Se acerca el día favorito de Cupido, ¿qué preparan los twitteros para celebrar el 14 de febrero?
Hemos analizado la conversación en Twitter sobre San Valentín en todo el mundo, que giraba en torno a los hashtags #SanValentin y #ValentinesDay.
Las marcas y los twitteros, desde el 1 de febrero comienzan a prepararse para uno de los días más importantes del año a nivel de marketing.
Las marcas sin duda se lanzan a la caza de compradores, planteando sus productos, servicios o eventos y enfocándolos a parejas e incluso haciendo atractivos descuentos. Ciertas marcas aprovechan este enfoque para dirigirse a los “olvidados” de Cupido: los Singles! y tienen en cuenta la ocasión, para ofrecer planes para amigos y familias.
Para todas ellas, es una gran oportunidad de fomentar sus ventas, pero para lanzar los mensajes adecuados, deben conocer bien cómo se comportan los consumidores, qué les interesa y de qué hablan.
En total, hemos recogido 76 000 menciones sobre estos dos hashtags en todos los países y hemos extraído insights útiles para que las marcas puedan realizar una buena estrategia de marketing y comunicación.
Hemos analizado los perfiles profesionales de los twitteros que han mostrado interés por San Valentín y estos han sido los más activos.
Sabiendo a qué se dedican los potenciales clientes de las marcas en estas fechas, nos falta por conocer cuáles son sus intereses.
Sabemos que todo el mundo es diferente y en cada rincón del planeta, tenemos distintas costumbres y aficiones. Por eso hemos clasificado los intereses de los usuarios por continente.
Esta es una creencia tan popular como la celebración del día de los enamorados, pero lo cierto es que los datos nos demuestran que las mujeres son las que lideran la conversación en Twitter sobre éste día (67%) frente a los hombres (33%).
Pero…
Tenemos que romper el creencia… Este año los hombres son más románticas que los mujeres! Si! Lo habéis leído bien!
Para San Valentín, las mujeres hablan de los sorteos que ofrecen muchas marcas en esta festividad (91%), de tarjetas regalo (86%) o de promociones que se enfocan en la pareja (83%) ¿El romanticismo estará dando paso a un consumismo exacerbado?
Sorprendentemente, los hombres en Twitter sí que parecen más entregados al amor que las mujeres, ya que en su mayoría (68%), hablan de regalar flores a sus parejas, ser amados (53%) y de Amazon Kindle (45%).
Para elaborar una correcta estrategia de marketing y comunicación, es necesario conocer qué se está diciendo en aquellos lugares del mundo, en los que tu marca tiene presencia.
Por eso, hemos recorrido cada país en el que Acceso está presente, para conocer las tendencias de las que se está hablando relacionadas con San Valentín.
En Estados Unidos, Panamá y México, reina #Valentinesday, término al cual hacen referencia los twitteros para desear lo mejor en este día de los enamorados.
#SanValentin, es el hashtag más usado en toda España por marcas y usuarios, al igual que lo es en Colombia.
Bien sea por estrategia de las marcas durante la campaña de San Valentín o por el propio gusto o deseo de los usuarios por sus productos, hemos analizado qué marca es la que ha ganado la batalla de San Valentín en Twitter.
En EEUU, @Etsy, un e-commerce mundial de artículos de decoración y accesorios, ha sido la marca más mencionada por los twitteros.
La razón ha sido los esfuerzos de promoción de la marca de sus accesorios para mujeres, ideales para regalar en San Valentín, que la gente no ha dudado en compartir en sus perfiles.
En España, la marca más mencionada ha sido @warnerbrosspain que ha despertado el interés de sus seguidores al proponer un San Valentín diferente, para disfrutar con amigas.
Los colombianos, se han decantado por @louisvuitton y sus propuestas de looks para regalar en el día de los enamorados.
En México y Panamá, también ha ganado la batalla Luis Vuitton, pero por iniciativa propia de la marca que desde su perfil de Estados Unidos @LouisVuitton_US fue la marca quien propuso regalar unas flores diferentes este San Valentin… joyas muy florales.
Nos hemos preguntado qué historias han sido las que han alcanzado más impresiones, en estas semanas previas al gran día de los enamorados.
EEUU: Triunfa la estrategia de @MakaiClothingCo al dar consejos para hacer feliz a tu chica. Este tweet alcanzó 10821850
España: Vogue España encabeza la lista al crear su propia landing de San Valentín, con productos que los usuarios pueden comprar o regalar.
El tweet ha alcanzado 1464579 impresiones.
Colombia: También ha sido una revista la que ha acaparado la atención. La Revista Aló y su especial San Valentín, consiguió 4626232 impresiones.
México: El espacio para mujeres Eme Público, consiguió 3746497 impresiones con un tweet donde animaba a las mujeres a celebrar la soltería en San Valentín.
En Panamá, el tweet más popular ha venido de la mano de Etsy con una original tarjeta para felicitar este día tan especial. Ha alcanzado 21281 impresiones.
Uno de los datos que más nos ha llamado la atención, es observar cómo evoluciona la conversación en Twitter a medida que el 14 de febrero se acerca.
En el siguiente gráfico, vemos en azul, las conversaciones sobre San Valentín, que hablan de amistad, de celebrar ese día con amigos o solo y en verde, las que hacen referencia al amor, a celebrar el día con su pareja o declararse.
Observamos que desde el 1 de febrero, la tendencia dominante es la amistad (azul) y todo lo referido a celebrar el día de los enamorados con amigos o solteros.
A medida que se acerca la fecha del 14, la tendencia comienza a cambiar y el verde (amor y pareja) es la clave principal en las conversaciones de los twitteros.
Analizar los mensajes publicados en Twitter nos permite escuchar a los consumidores que circulan en esta red social y conversan entre ellos. Hemos prestado especial atención a aquellos regalos que generan más conversación entre los twitteros.
Y este año como en los anteriores no nos hemos vuelto tan creativos!
Las joyas, lideran la conversaciones de los usuarios que hablan del 14 de febrero con un 30.41%.
Le siguen de cerca las flores, que ocupan el 28.62% de la conversación en la red social.
Otro clásico de San Valentín son los dulces y bombones que representan el 16.66% y los típicos regalos como libros, peluches o perfumes que consiguen un volumen de 12.39% de la conversación.
Por último pero no menos importante, los viajes o actividades sorpresa, ocupan un 11.93% de los tweets de Twitter sobre San Valentín.
Gracias a la inteligencia de los datos podemos anticiparnos a los intereses y deseos de los consumidores, para hacer nuestras campañas de marketing y comunicación más efectivas.
La campañas para los Singles es una de las opciones que hemos visto crecer este año y que podría permitir a las marcas conquistar un nuevo público objetivo proponiendo más ofertas: tanto para enamorado como para solteros.
Es importante conocer las preferencias de los usuarios en todas las partes del mundo en las que esté presente tu marca: por ejemplo en el caso de España, todas las ofertas relacionadas con la familia, comida y belleza, son las que más llaman la atención a los usuarios.
Si tu público mayoritario son los hombres, conquístalos haciéndoles ver que tu producto es ideal para conseguir el amor de la chica que les gusta. Si por el contrario, tu target se centra en mujeres, enamóralas incluyendo en tus mensajes descuentos y promociones para captar su atención.
Si estás interesado en mejorar tus campañas y estudiar más en detalle los intereses de tus consumidores, contáctanos.
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