{"id":4667,"date":"2021-08-30T09:53:22","date_gmt":"2021-08-30T07:53:22","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrebold.com\/blog\/7-estrategias-digitales-para-que-los-concesionarios-vendan-mas-coches\/"},"modified":"2022-08-01T09:43:12","modified_gmt":"2022-08-01T07:43:12","slug":"estrategias-digitales-para-concesionarios","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/estrategias-digitales-para-concesionarios\/","title":{"rendered":"7 estrategias digitales para que los concesionarios vendan m\u00e1s coches"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-43603 size-full\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/estrategias-concesionarios.jpg\" alt=\"Estrategias digitales para que los concesionarios vendan m\u00e1s coches\" width=\"1146\" height=\"614\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las estrategias digitales para concesionarios son un elemento imprescindible para aquellos que quieran adaptarse a los tiempos. Lo que les llevar\u00e1 a <a href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/blog\/2015\/12\/7-estrategias-inteligentes-para-adquirir-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conseguir m\u00e1s clientes<\/a> y vender m\u00e1s. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hay que pensar que los concesionarios de autom\u00f3viles en Espa\u00f1a cerraron hace cinco a\u00f1os con unas ganancias medias sobre facturaci\u00f3n de 214.000 euros. Los datos provienen de la memoria anual de 2016 de la Federaci\u00f3n de Asociaciones de Concesionarios de la Automoci\u00f3n (Faconauto).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pero <strong>este nivel de facturaci\u00f3n s\u00f3lo se podr\u00e1 mantener si logran llegar a un p\u00fablico diferente, a una audiencia acostumbrada a comprar a trav\u00e9s de Internet<\/strong>. De ah\u00ed la importancia de aplicar estrategias digitales para concesionarios adecuadas.<\/span><\/p>\n<h3>Una etapa disruptiva<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La industria de la automoci\u00f3n est\u00e1 experimentando una etapa disruptiva debido a la conjunci\u00f3n de diversos factores:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Los primeros cambios pasan por la electrificaci\u00f3n de las marcas y la llegada de las motorizaciones h\u00edbridas y el\u00e9ctricas. <\/span><\/li>\n<li>Tambi\u00e9n han surgido nuevos modelos de negocio, como el pago por uso en lugar de la propiedad.<\/li>\n<li>Y no hay que perder de vista ni la conducci\u00f3n aut\u00f3noma ni la incipiente venta online.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consecuentemente, visto este nuevo panorama, las <a href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/blog\/2017\/10\/12-pasos-para-una-estrategia-de-marketing-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estrategias digitales<\/a> para concesionarios son fundamentales si quieren seguir aumentando su negocio.<\/p>\n<h3>Descenso imparable de concesionarios<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Entre todo este cambio del ecosistema del autom\u00f3vil, el n\u00famero de concesionarios en Espa\u00f1a ha descendido. En 2020 se contabilizaban 2.042 concesionarios en el territorio nacional. Hay que recordar que, por ejemplo, en el a\u00f1o 2007 hab\u00eda 6.817 concesionarios. Es decir, m\u00e1s de 3 veces los que compiten ahora en el sector.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La conclusi\u00f3n es f\u00e1cil. En apenas quince a\u00f1os los concesionarios de autom\u00f3viles en Espa\u00f1a se han quedado en un tercio de lo que eran. Y seguir\u00e1n desapareciendo si las estrategias digitales para concesionarios no pasan a ser una prioridad.<\/span><\/p>\n<h3>El efecto ROPO<\/h3>\n<p>A todo esto hay que a\u00f1adir una serie de tendencias de consumo que aceleran el valor de descubrir <span style=\"font-weight: 400\">estrategias digitales para concesionarios que aporten valor. Una de estas tendencias es el cada vez m\u00e1s extendido <a href=\"https:\/\/www.bbva.com\/es\/el-efecto-ropo-que-es-y-como-afecta-al-ahorro\/#:~:text=El%20efecto%20ROPO%20('Research%20Online,adquirirlos%20en%20un%20comercio%20f%C3%ADsico.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">efecto ROPO<\/a> (Research Online Purchase Offline. Busca en Internet-Compra f\u00edsica).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Se traduce en que <strong>el consumidor busca un producto o servicio en Internet, pero termina haciendo la compra en un establecimiento f\u00edsico<\/strong>. Esto es, el concesionario en el caso de este sector.