Uno de los principales objetivos de toda empresa es crear la imagen más positiva posible frente al público. Esto no es fácil de conseguir, sobre todo para empresas de determinados sectores con una imagen preconcebida por el usuario.
Para lograr este objetivo es necesario convertir al mayor número de medios de comunicación en aliados de nuestra marca. Sus publicaciones dependen de las informaciones que les proporcionemos desde nuestro departamento de comunicación y de las experiencias que los redactores tengan con nuestra marca.
Para que los medios de comunicación nos ayudan a llegar hasta nuestro público tendremos que hacer llegar el mensaje correcto y ofrecer contenidos que sean noticiables y de interés para loes medios.
Lo que hay que tener claro desde el principio, es que los medios y las empresas no persiguen los mismos objetivos. Desde nuestra posición de marca, intentaremos conseguir que nuestros contenidos y nuestras acciones tengan la máxima difusión posible, mientras que el del periodista es el de ofrecer contenido interesante a sus usuarios.
Llegar a conseguir una comunicación óptima entre ambas partes y lograr que las dos resulten beneficiadas es el punto de equilibrio que hay que conseguir.
Aunque parece una tarea sencilla y que, a priori, son de sentido común; un mal paso en el gabinete de prensa o una política de comunicación incorrecta puede hacer que tu empresa reciba críticas innecesarias por parte de la prensa que dañen tu negocio y le resten credibilidad.
A continuación os contamos loes elementos necesarios para acercar más nuestro negocio a la prensa.
Para ‘romper el hielo’ con muchos medios de comunicación es necesario aprovechar los espacios de networking. Al igual que estos espacios pueden servir para entablar relaciones con clientes potenciales es un momento ideal para establecer relaciones con los periodistas. La organización de diferentes eventos para que los medios se sientan valorados por nuestra marca y aprovechar estos espacios puede generar que las informaciones sean mucho más favorables.
Debemos centrarnos en los medios que realmente sean adecuadas a nuestros intereses, para construir relaciones mutuamente beneficiosas y fuertes. Como ‘medios de comunicación adecuados’, se entiende que son aquellos que pueden contribuir a alcanzar nuestras metas profesionales y a defender nuestros intereses cuando sea necesario delante del público.
Además de entablar relaciones con los medios de comunicación de forma directa, es preciso conocerlos bien para que el acercamiento a ellos sea aún más estratégico. Conocer sus líneas editoriales, el tipo de periodistas que trabajan en ellos, el tipo de informaciones que les interesan…
Ser consumidor de noticias es importante, pero recopilar los datos de los medios y periodistas es crucial para saber cómo entablar relaciones con ellos.
Este aspecto es uno de los más importantes para ofrecer contenido a los medios de comunicación. A través del conocimiento de los medios de comunicación, no podemos ofrecer contenidos que no sean susceptibles de ser noticia o que no vayan a interesar al público del medio al que nos dirigimos.
La creatividad para pensar como lector o consumidor de noticias y distinguir qué aspecto de la empresa o marca puede ser interesante para la prensa y sus usuarios, hará que los contenidos tengan mucha más aceptación y alcance.
El seguimiento de los medios es crucial para esto: monitorear las publicaciones, enviar contenido interesante con novedades sobre nuestra marca, repercusión en prensa de los eventos que hemos organizado, etc.
Tener en ‘el radar’ nuestras apariciones y saber qué podemos ofrecer a los medios es fundamental.
Para convertir a los medios de comunicación en aliados tenemos que hacer su tarea más sencilla. Nuestras convocatorias o contenidos deberán ir en un formato atractivo y con información concreta.
Para enviar contenidos que queramos que se publiquen en los medios tienen que tener estos elementos:
Podemos crear Media Kits, con la información básica, imágenes, ejemplos de posts para redes sociales.
Para hacer que los medios de comunicación se conviertan en nuestros aliados es necesario tener recopilados los datos de cada uno de ellos.
Gracias a este tipo de estudios podemos detectar a los periodistas que son aliados de nuestra marca y a los que no lo son tanto. Así, podremos determinar mejor nuestras estrategias a la hora de acercarnos a ellos.
Si contamos con datos podremos trazar nuestra evolución de relaciones con los medios y ayudar que nuestros contenidos tengan mucha más aceptación.
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