Prompt engineering: competencia clave para el marketing en la era de la IA

Claudia Berríos, Sr. Marketing Manager de ISPD en LATAM

Cada avance tecnológico importante trae consigo nuevas habilidades que debemos dominar. Esta regla es especialmente cierta en un campo tan dinámico como el marketing, donde cada año nos encontramos navegando en un mar de nuevos retos y oportunidades. En la era de la Inteligencia Artificial (IA) este ritmo de cambio se ha acelerado de manera exponencial. Herramientas como ChatGPT y Jasper han dejado de ser meramente conceptos futuristas para convertirse en elementos clave de nuestra realidad cotidiana.

A pesar de que todos tenemos acceso a estas poderosas herramientas, la eficacia con la que las utilizamos puede variar mucho. Usar los mismos ingredientes que un chef estrella no nos garantiza que podamos crear un plato de la misma calidad. Del mismo modo, en el ámbito del marketing, ¿cómo nos aseguramos de obtener los mejores resultados de la IA?

La respuesta radica en dominar una habilidad nueva y esencial: la ingeniería de prompts. Esta aptitud comprende tanto el arte de hacer las preguntas adecuadas a las máquinas como el de extraer de ellas las mejores respuestas. Implica encontrar el prompt o la instrucción que producirá la respuesta óptima de la IA proporcionándole un contexto claro, instrucciones precisas, expectativas bien definidas y ejemplos relevantes de lo que deseamos obtener.

¿Por qué la ingeniería de prompts es esencial para los especialistas en marketing?

La ingeniería de prompts es esencial para los especialistas en marketing, ya que potencia nuestra creatividad y eficiencia, convirtiéndose en una habilidad clave para cualquier profesional en la actualidad. Esta disciplina nos permite delegar a herramientas de IA como ChatGPT tareas repetitivas, liberando nuestra mente para enfocarnos en lo estratégico y creativo. Así, podemos desde redactar correos hasta crear guiones de vídeo, siempre manteniendo el tono que caracteriza a nuestra marca.

Aún más, dominar la ingeniería de prompts no sólo nos facilita una comunicación efectiva con las herramientas de IA, sino que también nos proporciona una ventaja competitiva. Nos capacita para adaptarnos rápidamente a nuevas tecnologías y tendencias, y nos permite explotar al máximo el potencial de estas innovaciones. Este enfoque, ya presente en nuestras interacciones cotidianas con Siri, Google o Alexa, ahora debe ser llevado al siguiente nivel para aprovechar al máximo el potencial que la IA tiene para ofrecer a los especialistas en marketing.

El arte y la ciencia de la Ingeniería de prompts

Dominar la ingeniería de prompts es tanto un arte como una ciencia. Se necesita una combinación de creatividad –para formular las preguntas correctas– y una mentalidad analítica –para entender cómo la IA puede proporcionar las respuestas deseadas–. 

Imagina que la IA es un miembro recién incorporado a tu equipo de marketing. Para obtener los mejores resultados debes proporcionarle un contexto claro, instrucciones específicas y ejemplos de lo que esperas. Como cualquier otra habilidad, la ingeniería de prompts implica aprender a través de la prueba y el error a ajustar y afinar estas instrucciones. Debemos ser pacientes y persistentes. A medida que nos adentremos en este camino nos convertiremos en líderes más fuertes, gestores de proyectos más efectivos y especialistas en marketing mejor preparados para el futuro.

¿Es la ingeniería de prompts una moda pasajera o está aquí para quedarse?

Aunque hay escepticismo sobre la ingeniería de prompts, esta tecnología, ya muy presente, crece exponencialmente. Pese a su tinte futurista, su utilidad en campos como el marketing, la hace perdurable. El avance implacable de la IA, con herramientas cada vez más sofisticadas, requiere que nuestra interacción y comunicación con ellas sea eficaz, rol que desempeña la ingeniería de prompts.

En un mercado competitivo, la IA es un diferenciador clave, y dominar los prompts es crucial. Esta habilidad mejora nuestra comprensión de la tecnología y cómo interactuar con ella. No son meras frases de código, sino puentes que nos conectan con el ilimitado potencial de la IA, permitiendo transformar una simple instrucción en una poderosa herramienta de generación de contenido o análisis de datos. En resumen, lejos de ser una moda pasajera, es una valiosa y duradera habilidad que crecerá en importancia con el avance de la IA.

Enfrentamos una era de cambio acelerado, donde la IA se convierte en el centro de nuestra realidad. La ingeniería de prompts, mucho más que una habilidad, se posiciona como una competencia esencial. Nos permite explotar el potencial de la IA, fortaleciendo la creatividad, impulsando la productividad y abriendo nuevas puertas a la innovación. Pero el éxito radica no solo en la tecnología, sino en cómo la empleamos para cumplir nuestros objetivos. Aprender y dominar la ingeniería de prompts no es opcional, es esencial para mantenernos a la vanguardia. Más que una moda pasajera, es el futuro inminente del marketing en la era de la IA.