Retail media onsite: qué es y por qué puede ayudar a las marcas

El sector del comercio minorista está experimentando grandes cambios en los últimos tiempos, y en el epicentro de esta transformación se encuentra el campo del retail media onsite.

Esta estrategia innovadora no sólo ha redefinido la manera en que las marcas conectan con sus comunidades de clientes. También ha provocado una serie de cambios en la manera en que los minoristas aprovechan sus espacios digitales para incrementar los ingresos y la participación del consumidor, mientras que los anunciantes posicionan sus marcas y capitalizan el retail media accediendo a un mayor número de compradores.

¿Qué es el retail media onsite y en qué se diferencia del offsite?

El retail media onsite se caracteriza por su capacidad para llevar la publicidad directamente al corazón de la acción de compra, es decir, el sitio web de un minorista online, como Amazon, Walmart, eBay, o cualquier tienda virtual.

Se diferencia del retail media offsite gracias a la ubicación estratégica. En este ámbito se engloban anuncios publicitarios alojados en sitios web y plataformas externas, como redes de anuncios, blogs, redes sociales o cualquier otro espacio digital que no sea propiedad del minorista en sí.

El retail media onsite es tan poderoso debido a su integración completa en el ecosistema del minorista en línea. Hay razones que lo hacen imprescindible para las marcas:

• Acceso a una audiencia receptiva: los consumidores que visitan el sitio web de un minorista lo hacen buscando productos y comparando precios con otros espacios. Por eso, los anuncios en este entorno se muestran a una audiencia decidida a realizar una compra.
• Compilación y uso de datos de clientes: los minoristas en línea atesoran información sobre el comportamiento de sus compradores. Pueden aprovechar estos datos para mostrar anuncios relevantes para su audiencia. Por ejemplo, una marca de ropa puede mostrar anuncios de abrigos de invierno a personas que han buscado esta prenda en su web.
• Contexto relevante: los anuncios en el sitio web de un minorista se pueden segmentar introduciéndolos dentro del mismo sector de la marca. Por ejemplo, un anuncio de una marca de electrónica podría aparecer en la página de productos electrónicos de un minorista, lo que aumenta la relevancia del mensaje para el usuario.
• Compras sencillas: en muchas situaciones el retail media onsite facilita a los consumidores llevar a cabo compras directamente desde el anuncio, sin tener que salir de la web. Esto reduce la posibilidad de que el proceso de compra se paralice y se aumentan las conversiones.

Marcas endémicas: el secreto del éxito en el retail media onsite

Las marcas endémicas son aquellas que tienen una presencia notoria en la plataforma online de un minorista y están directamente vinculadas con los productos que ofrece. Estas marcas tienen una ventaja competitiva al utilizar el retail media onsite, debido a que pueden mostrar sus artículos de manera destacada y llegar a una audiencia altamente comprometida.

Marcas no endémicas y el aprovechamiento de datos para un mayor impacto

Para las marcas no endémicas, es esencial maximizar la información disponible en el retail media onsite. Esto supone conocer en detalle las tendencias de compra de los consumidores y basarse en ello para crear y mostrar anuncios de manera efectiva.

Al colaborar estrechamente con el minorista y tener información relevante a su disposición, las marcas pueden personalizar sus mensajes y promociones para reforzar la relevancia y aumentar las oportunidades de conversión.

La amplificación del formato cruzado

El retail media onsite permite una amplificación del formato cruzado que va más allá de la plataforma del minorista. La mayoría de las redes de retail media ofrecen la oportunidad de utilizar sus datos en no pocos formatos como, por ejemplo, la TV conectada, el audio y los banners. Esto beneficia a los anunciantes de la siguientes maneras:

• Un mayor alcance: los anunciantes pueden generar una conexión con sus audiencias en múltiples puntos de contacto. De esta manera, se aumenta de manera notable la visibilidad de la marca y las oportunidades de conseguir una conversión por parte del cliente.
• Un mensaje coherente: la consistencia del mensaje a través de los diversos formatos donde se muestra, fortalece la percepción de la marca y su mensaje entre los consumidores.
• Seguimiento del comportamiento de las audiencias: la capacidad de seguir a los clientes potenciales a través de diferentes momentos y lugares, permite a los anunciantes mantener vivo el contacto con sus audiencias durante todo el año. Así, es posible sacar un mayor provecho de eventos y temporadas de compras importantes.

En conclusión, el retail media onsite es una estrategia publicitaria de inmenso potencial que pone en bandeja a las marcas llegar a los consumidores de manera efectiva mientras éstos realizan compras online. Al aprovechar los datos y la amplificación del formato cruzado, las marcas pueden sacar mayor provecho de su impacto y aumentar el retorno de la inversión (ROI).

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