El podcast se ha descubierto como una herramienta muy interesante para la comunicación. Desde el punto de vista del marketing, podemos hacerlos de dos tipos:
La cuestión a resolver es podcast corporativo o podcast de marca, ¿cuál elegir para tu estrategia? El podcast es un archivo sonoro que se puede reproducir, descargar o compartir. Es muy sencillo, es fácil y es un formato barato para poder comunicar con tu público objetivo. Los podcasts pueden tener la duración que se desee. Pero todos los expertos coinciden en que la media debe estar entre veinte minutos y una hora completa.
Utilizar el podcast dentro de tu estrategia de contenidos es siempre una buena idea. Logras que la audiencia se sienta más conectada contigo. La cuestión, en el plan de marketing, es dilucidar si en la batalla entre podcast corporativo vs. podcast de marca utilizarás uno u otro.
El podcast es un gran fenómeno de comunicación. Ha crecido de forma geométrica. De hecho, se ha multiplicado por dos entre los españoles desde hace cinco años hasta rozar la audiencia de un millón de oyentes.
Además, del total del consumo de audio online, lo que incluye la música, por supuesto, el podcast supone ya todo un 10%.
La edad también es una variable fundamental a la hora de tener en cuenta el podcast. Las personas menores de 45 años (70%) con más recursos económicos son los que más lo escuchan.
Los motivos principales por el que se escuchan los podcasts están relacionados con la disponibilidad y accesibilidad -porque pueden escucharse cómo y dónde quieren los usuarios (71%) y realizar a la vez otras actividades (68%) – y la gran variedad temática que abarcan (62,9%).
El podcast es por todas estas razones una herramienta que interesa mucho a los departamentos de marketing. Sirven para potenciar sus marcas. Pero también son fundamentales en la comunicación interna. Es lo que hay que resolver cuando hablamos de podcast corporativo vs. podcast de marca. Qué usos exactamente vamos a hacer de esta herramienta del podcast.
Hay que saber que las marcas hoy en día deben ser escuchadas. No se limitan a crear marca, a tener una imagen, a lanzar un mensaje. Hay entonces dos típicos de público. Sus clientes objetivos y sus propios trabajadores.
Aquí aparecen las diferencias entre podcast corporativo vs. podcast de marca. Hay que responder a continuación a la siguiente pregunta: ¿Se hace de igual forma un podcast de marca que un podcast corporativo?
Para resolver el dilema podcast corporativo o podcast de marca, ¿cuál elegir para tu estrategia?, nada mejor que recurrir a la opinión de los expertos. El diario El País cita a uno de ellos, de la empresa Pacific Content, que opera en Canadá y Estados Unidos: “Un podcast corporativo es una creación muy diferente a un podcast de marca”.
¿Qué implica entonces un podcast corporativo? La respuesta es directa. El foco del programa es su empresa. De los productos o servicios de su propia empresa. La diferencia con un podcast de marca es clara. Se trata de un programa diseñado para oyentes producido por su empresa.
Por decirlo de otra manera, su compañía se convierte en un medio de comunicación y lanza un programa propio dirigido a sus clientes, que se convierten en público.
Coca Cola es un ejemplo máximo del branded podcast o podcast de marca. Dentro de su plan de marketing ha ideado todo un rosario de contenidos que mejoran su imagen. Es una apuesta joven, verde y social. El podcast ha entrado directamente en su estrategia y Crónicas del futuro es uno de los mejores ejemplos de podcast de marca.
Pongamos dos capítulos de este podcast, para darnos cuenta de sus contenidos y cómo mejoran directamente su imagen de marca. Además, el podcast es sumamente eficiente por su sencillez. Entra directo al oído en cualquier momento de nuestra rutina diaria.
E07 – 2110: El mañana será mejor
Tras el último y extraordinario viaje de Alba, una brillante oceanógrafa, regresa a su pueblo natal para inspirar a las nuevas generaciones con sus experiencias. GIRA Mujeres es el programa de formación de Coca-Cola para el emprendimiento y la empleabilidad de las mujeres, con el objetivo de construir una sociedad más justa.
Hugo es un biólogo marino dedicado a la limpieza de playas que tendrá la oportunidad de conocer de primera mano un proyecto secreto en el Mar Mediterráneo. A través de la iniciativa Mares Circulares, Coca-Cola incentiva la conservación de los mares y la gestión responsable de los recursos marinos para ayudar a revertir la crisis climática.
Ernst & Young (EY) explica que “las historias compartidas tejen las relaciones humanas. Somos en gran medida lo que somos gracias a la comunicación. Por eso, para fortalecer a las personas dentro de las organizaciones, para liderar adecuadamente una empresa, es clave atender a esas historias compartidas que refuerzan nuestros lazos con los demás en el día a día”.
Se refiere al año pasado, cuando el confinamiento por la pandemia. “En EY los números apuntan al esfuerzo realizado hasta el momento en ese sentido, especialmente en comunicación interna. Durante los 102 días que duró el confinamiento realizamos 80 vídeos, compartimos 35 emails ‘to all’ y grabamos 38 episodios de nuestro podcast interno”.
¿Por qué hicieron toda esta operación de comunicación? Porque todos sus empleados empezaron a teletrabajar por el confinamiento de la pandemia en 2020. Y necesitaban un nexo de unión.
“Nos gusta decir a los cinco mil empleados que somos en la compañía, que tenemos una EYFamily. Tomamos la decisión rápida de arrancar un nuevo canal: EYPodcast para la comunidad más importante, nuestra gente, nuestra EYFamily”.
Y en estos podcasts se hablaba para los empleados de Ernst & Young. De esta forma resolvieron la cuestión podcast corporativo vs. podcast de marca, ¿cuál elegir para tu estrategia?
Los podcasts corporativos ayudan a difundir contenidos que sumen a ese propósito y a la ejecución de la estrategia. BBVA empezó ya en 2018 con una estrategia con su podcast corporativo. Los contenidos están disponibles en iVoox, Apple Podcasts, bbva.com y a través de los diferentes canales en redes sociales de BBVA, entre otros.
La primera propuesta de BBVA para el nuevo canal fue Blink, un programa semanal que ofrece información práctica sobre finanzas personales, soluciones ‘fintech’, metodologías de trabajo y consejos para que los usuarios tomen las mejores decisiones financieras. Con el lanzamiento de Podcast BBVA, el grupo da un paso más para servir contenidos de utilidad, accesibles y fácilmente compartibles.
Una vez analizado casos diferentes de podcast corporativo y de marca, es la empresa quien tiene que decidir cuál de los tipos le viene mejor. Todo depende de si quieres que la gente conecte con tu marca o si quieres vender los valores de la empresa.
En Rebold ayudamos a marcas como la tuya a crecer y a alcanzar sus objetivos de negocio mediante estrategias de branding, loyalty y performance. Nuestro profundo conocimiento de los consumidores, las tecnologías publicitarias y los ecosistemas de datos, nos permiten crear experiencias digitales únicas, eficientes e innovadoras.
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