden ofrecer productos o servicios que promuevan la economía circular.

En el ámbito de las ONG, la decisión de compra de una persona se guía por factores diferentes a los del marketing tradicional. La ética y lo emocional van primero. El consumidor actual quiere contribuir a una causa especial para él y busca organizaciones transparentes y auténticas que le generan confianza para hacerlo. Por lo tanto, las ONG deben potenciar la presencia de su misión y valores en sus estrategias de marketing, adaptarlos a los comportamientos generacionales y captar a los compradores modernos.

Si diseñan sus planes y acciones con este perfil en mente, las ONG han de apostar por una comunicación auténtica, contenidos del interés de su comunidad y buscar una interacción activa en sus perfiles de redes sociales. Asimismo, pueden llevar a cabo campañas de email marketing y social ads para llegar a su público objetivo de manera más directa y efectiva.

Ventajas que ofrece el marketing digital a las Organizaciones No Gubernamentales

El marketing digital ofrece una serie de ventajas importantes para las ONG en comparación con los métodos de marketing tradicionales. De la mano de estos nuevos recursos las organizaciones tienen la posibilidad de aumentar el alcance de sus acciones e incrementar su impacto social. Las más significativas son las siguientes:

1.- Entorno cookieless

Con las nuevas políticas de privacidad y la eliminación de las cookies de terceros, el actual marketing digital no tiene nada que ver con el que se desarrollaba hace no tanto tiempo. Para las ONG esto puede ser una oportunidad para centrarse en la generación de contenido de gran autenticidad que conecte emocionalmente con su audiencia. Al comunicar una propuesta de valor basada en una misión social, pueden construir relaciones sólidas con sus seguidores y reforzar la confianza que estos tienen sobre la marca.

2.- Recaudación de fondos en línea

Uno de los aspectos positivos del mundo digital es que facilita y agiliza la recaudación de aportaciones económicas a través de campañas de crowdfunding, programas de afiliación, eventos virtuales, donaciones online... Las ONG pueden ahora llegar a donantes potenciales de cualquier rincón del globo y recibir donaciones para desarrollar sus proyectos gracias al entorno online y a los desarrollos tecnológicos.

3.- Participación de la comunidad a través de redes sociales

Las plataformas sociales son un canal de enorme valor para visibilizar el trabajo y actualidad de las ONG. En este canal la interacción con la audiencia es más activa, lo que puede traducirse en un mayor compromiso con los objetivos de la marca y difusión de su visión. Generar conversación, debates y transmisiones en vivo es una vía para aumentar la participación en su misión.

4.- Monitorización y analítica de información

El marketing digital pone al alcance de toda organización herramientas de compilación y análisis que permiten a las ONG medir e interpretar más exhaustivamente el impacto de sus acciones.

A través de la monitorización de métricas como el tráfico hacia el sitio web, apertura de las campañas de email marketing, las conversiones en su página web y el alcance en las redes sociales, las ONG pueden comprobar si sus estrategias están dando los frutos esperados y realizar ajustes para maximizar los resultados o cambiar de rumbo si los resultados no son de su agrado.

Como conclusión, el marketing digital va a tener un rol notorio en el desempeño de las ONG en un futuro no tan lejano. Comprender esta nueva realidad y sacar provecho de sus aspectos positivos puede llevar a estas organizaciones a maximizar su impacto social y provocar un cambio significativo en la sociedad.

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