{"id":13840,"date":"2023-04-06T10:30:00","date_gmt":"2023-04-06T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrebold.com\/?post_type=blog&p=13840"},"modified":"2023-04-05T16:57:06","modified_gmt":"2023-04-05T14:57:06","slug":"como-medir-experiencias-inmersivas","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/como-medir-experiencias-inmersivas\/","title":{"rendered":"Experiencias inmersivas: C\u00f3mo medir el \u00e9xito en tu estrategia de marketing"},"content":{"rendered":"\n
\"medir<\/figure>\n\n\n\n

Actualmente siete de cada diez organizaciones creen que las experiencias inmersivas ser\u00e1n un elemento diferenciador clave en sus mercados seg\u00fan un estudio del Instituto de Investigaci\u00f3n Capgemini<\/a>. Asimismo, el mismo estudio indica que el 78% del comercio retail y el 77% de las empresas que venden productos de consumo aseguran que podr\u00edan mejorar su experiencia de compra integrando caracter\u00edsticas inmersivas.<\/p>\n\n\n\n

Pero no se trata s\u00f3lo de una necesidad de las marcas, las personas tambi\u00e9n demandan mejoras. As\u00ed lo recogemos en nuestro \u00faltimo estudio de tendencias de marketing de 2023<\/a>, Trends Zoom In, donde el 75% de los compradores de moda de USA exigen mejoras digitales en su experiencia de compra f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n

Dicho esto, no es de extra\u00f1ar que muchas empresas est\u00e9n empezando a dar el salto al mercado global. Teniendo en cuenta esta nueva realidad, saber c\u00f3mo medir experiencias inmersivas<\/strong> resulta indispensable para conocer sus implicaciones y posibles resultados.<\/p>\n\n\n\n

El reto de medir experiencias inmersivas<\/h2>\n\n\n\n

El metaverso<\/a> y los distintos avances tecnol\u00f3gicos vinculados a \u00e9l han cambiado la manera en la que marcas y los consumidores se relacionan. Hoy, gracias a la web 3.0, la medici\u00f3n de las anal\u00edticas tambi\u00e9n se ha transformado por una din\u00e1mica l\u00f3gica y sencilla: al existir una nueva forma de relacionarse, surge otra manera en la que se eval\u00faan esos v\u00ednculos.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hasta el momento se analizaba una experiencia pasiva por parte del usuario. Aunque poco a poco la bidireccionalidad se ha hecho m\u00e1s presente, ha quedado en evidencia que la retroalimentaci\u00f3n no siempre es una caracter\u00edstica que se cumple<\/strong> por las barreras propias de la tecnolog\u00eda y del espacio f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, la medici\u00f3n estaba centrada en datos num\u00e9ricos como clics, aperturas, interacciones, publicaciones compartidas, nivel de engagement, etc. Esto significa que, al final, no se est\u00e1 evaluando a la persona frente a la experiencia, sino su respuesta ante una serie de est\u00edmulos. Qu\u00e9 hace con lo que ve. Y, aunque estos indicadores dicen mucho, no lo expresan todo.<\/p>\n\n\n\n

Ahora se trata de medir experiencias inmersivas considerando que el usuario se enfrenta a un mundo tridimensional y, muchas veces, novedoso.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo recoger datos para medir experiencias inmersivas?<\/h2>\n\n\n\n

Dentro de las experiencias inmersivas es m\u00e1s importante el comportamiento f\u00edsico y gestual del usuario. Aunque igualmente se pueden complementar datos con m\u00e9tricas m\u00e1s est\u00e1ticas, la verdad es que esto dice mucho sobre c\u00f3mo experimenta la persona esa experiencia y cu\u00e1les son los aspectos en los que m\u00e1s se enfoca.<\/p>\n\n\n\n

De este modo, hay que prestar atenci\u00f3n al posicionamiento del usuario en el espacio<\/strong>, c\u00f3mo se mueven sus ojos, hacia d\u00f3nde dirige su cabeza, cu\u00e1les son sus expresiones faciales y los movimientos en general de su cuerpo.<\/p>\n\n\n\n

Para conseguir toda la informaci\u00f3n de valor es necesario hacerse las siguientes preguntas:<\/p>\n\n\n\n