{"id":4709,"date":"2021-12-27T11:11:24","date_gmt":"2021-12-27T10:11:24","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrebold.com\/blog\/los-mejores-consejos-de-sms-marketing-para-tu-estrategia-si-eres-un-ecommerce\/"},"modified":"2022-08-01T09:43:15","modified_gmt":"2022-08-01T07:43:15","slug":"sms-marketing-para-ecommerce","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/sms-marketing-para-ecommerce\/","title":{"rendered":"Los mejores consejos de SMS marketing para tu estrategia si eres un ecommerce"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-45411 size-full\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/sms-marketing-para-ecommerce.jpg\" alt=\"Los mejores consejos de SMS marketing para tu estrategia si eres un ecommerce\" width=\"1200\" height=\"800\" \/><\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda es muy importante contar con una estrategia de SMS marketing para ecommerce.\u00a0 Con este tipo de estrategia podr\u00e1s llegar a m\u00e1s personas. No solo eso, sino que<strong> tendr\u00e1s <a href=\"https:\/\/coobis.com\/es\/cooblog\/conseguir-visibilidad\/?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=conseguir_visibilidad&amp;utm_campaign=sms_marketing_para_ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e1s visibilidad<\/a> y alcance.<\/strong> Por lo tanto, tambi\u00e9n podr\u00e1s ver tus ventas incrementadas.<\/p>\n<p>El objetivo de este tipo de estrategia es el de captar y <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/fidelizar-clientes-con-marketing-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fidelizar clientes<\/a>. De hecho el uso de los <a href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/blog\/2020\/04\/sms-marketing-para-potenciar-las-ventas-de-un-ecommerce\/?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=sms_marketing_para_potenciar_las_ventas_de_un_ecommerce&amp;utm_campaign=sms_marketing_para_ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SMS<\/a> como formato de comunicaci\u00f3n permite <strong>la creaci\u00f3n de una conexi\u00f3n entre los clientes y la empresa<\/strong> sin la necesidad de usar Internet. Algo que, en definitiva, es m\u00e1s econ\u00f3mico para las empresas.<\/p>\n<p>Ten en cuenta de que esta estrategia tiene una tasa de apertura de un 98% por lo que su uso es muy recomendado. No solo porque es f\u00e1cil o porque tiene una gran eficacia. Sino que porque no tendr\u00e1s<strong> ning\u00fan problema para implementar este tipo de tecnolog\u00eda<\/strong> a estrategia de comunicaci\u00f3n de tu empresa.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo funciona una estrategia de SMS Marketing para ecommerce<\/h2>\n<p>Ten en cuenta que las estrategias de SMS marketing para ecommerce tienen que tener un administrador de env\u00edos y este debe estar conectado con la operadora que realiza los env\u00edos. Por esta misma raz\u00f3n es muy importante que tengas una buena lista de contactos a los que les puedas mandar un SMS.<\/p>\n<p>Luego es muy importante que <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/email-marketing\/tips-para-hacer-lista-de-email.html?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=tips_para_hacer_lista_de_email&amp;utm_campaign=sms_marketing_para_ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">segmentes la lista de contactos<\/a>. Puesto que cuanto mejor segmentada est\u00e9 esa lista, mayor ser\u00e1 el rendimiento de tu estrategia. Adem\u00e1s, podr\u00e1s personalizar el env\u00edo de los mensajes dependiendo de los intereses del grupo al que se lo quieras enviar.<\/p>\n<p>Esto no es algo f\u00e1cil de conseguir, por lo que es muy com\u00fan que<strong> los ecommerce hagan uso de agencias expertas<\/strong> en la creaci\u00f3n de este tipo de campa\u00f1as.<\/p>\n<p>Recuerda que por mucho que un cliente est\u00e9 en tu lista de contactos para recibir SMS comerciales, este tiene que <strong>tener la posibilidad de darse de baja en cualquier momento.