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Generalmente, el mejor precio marcar\u00e1 la decisi\u00f3n, pero tambi\u00e9n influye mucho su expectativa ante una buena experiencia de compra. Con frecuencia, el consumidor est\u00e1 dispuesto a ahorrar un poco menos a cambio de asegurar una adquisici\u00f3n m\u00e1s satisfactoria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As\u00ed, la persona que va a comprar un autom\u00f3vil en la actualidad ya no se traslada a los concesionarios para valorar in situ las diferentes ofertas. El nuevo comprador inteligente consulta en la red todas sus dudas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Y solo acude al concesionario al final del proceso, cuando quiere averiguar cuestiones concretas sobre el funcionamiento del coche que ha elegido, probarlo o cerrar la operaci\u00f3n. Es aqu\u00ed donde se manifiesta perfectamente la importancia de una buena captaci\u00f3n basada en estrategias digitales para concesionarios.<\/span><\/p>\n<h2>Descubre las estrategias digitales para concesionarios m\u00e1s eficaces<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Este cambio de comportamiento en el comprador actual requiere emplear estrategias de publicidad digital diferentes para que las marcas puedan alcanzar sus objetivos de ventas. En este caso concreto, estas estrategias digitales para concesionarios, convenientemente aplicadas, permitir\u00e1n mejorar los resultados:<\/span><\/p>\n<h3>1.- Concesionarios en red<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los concesionarios deben estar en los mismos lugares que frecuentan los futuros compradores. Es decir, en Internet. Una vez que el cliente piense que una marca tiene la soluci\u00f3n a sus necesidades, comenzar\u00e1 a identificar distribuidores de esa compa\u00f1\u00eda. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Y si un distribuidor no figura en los sitios web agregados, motores de b\u00fasqueda, foros, sitios web de fabricantes, etc. en los que est\u00e1 indagando el individuo, es probable que esa persona no sepa que existe. Con esta estrategia de publicidad digital, <strong>los concesionarios podr\u00e1n aumentar su alcance y detectar nuevos clientes potenciales<\/strong>.<\/span><\/p>\n<h3>2.- Que se hable del concesionario en positivo<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-43608 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/citroen.png\" alt=\"Estrategias digitales para que los concesionarios vendan m\u00e1s coches: recibir valoraciones positivas \" width=\"660\" height=\"372\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una vez que una persona ha seleccionado un concesionario, ya sea a trav\u00e9s de su propia investigaci\u00f3n o mediante el boca a boca, querr\u00e1 saber qu\u00e9 tipo de experiencia puede esperar. Para ello <strong>consultar\u00e1 las <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/email-marketing\/emails-automaticos-de-feedback-que-fidelizan.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cr\u00edticas y valoraciones<\/a> de ese distribuidor, ya que nadie acude a un establecimiento con cr\u00edticas negativas constantes<\/strong>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Recopilar y compartir comentarios positivos con regularidad asegura que el concesionario sea reconocido por el buen servicio que brinda a sus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>3.- Tu cliente navega desde el m\u00f3vil<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El 90% de los compradores de coches en Espa\u00f1a comienza su b\u00fasqueda a trav\u00e9s de Internet, seg\u00fan un estudio de Gasnam. Adem\u00e1s, se estima que cerca del 80% de las b\u00fasquedas de informaci\u00f3n para adquirir un coche nuevo se inician desde el smartphone.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Google, adem\u00e1s, penaliza las webs que no sean <a href=\"https:\/\/coobis.com\/es\/cooblog\/20-plantillas-responsive-para-bloggers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">responsive<\/a>, con lo que <strong>la presencia en Internet de los concesionarios debe dise\u00f1arse teniendo en cuenta en primer lugar a los dispositivos m\u00f3viles<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aun as\u00ed, las p\u00e1ginas deben adaptarse al dispositivo que est\u00e1 usando la persona. No es improbable que alguien comience a investigar en su m\u00f3vil y se cambie a una tableta o un ordenador de escritorio para terminar su b\u00fasqueda. Las p\u00e1ginas deben tener propiedades de apariencia y funci\u00f3n, independientemente del dispositivo que se utilice.<\/span><\/p>\n<h3>4.- La sencillez vende m\u00e1s<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La experiencia de comprar online deber\u00eda ser f\u00e1cil, m\u00e1s f\u00e1cil incluso que ir en persona a un concesionario. En consecuencia, <strong>la informaci\u00f3n se debe encontrar de manera sencilla y la navegaci\u00f3n por el sitio web debe ser muy intuitiva<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Otro aspecto a tener en cuenta es que la p\u00e1gina web del distribuidor debe permitir abrir varias pesta\u00f1as para establecer comparaciones. Esta peque\u00f1a funci\u00f3n mejorar\u00e1 la experiencia del cliente y as\u00ed es m\u00e1s probable que los consumidores acaben comprando en ese concesionario concreto.