La planificación estratégica digital en el sector educativo

En un mundo cada vez más digitalizado, donde la tecnología y las plataformas en línea juegan un papel destacado, contar con una estrategia digital bien planificada se ha vuelto imprescindible para alcanzar ser una marca notable dentro del escenario educativo y lograr una ventaja competitiva.

Planificación estratégica en el marketing digital educativo

En este escenario la planificación estratégica digital abarca una serie de aspectos fundamentales. En primer lugar, implica identificar y comprender a la audiencia objetivo, es decir, a los estudiantes potenciales, sus padres o tutores y otros actores relevantes en el espectro educativo. Esta comprensión profunda permite personalizar y adaptar las estrategias de marketing digital para satisfacer sus necesidades y deseos específicos.

Asimismo, la planificación estratégica en el sector educativo requiere la selección adecuada de las plataformas y herramientas digitales para alcanzar los objetivos establecidos. Esto puede incluir el uso de sitios web institucionales, blogs, redes sociales, plataformas de aprendizaje en línea y sistemas de gestión del aprendizaje. La elección adecuada de estos recursos permite una mayor visibilidad, interacción y compromiso con la audiencia objetivo.

Por último, otro aspecto importante de la planificación estratégica digital en el ámbito educativo es la creación de contenidos relevantes y de calidad. Los contenidos digitales, artículos, vídeos y materiales educativos interactivos son fundamentales. Estos funcionan para atraer, informar y educar a la audiencia. La estrategia de contenido debe estar alineada con los objetivos educativos y adaptarse a las necesidades y preferencias del público objetivo.

Branded content educativo a través de las redes sociales

La generación Z ha demostrado tener una actitud más crítica hacia la publicidad tradicional, lo que ha llevado a las marcas a adoptar enfoques más sutiles y atractivos para llegar a este público. El branded content ha surgido como una estrategia eficaz para captar la atención de este nicho, puesto que se centra en proporcionar contenido útil, informativo y entretenido que se alinea con sus intereses y valores.

Esta generación valora la autenticidad y la transparencia. Busca experiencias educativas enriquecedoras, flexibles y personalizadas. El branded content les permite involucrarse de manera más profunda con el contenido educativo debido a que se sienten atraídos por las marcas que les ofrecen un valor añadido y les brindan una experiencia educativa más interactiva y atractiva.

Además, la generación Z es muy activa en las redes sociales y las plataformas digitales. Esto ha llevado a las marcas a utilizar estas plataformas para difundir su contenido de marca. La viralidad y el alcance potencial de las redes sociales han permitido a las marcas llegar a un público más amplio y a generar conversaciones en torno a su contenido educativo.

En resumen, el branded content en el sector educativo se ha convertido en una estrategia efectiva para llegar a una nueva generación de estudiantes. Al proporcionar contenido educativo valioso y auténtico, las marcas pueden establecer conexiones significativas con este público, captar su atención y fomentar un compromiso más profundo con el aprendizaje.

El uso del call center cognitivo en la captación de leads en el sector educativo

Uno de los usos más importantes del call center cognitivo es la automatización de procesos. Este utiliza tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial y el procesamiento de datos para automatizar las tareas repetitivas y rutinarias en la captación de leads. Permite liberar recursos humanos y reducir costos, al tiempo que se incrementa la eficiencia en la generación de leads.

Además, también hace posible la gestión eficiente de estos leads. Un call center cognitivo puede integrarse con sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para registrar y gestionar de manera eficiente los leads captados. Esto facilita el seguimiento de los prospectos, el registro de interacciones y el análisis de datos para tomar decisiones informadas en el proceso de conversión de leads en estudiantes matriculados.

Además, este sistema puede operar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite captar leads en cualquier momento y desde diferentes zonas horarias. Además, la capacidad de escalabilidad de estas soluciones permite atender un alto volumen de llamadas simultáneamente, lo que maximiza las oportunidades de captación de leads.

El papel de los influencers en la planificación estratégica del área educativa

Los influencers desempeñan un papel destacado en la alineación de valores de marca en el sector educativo. Estas personas tienen una base de seguidores comprometidos que confían en sus opiniones y recomendaciones. Al asociarse con figuras relevantes para el ámbito educativo, las marcas pueden aprovechar su influencia para transmitir y reforzar los valores de la marca.

En el sector educativo, es crucial transmitir valores como la excelencia académica, la innovación, el compromiso con el aprendizaje y la responsabilidad social. Los influencers pueden ser embajadores efectivos para comunicar estos valores a su audiencia, que suele estar compuesta por estudiantes, padres y profesionales de la educación.

Los nano influencers  o microinfluencers también pueden ayudar a amplificar el alcance de la marca en el sector educativo. Sus seguidores confían en su opinión y suelen estar más dispuestos a explorar y considerar las marcas y productos que ellos respaldan.

Marketing educativo: retos y oportunidades para llenar el aula

La próxima edición de Bold Conversations tendrá lugar mañana, 30 de mayo, donde se abordará el tema de la planificación estratégica digital en los entornos educativos. Se trata de una actividad completamente online en la que se reunirán Rafael Monjo (Chief Marketing Officer en la Universidad CEU San Pablo), Silvia Gamboa (Director of Paid Acquisition en Ironhack), Nacho Espiniella (Chief Marketing Officer en ThePowerMBA) y Daria Shornikova (Brand & Communication Director en ISPD Global) para hablar sobre las tendencias de marketing en el sector educativo. Si no te has registrado, aún estás a tiempo de reservar tu plaza.

Recuerda que en Rebold somos expertos creando estrategias de marketing diferenciadoras que posicionan a nuestros clientes muy por encima de la competencia. ¡Contáctanos!