Descrifrando el sector de viajes 2022: conoce el comportamiento del viajero actual y dónde conectar con él

class="aligncenter wp-image-46502" src="https://static.letsrebold.com/wp-content/uploads/2022/06/viajeros-2022-perfil.png" alt="Descrifrando el sector de viajes 2022: conoce el comportamiento del viajero actual y dónde conectar con él" width="850" height="567"> El perfil del viajero actual viene determinado por determinados factores, tales como las consecuencias socioeconómicas de la pandemia o el conflicto bélico en Ucrania. La tendencia del sector se encaminaba a 2019, pero en los últimos tiempos ha adoptado un rumbo diferente. En nuestro estudio "Descifrando el sector de viajes 2022" se tienen en cuenta audiencias nacionales e internacionales y las tendencias que imperan en el mercado moderno. Así se construye una representación real de la figura del viajante contemporáneo.

Perfil del viajero actual: Viajero doméstico vs. viajero internacional

En este trabajo de analítica se ha puesto el foco sobre dos grupos fundamentales: viajero nacional y el viajero global. Cada uno tiene sus propias particularidades que evidencian una distancia entre ambos.

Viajero doméstico

Aquí se encuentran todos aquellos individuos que estén planeando irse de vacaciones en los próximos 3-6 meses dentro de su país de residencia. Son, en su mayoría, personas de 35-54 años de nivel socioeconómico medio-alto y pertenecientes a núcleos familiares con hijos.

Viajero internacional

En esta clasificación se engloban aquellos individuos que estén planeando irse de vacaciones en los próximos 3-6 meses a un destino internacional. En términos de edad hay una diferencia llamativa, pues el viajero global abarca la franja de edad 25-54 y tiene un mayor poder adquisitivo. Las vías mayoritarias para conectar con ambas ramas son canales Online a los que se accede a través de dispositivos móviles, redes sociales y emisiones en streaming. El viajero potencial pasa de media alrededor de 2,5 horas al día.

Los elementos clave que determinan un viaje

Para el turista moderno los drivers principales son la relación calidad-precio, el turismo de experiencias y el clima del sitio a visitar. Pero sí hay ciertos aspectos que varían en función del país y del continente:

• Latinoamérica supera a la media global en organización de viajes en territorio nacional, mientras que Europa supera la media global en viajes al extranjero.
• En Europa, los españoles son los más afines hacia viajes individuales que paquetizados y hacia el uso de dispositivos móviles como guías inteligentes.
• Los turistas españoles se encuentran en el top 15 global de los más deseosos de hacer un viaje.
• Los viajeros de USA, Brasil y Alemania son los que buscan más experiencias únicas en sus vacaciones.

Turismo nacional y en familia, en pleno auge

El clásico binomio de vacación en la costa junto a la familia sigue siendo la opción favorita para muchos viajantes de nuestro país. Los que abogan por salir de nuestras fronteras prefieren un modelo de carácter más turístico. Tanto para destinos nacionales e internacionales, madrileños, andaluces y catalanes son los que más predisposición muestran para viajar. Estos últimos, además, están más abiertos a hacerlo a destinos internacionales Andalucía, Islas Canarias y Comunidad Valenciana son los destinos preferidos por los viajeros españoles. Respecto al turismo de interior, Madrid, Castilla y León y Aragón son los lugares más atractivos para el turista patrio. Si el destino está fuera de las fronteras, las opciones predilectas de los españoles son Italia, Francia, USA, Portugal y Reino Unido. A nivel internacional el listado es similar, solo que se agrega en primer lugar España.

El perfil del viajero actual prefiere escapadas más cortas y económicas

En estos momentos, en España la duración de los viajes vacacionales, tanto nacionales como internacionales, se concentra en 7 días. Aun así, un alto porcentaje se decanta por llevar a cabo salidas de 4 días o fines de semana largos. A nivel global, las vacaciones dentro del territorio nacional son de un máximo 7 días y las vacaciones en el extranjero llegan hasta los 14 días. En el presupuesto sí hay similitudes entre las dos audiencias. Cabe destacar que en los dos casos las vacaciones se caracterizan por tener un coste moderado. En lo referido al turista español, además, los niveles de menos gasto que lo usual es más acusado si se comparan con el global.

Los nuevos canales de reserva cogen fuerza

WhatsApp, las redes sociales y el chatbot se combinan con otros canales en el proceso de reserva para los viajeros españoles. Poco a poco están asomando las criptomonedas como método de pago de alojamientos turísticos, aunque su presencia todavía es menor. class="size-full wp-image-46529 aligncenter" src="https://static.letsrebold.com/wp-content/uploads/2022/06/los-nuevos-canales-de-reserva-cogen-fuerza.jpg" alt="Los nuevos canales de reserva cogen fuerza" width="744" height="273"> En España todavía no hay una plataforma de reservas que destaque sobre el resto. Los usuarios consultan diferentes, siendo Booking, TripAdvisor, Trivago y Airbnb las más conocidas y demandadas. En el momento de hacer una reserva turística los viajeros españoles tienen en cuenta varios aspectos: precio, las políticas de devolución, los procesos sencillos de registro y salida y las valoraciones que hacen otros usuarios en las plataformas turísticas habituales.  A nivel global, los productos más contratados por los viajeros son alojamientos y billetes de avión. En el caso del territorio español, merece especial mención la reserva de billetes de tren de larga distancia, seguido del alquiler de coche. ¿Quieres saber más sobre perfil del viajero actual? Ponemos a tu alcance un completo estudio que te permitirá conocer de manera exhaustiva al viajero del 2022. Además, si estás pensando en mejorar tu estrategia de posicionamiento en el sector, en Rebold te ayudamos a conectar con tu público a través de experiencias de valor.