Qué son los Neuroprecios y cómo pueden ayudar a aumentar las ventas de tu tienda

Los neuroprecios juegan un rol importante en el proceso de venta de tus productos. Un buen uso de este concepto puede hacer que aumenten tus ventas.

De hecho los neuroprecios forman parte de las estrategias de neuromarketing que se llevan a cabo hoy en día. Dominar este concepto puede marcar la diferencia entre tu marca y la competencia.

¿Qué son los Neuroprecios?

Los neuroprecios son el resultado de evidencias neurocientíficas para fijar el precio de los productos o servicios que ofreces. Y es parte de las estrategias de neuromarketing. Éstas se centran en identificar las emociones que están detrás de las decisiones que toman los clientes. Dicho de otra manera, los neuroprecios tienen relación con el comportamiento del consumidor.

Estos precios no solo tienen que captar la atención del cliente, sino que también los tiene que incentivar para que acaben comprando el producto.

Los sesgos cognitivos para los neuroprecios

Los sesgos cognitivos hacen referencia a las variadas interpretaciones que las personas hacen sobre la información. Es algo que ocurre de manera inconsciente y se basa en las experiencias de las personas. Son varios los que afectan en la psicología de los precios:

1.- Primera impresión o anclaje

Este sesgo hace referencia a las tendencias que tienen las personas a depender de una información al momento de tomar alguna decisión. Por lo general, las personas tienden a depender de la primera información que reciben. Es por eso que es muy importante que dejes una buena primera impresión en los clientes.

Las empresas hacen uso del anclaje para aumentar el valor percibido de sus productos. Puede emplearse de diversas formas:

• Enseñar el precio original junto a un descuento.
• Tener un precio inicial más alto de lo normal con el objetivo de rebajarlo en época de rebajas.
• Mostrar el artículo más caro.
• Descuentos por cantidad.

2.-Sesgo de encuadre

Dependiendo de cómo presentes la información tus clientes sacarán diferentes conclusiones de esta. Dicho de otro modo, los consumidores perciben los resultados como pérdidas o ganancias.

Es decir, es más fácil que el cliente tome una decisión cuando ve los productos como beneficio. Pero sí perciben los productos como una operación en la que salen perdiendo dinero, entonces serán más cautelosos a la hora de tomar las decisiones. Este sesgo funciona sobre todo en el sector de la moda, los viajes, libros…

3.- Hacer uso de señuelos

El efecto señuelo está ligado al fenómeno en el que los clientes tienden a cambiar su preferencia entre dos productos cuando se les presenta una tercera opción. Todo esto se debe a la asimétrica dominante.

No solo eso, sino que este sesgo es uno de los más usados por las marcas, ya que su uso es muy fácil. Solo tienes que ofrecer el mismo producto tres veces. Una de esas opciones te servirá de señuelo para que el cliente acabe comprando la opción más cara.

4.- Sesgo de lujo

El efecto lujo se basa en que el cliente sienta placer al comprar algún producto porque piensa que es mejor. Son muchos los que creen que cuanto más caro mejor calidad. De hecho esto hace que el cliente valore más el producto debido a que no lo tiene todo el mundo.

Ten en cuenta que al vender productos de lujo los precios tienen que ser altos. Pero no es algo que afecte en tus ventas, puesto que tus clientes pensarán que son productos raros.

5.- Sesgo de Bandwagon

Ese sesgo se da cuando un producto alcanza tal popularidad que la gente siente la necesidad de comprarlo. Ten en cuenta que los clientes se harán con un producto únicamente por que las demás personas lo están comprando y no quieren quedarse fuera de ese círculo.

Este sesgo se puede aplicar a los neuroprecios. Cuando el consumidor observa que quedan pocas unidades entiende que el producto es bueno y siente que lo necesita.

Cómo usar los neuroprecios para aumentar las ventas

Son varias las maneras en las que puedes usar los neuroprecios para poder aumentar las ventas en tu negocio. En el siguiente listado encontrarás las más relevantes:

1.- Saber cuál es tu público

Es necesario que sepas quien es tu buyer persona y el nivel adquisitivo que este tiene. No te servirá de nada diferenciarte con un precio alto si tus clientes no pueden pagarlo.

2.-  Decidir lo que tu producto transmite

Es muy importante que tengas claro lo que quieres transmitir con tu producto. Si lo que quieres es que el cliente piense que está comprando algo barato lo mejor es que tus productos sean de bajo precio y que terminen en 99.

Pero en caso de que quieras transmitir calidad y categoría lo mejor es que optes por números enteros en el precio. Eso sí tiene que ser números altos. Estos precios redondos también tienen éxito en las compras emocionales que hacen los clientes.

3.- Packs de productos

Una estrategia que funciona muy bien es la de ofrecer packs de productos. Los clientes reaccionan de una forma positiva a estas compilaciones.

Eso sí, tienes que evitar la venta de productos por goteo. Porque esto puede acabar siendo una mala experiencia para el cliente. Por otro lado, es muy recomendable que ofrezcas packs de todo incluido donde el cliente pueda tener una recompensa satisfactoria.

4.- No usar cifras redondas en los precios

Recuerda que los clientes no reaccionan de la misma forma a los diferentes precios de los productos. Ten en cuenta que los precios redondos no tienen la misma eficacia que los precios menos redondos. Es por eso que para poder aumentar tus ventas es mejor que uses predichos como 19.99€, ya que el cliente va a pensar que está ahorrando dinero. En cambio, cuando el precio es de 20€, el consumidor no tiene esa sensación de ahorro.

5.- Determinar el precio justo

El precio es uno de los estímulos más determinantes en el momento de decidir si comprar o no un producto. Es por eso que tienes que ser cauteloso en los precios que pones. Los más justos son aquellos que se acercan más al precio del mercado.

Por lo que tienes que tener en cuenta que cuando el precio es mayor al de la media el consumidor se decidirá por la competencia.

6.- Ofrecer regalos y descuentos

Ten en cuenta que los regalos y los descuentos son cosas que siempre funcionan. Son un gran refuerzo positivo que tu cliente acepta con entusiasmo. Es por eso que es recomendable hacer campañas de descuentos. Estas promociones tienen que estar bien estudiadas y programadas, porque si no pueden volverse en tu contra, porque puede que a largo plazo no te salga rentable.

Como has podido comprobar, el uso de los neuroprecios es una buena herramienta para poder aumentar las ventas de tu negocio.

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