Apenas hemos empezado 2023 y la inteligencia artificial (AI) y los avances tecnológicos siguen expandiéndose a un ritmo vertiginoso, convirtiéndose en el hilo conductor de las principales tendencias de marketing que revolucionarán el mercado este año. Las nuevas modas y herramientas están influyendo en la creatividad y en la manera en la que los seres humanos y lxs profesionales del marketing se relacionan actualmente en el mundo digital.
De la AI a los creadores de contenido e influencers pasándose al omnicanal, podemos concluir que 2023 está llamado a ser un año en el que las personas (y las máquinas) harán que el marketing sea más humano. Así se desprende el estudio Trends Zoom In que hemos elaborado en Rebold y que puedes descargar aquí.
El comportamiento humano sigue dando pasos hacia adelante en el mundo phygital. La relación entre máquinas y humanos a través de la tecnología va a seguir evolucionando, facilitando procesos y generando nuevas e innovadoras experiencias.
Los conceptos y técnicas llamadas a ser relevantes a corto plazo girarán en torno a ese vínculo que cada vez será más sólido. Las marcas tienen que estar atentas a las siguientes tendencias si desean ser relevantes en sus respectivos mercados y generar relaciones duraderas con su público objetivo.
He aquí las 10 tendencias que lxs profesionales de marketing deben seguir con atención en 2023:
Con AI a la cabeza, varias son las tecnologías y estrategias innovadoras que este año van a tomar fuerza en el ámbito del marketing digital y que debes conocer si quieres competir con éxito en tu sector:
La inteligencia artificial ha cambiado la manera en la que los usuarios hacen búsquedas, interactúan y crean contenidos en la Red. Movimientos como Open AI (Dall-E, ChatGPT) están ampliando esta tecnología para beneficio de la población mundial.
Según una encuesta sobre el estado de la inteligencia artificial realizado en 2022 por Deloitte, el 94% de los líderes empresariales cree que la AI es fundamental para el éxito en los próximos 5 años. Este recurso permite a las marcas, entre varias cosas, ajustar dinámicamente productos, servicios, precios y ofertas según el contexto en tiempo real o mejorar el rendimiento influyendo directamente en el comportamiento de los consumidores.
Las herramientas basadas en la inteligencia artificial van a tener un gran impacto en la manera de trabajar de las empresas. Un informe de Fishbowl indica que en la actualidad ya el 37 % de los profesionales del marketing emplean ChatGPT y otras técnicas de IA para potenciar su trabajo.
Estas proporcionan la posibilidad de crear textos e imágenes personalizadas hasta el infinito. De la misma manera, la aplicación Character.AI tiene la capacidad de proporcionar servicio en tiempo real a los clientes empleando el tono de voz de la propia marca.
Los datos y el targeting ya vivieron su tiempo de apogeo. Ahora, las marcan tienen que prestar atención a las oportunidades en las que pueden conectar el conocimiento humano, la creatividad y la inteligencia mediática a tiempo y con frecuencia para mejorar su rendimiento.
La imaginación sigue siendo un factor esencial para que una campaña sea exitosa. Y los datos así lo demuestran. Según un estudio de la agencia Nielsen, el 40% del impacto total de las ventas procede de la creatividad, seguido del alcance, la marca, el targeting, la periodicidad y el contexto.
La influencia de las redes sociales y la figura del influencer se mantendrá sólida durante este 2023. Ahora bien, muchos creadores se están pasando al omnicanal, provocando un cambio en el negocio tal y como se conoce.
Según datos recientes, el 65% de las marcas tienen previsto trabajar con creadores de contenido para conectar con comunidades «alineadas con intereses específicos auténticamente vinculados a la marca». Igualmente, el 52 % de las compañías que han participado en la encuesta anual de WARC tienen el propósito de aumentar la inversión con personalidades influenciadoras y creadores en su conjunto.
Todavía son muchos los profesionales del marketing que separan analítica de la creación de acciones para mejorar el rendimiento. Esta costumbre irá a menos, dando paso a una norma con la que las marcas buscarán crear al mismo tiempo notoriedad de marca y ventas.
Dentro de las tendencias de marketing en 2023 se sitúa el auge de las experiencias que involucran la web 3.0 y la captación de la denominada Generación Z.
Durante este año será habitual ver a grandes marcas valerse de las 3 «I» de las experiencias phygital (Inmediatez, Inmersión, Interacción) para impulsar las ventas.
¿Te gustaría saber más sobre las tendencias de marketing que están marcando este 2023? Descarga ahora el estudio Trends Zoom in que hemos realizado en Rebold. Así conocerás en detalle los aspectos que marcarán el marketing digital de este año y podrás competir con éxito en la industria.
Y si lo que necesitas es un aliado para afrontar los nuevos retos que están surgiendo en el mercado, somos todo oídos. Ponemos a tu alcance soluciones de marketing digital personalizadas para que puedas alcanzar tus objetivos más ambiciosos. No esperes más y contacta con nosotros ahora mismo.
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