Retail media onsite u offsite, ¿cuál puedes elegir para tu marca?

Las estrategias de retail media se han convertido en un campo de batalla para las marcas que buscan destacar y captar la atención de la audiencia. Una cuestión emerge con fuerza: retail media onsite u offsite, ¿cuál es la mejor opción para tu marca?

En este artículo hemos hecho un análisis de cada una; desentrañando sus fortalezas y debilidades, y proporcionando recomendaciones clave para que puedas aplicarlo en tu estrategia de marketing digital.

Retail media onsite: inmersión en la experiencia del comprador

Esta modalidad presenta varias buenas razones que justifican abogar por ella, siendo las más significativas:

• La conexión directa con la audiencia: El retail media onsite se integra directamente en la plataforma de comercio online, ayudando a las marcas a conectarse directamente con los consumidores mientras llevan a cabo sus compras. Esta inmersión asegura una mayor visibilidad y los usuarios recuerdan la marca durante más tiempo.
• Los datos exactos del comportamiento del usuario: al permanecer en el mismo sitio, las marcas tienen acceso detallado a datos sobre el comportamiento del comprador, lo que es una gran ayuda para la personalización de anuncios y promociones.
• El potencial para impulsar la cantidad de ventas: cuando se capitaliza la intención de compra inmediata, el retail media onsite convierte a los visitantes en clientes con mayor eficacia, generando un aumento notable en las conversiones.

En cambio, también cabe destacar sus puntos débiles:

• El alcance es limitado: aunque es efectivo para los compradores ya dentro del funnel de ventas, su repercusión puede ser limitada en comparación con estrategias que se extienden más allá de la web principal.
• La fuerte competencia: muchas marcas compiten por llamar la atención de los usuarios en un mismo lugar, por lo que destacar es todo un reto.

Cómo trabajar con el retail media onsite

La hoja de ruta, en este caso, se sustenta en tres patas:

• Segmentación precisa: el historial de compras sirve para diversificar audiencias y personalizar mensajes.
• Ofertas exclusivas: es importante crear incentivos especiales para los usuarios que interactúan con anuncios y fomentar su lealtad.
• Análisis continuado: monitorizar el rendimiento de las campañas de marketing sirve para ajustar las estrategias en función de las tendencias cambiantes.

El retail media onsite es recomendable para marcas con un enfoque centrado en el comercio online, especialmente las que buscan maximizar las conversiones y reforzar la lealtad del cliente.

Retail media offsite: ampliando el horizonte de la audiencia

Los puntos fuertes de este enfoque publicitario se resumen así:

• El gran alcance: el retail media offsite permite a las marcas conectar con sus audiencias más allá de su web principal. Así, exploran las posibilidades de varias plataformas y canales de publicidad online.
• Hay menor competencia directa: al no limitarse a trabajar en un solo espacio, las marcas tienen que hacer frente a una menor competencia directa, lo que facilita destacar en un entorno publicitario menos saturado.
• La flexibilidad en la estrategia: las marcas pueden optimizar sus campañas de marketing según los comportamientos específicos de diferentes plataformas y consumidores, generando una mayor flexibilidad estratégica.

Como también sucede con el retail media onsite, hay puntos débiles que hay que considerar:

• Hay menor cantidad de datos inmediatos: a diferencia de lo que sucede con el retail media onsite, la obtención de información inmediata sobre el comportamiento del comprador puede ser mucho más desafiante, lo que dificulta la personalización en tiempo real de las campañas.
• La intención de compra inmediata es menor: las audiencias en plataformas externas pueden no estar tan cerca de la etapa de compra, lo que puede requerir el desarrollo de estrategias adicionales para convertir leads en clientes fieles.

Maneras de trabajar con retail media offsite

Las marcas que aspiran sacarle el máximo partido a esta tipología de retail media han de desarrollar los siguientes factores:

• Conocimiento profundo de su público objetivo: es fundamental conocer las características específicas de la audiencia en cada plataforma para generar mensajes de manera efectiva y que éstos sean de su interés.
• Aprovechar el potencial del análisis predictivo: esta herramienta es un recurso de gran valor para anticiparse a las nuevas tendencias que llegan a los diversos mercados, y ajustar las campañas de marketing en consecuencia.
• Coherencia en la marca: es vital mantener una identidad de marca sólida y coherente a través de diversas plataformas para potenciar el reconocimiento de la marca en el sector y llegar a potenciales consumidores que no la conozcan.

Decantarse por el retail media offsite es una opción recomendada para marcas que buscan diversificar su presencia online, alcanzar nuevas audiencias y construir conciencia de marca con miras a prolongarlo durante el tiempo.

En última instancia, la elección en el debate retail media onsite vs. offsite dependerá de los objetivos específicos de tu marca. Si buscas maximizar conversiones inmediatas y construir lealtad, el onsite podría ser la elección ideal. Mientras tanto, si aspiras a una presencia más amplia y a largo plazo, el offsite podría ofrecer la flexibilidad y alcance necesarios.

Del mismo modo, la combinación perfecta podría residir en una estrategia híbrida, capitalizando lo mejor de ambos mundos.

¿Necesitas ayuda con el siguiente paso a dar? En Rebold diseñamos soluciones innovadoras a partir de la inteligencia de la data y la planificación estratégica para crear conexiones transformadoras entre personas y marcas. Contacta ahora y comienza a aprovechar todo lo que el retail media tiene para hacer crecer tu marca.