Cómo Impactar con tus mensajes durante las Rebajas

¡Piensa en twittear con los gastos de envíos gratis!

Sabemos que en el periodo de rebaja: el % de descuento no es lo que más preocupa a los consumidores, son los gastos de envío.

    Si nos centramos en los países en los que estamos presentes: España, Panamá, Colombia y México, los resultados serían los siguientes:

1. Envío gratis          --> 685 impresiones por tweet
2. #Rebajas               --> 273.8 impresiones por tweet
3. Unidades gratis   --> 264.9 impresiones por tweet
4. Descuento             --> 218.4 impresiones por tweet
5. Cupón                    --> 57.3 impresiones por tweet.

El orden varía ligeramente y vemos que las ofertas con unidades gratis (tipo 2x1 o 3x2 etc). alcanzan un público más grande que los propios tweets con descuentos declarados. En cuanto al uso de estos distintos conceptos en España podemos descubrir que los tweets con "cupones de descuento"  prácticamente sólo se han usado en Madrid y Barcelona.   Como vemos en el gráfico, en España reinó el "Descuento" entre las marcas que querían promocionar sus productos en redes sociales, pero tal y como hemos visto antes, a pesar de que "Envío gratis" fue de los menos usados, fue el más efectivo por el número de impresiones que recibió cada tweet. ¿Se atreverán las marcas a aumentar los mensajes basados en envío gratis en las rebajas de verano?

¿Cuáles fueron las ciudades más twitteras?

A pesar de que las rebajas comenzaron en distintos días en las diferentes comunidades autónomas, el grueso de la conversación sucedió del 7 al 14 de enero. En nuestro ranking, los ciudadanos de  Menorca, Teruel y Navarra, casi no tienen presencia en redes sociales hablando de Rebajas y sin embargo, las grandes ciudades consiguen concentrar al mayor número de usuarios que twittearon sobre éste hecho. Sorprende la actividad frenética de los usuarios de Málaga sobretodo el día 07 de enero, pistoletazo de salida de las rebajas.

Conclusiones

El análisis del impacto que tienen los mensajes que lanzan las marcas en los consumidores, es muy importante para realizar una comunicación adecuada y sobretodo efectiva. Qué hemos aprendido y que puede ser de gran valor para tus acciones de comunicación:

• No pagar gastos de envío, es lo que más motiva a los consumidores. Cualquier mensaje que introduzca éste concepto, alcanzará a muchas más personas y tendrá más éxito.
• Los cupones descuentos, no ofrecen ningún valor añadido sobre los mensajes de las marcas en el periodo de rebajas.
• Si tu negocio está en España, la mayoría de marcas utilizan durante las rebajas el concepto de descuento para incentivar la compra, por lo que entras en un rango competitivo que no te diferenciará de nada. Sin embargo, ofrecer 2x1, 3x2 o mensajes de este tipo, maximizará el éxito de tus campañas.

Con estos aprendizajes obtenidos a través de éste análisis de la actividad y conversaciones en twitter durante las rebajas, puedes comenzar a planear ya la próxima campaña de cara a ésta primavera/verano: las rebajas de verano. Si deseas plantear con antelación tu estrategia de marketing y comunicación para tu próxima campaña, cuéntanoslo ;D.