<\/span><\/p>\n<h3>5.- Genera contenidos propios regularmente<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El<a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/como-posicionarse-en-la-primera-pagina-de-google\/\"> SEO <\/a>es una disciplina de la publicidad digital que funciona a largo plazo y tiene un alto potencial de retorno de la inversi\u00f3n. Para capitalizarlo y obtener una elevada posici\u00f3n en los rankings, los distribuidores deben invertir en un buen desarrollo web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Una vez optimizado el sitio web, es necesario agregar contenido de alta calidad con regularidad<\/strong>. Se pueden escribir f\u00e1cilmente varios blogs sobre seguridad de veh\u00edculos, consejos de mantenimiento y las \u00faltimas noticias del mercado. En este sentido, es importante escribir con naturalidad e <a href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/blog\/2018\/01\/como-elegir-las-mejores-keywords-para-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">incluir las palabras clave adecuadas<\/a> en todo el contenido.<\/span><\/p>\n<h3>6.- La publicidad digital de pago es rentable<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-43610 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/tabla-elementos-compra-programatica.jpg\" alt=\"Tabla peri\u00f3dica de elementos en publicidad program\u00e1tica\" width=\"1200\" height=\"848\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Adem\u00e1s de las estrategias a largo plazo, tambi\u00e9n es necesario contemplar otras a corto plazo, como las campa\u00f1as de PPC (pago por clic). <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En este sentido,<strong> los concesionarios pueden dise\u00f1ar campa\u00f1as muy eficaces dirigidas a un target concreto de consumidores<\/strong>. Se pueden seleccionar a partir de la medici\u00f3n y el tracking del usuario mediante anal\u00edtica web y modelos multi-touch attribution.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As\u00ed se podr\u00e1 optimizar el valor de cada touchpoint de una forma m\u00e1s equitativa, evitando la ceguera digital del modelo last-click. M\u00e1xime en un sector en el que la <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/marketing-automation\/modelos-de-atribucion-multicanal-todo-lo-que-necesitas-saber.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ventana de conversi\u00f3n<\/a> es de uno a tres meses.<\/span><\/p>\n<h3>7.- Apuesta por la publicidad digital inteligente<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dado que el cliente multidispositivo es cada vez m\u00e1s frecuente, resulta fundamental comprender d\u00f3nde se encuentra durante el proceso de b\u00fasqueda. Al utilizar procesos de publicidad digital inteligente, como la <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/fundamentos-de-la-compra-programatica-la-creatividad-programatica-es-el-futuro-de-la-publicidad-grafica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">compra program\u00e1tica<\/a>, <strong>los datos son esenciales para identificar a los usuarios que est\u00e1n en proceso de b\u00fasqueda a trav\u00e9s de data signals en su comportamiento de navegaci\u00f3n.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El contenido publicitario se ajusta, as\u00ed, al tipo de dispositivo que est\u00e9 utilizando el consumidor y al momento del <a href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/blog\/2016\/11\/el-embudo-de-conversion-conversion-funnel-paso-a-paso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">funnel<\/a> en el que se encuentre. Incluso, se puede personalizar con creatividades din\u00e1micas (DCO) en funci\u00f3n de la fase del embudo, sus intereses o el tipo de canal elegido.<\/span><\/p>\n<p>\u00bfPreparado para crear una estrategia digital adecuada? En Rebold somos especialistas en la creaci\u00f3n de<a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/contacto\/\"> estrategias de performance marketing<\/a> que dan frutos. <strong>\u00a1Seremos tu partner digital!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las estrategias digitales para concesionarios son un elemento imprescindible para aquellos que quieran adaptarse a los tiempos. Lo que les llevar\u00e1 a conseguir m\u00e1s clientes y vender m\u00e1s. Hay que pensar que los concesionarios de autom\u00f3viles en Espa\u00f1a cerraron hace cinco a\u00f1os con unas ganancias medias sobre facturaci\u00f3n de 214.000 euros. 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