Ahora que estamos llegando a final de año toca hacer balance de todo lo realizado en el 2018, el esfuerzo de todo este tiempo ha quedado atrás y falta por ver si ha dado sus frutos. Y esto en concreto, para un departamento de comunicación es muy importante.

Dar valor a las acciones de comunicación realizadas a veces es complicado si no contamos con los datos adecuados para demostrarlo. Aquí destaca la importancia de un buen informe de resultados anual, pero ¿cómo realizo un informe para que refleje de verdad el valor que la comunicación ha aportado al negocio?

 

Métricas para valorar las acciones de comunicación

Como te contábamos en un post anterior, es fundamental partir de unos KPIs para una correcta medición. Estos KPIs deben de ser mesurables, alcanzables, concretos y coherentes, y para conocer si los hemos cumplido necesitamos cierta información y su evolución durante el tiempo, por ejemplo, para un departamento de comunicación sería fundamental contar con:

• Audiencia alcanzada con las acciones de comunicación.
• Número de noticias en las que se ha aparecido.
• Tono de las publicaciones, que aporta información cualitativa.
• Y por último, y quizá lo más importante de cara a dar valor, el AVE (Advertising Value Equivalent), valoración económica de las apariciones en medios.

Para completar el informe debería contar con datos del sector para poder extraer las conclusiones oportunas basadas en la comparación y en los KPIs.

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Respondemos todas las preguntas clave que rodean tu marca con un completo análisis de la presencia mediática y el alcance de las acciones de comunicación.

Aporta todas las claves que necesitas para:

• Conocer el alcance.
• Analizar a quién se llega.
• Medir la huella mediática.
• Cómo se percibe en cada canal.
• Cuál es la valoración económica de las menciones.
• Y mucho más.

En Rebold podemos ayudarte a analizar el resultado de todas las acciones contextualizadas con la competencia, para así evaluar el rendimiento durante el 2018, con el contexto global del sector e identificar oportunidades de mejora.

 

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