<\/strong> Esto te dar\u00e1 una buena imagen y mejorar\u00e1 la confianza de tu negocio. Puesto que el cliente no ver\u00e1 tu campa\u00f1a de SMS como algo invasivo.<\/p>\n<h2>El poder del SMS marketing<\/h2>\n<p>Llevar a cabo una estrategia de SMS marketing para ecommerce puede ser algo muy bueno para tu empresa. Sobre todo, teniendo en cuenta que este canal es directo y personal. Pero para ello tienes que saber aplicarla de manera adecuada.<\/p>\n<p>De todas formas, son varios los beneficios que ofrece el env\u00edo de ofertas, promociones e informaci\u00f3n a trav\u00e9s del SMS Marketing.<\/p>\n<ul>\n<li>Te da la oportunidad de <strong>ahorrar en acciones de marketing<\/strong><\/li>\n<li>Es \u00fatil para <strong>divulgar tus promociones<\/strong> de una manera r\u00e1pida y eficaz<\/li>\n<li>Es un canal de <strong>comunicaci\u00f3n muy eficaz<\/strong><\/li>\n<li>Te puede servir de ayuda para darle la vuelta a malas rachas que puede estar pasando tu empresa<\/li>\n<li>Es de ayuda en el <strong><a href=\"https:\/\/www.acceso360.com\/medicion-y-seguimiento-de-medios\/?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=medicion_y_seguimiento_de_medios&amp;utm_campaign=sms_marketing_para_ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">seguimiento<\/a> de otras estrategias de marketing<\/strong> que est\u00e9 llevando a cabo<\/li>\n<li>Da la oportunidad de <strong>crear mensajes <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/marketing-digital\/personalizacion-de-mensajes.html?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=personalizacion_de_mensajes&amp;utm_campaign=sms_marketing_para_ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">personalizados<\/a>.<\/strong> Por lo que puedes crear mensajes personalizados para cada tipo de cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como puedes ver, esta estrategia puede servirte de ayuda para conseguir m\u00e1s ventas. Y es por eso que es muy importante que conozcas bien los detalles del SMS marketing para ecommerce.<\/p>\n<h2>5 consejos para triunfar con el SMS marketing para ecommerce<\/h2>\n<p>No basta con hacer env\u00edos sin m\u00e1s. Al igual que en todas las estrategias, la planificaci\u00f3n de campa\u00f1as de SMS Marketing es una obligaci\u00f3n. De lo contrario, ser\u00eda como ir dando palos de ciego hacia tus objetivos.<\/p>\n<p>Estos 5 consejos te ser\u00e1 de utilidad para determinar qu\u00e9 puedes conseguir comunic\u00e1ndote con tus clientes a trav\u00e9s de este canal.<\/p>\n<h3>1.- Enviar notificaciones sobre eventos<\/h3>\n<p>Una buena forma de saber <strong>si tus clientes son fieles<\/strong> es envi\u00e1ndoles invitaciones a eventos p\u00fablicos, como lo pueden ser las presentaciones o exposiciones. Con esto, aparte de saber si tus clientes son fieles, tambi\u00e9n podr\u00e1s darle visibilidad a tu marca. No solo eso, sino que es una buena manera con la que podr\u00e1s <a href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/blog\/2020\/09\/top-of-mind\/?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=top_of_mind&amp;utm_campaign=sms_marketing_para_ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">posicionarte en la mente<\/a> de los usuarios.<\/p>\n<p>Aparte de esto, una estrategia de SMS marketing para ecommerce es una manera r\u00e1pida y econ\u00f3mica de mandar una invitaci\u00f3n para un <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/rebold-patrocina-el-iv-foro-social-media-influencers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">evento<\/a>. <strong>Hacer un buen uso de esta estrategia puede darte buenos resultados.<\/strong><\/p>\n<h3>2.- Informar sobre el estado de distintos pedidos<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-45413 size-full\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/SMS-marketing-para-ecommerce-base.jpg\" alt=\"Informar sobre el estado de distintos pedidos\" width=\"786\" height=\"933\" \/><\/p>\n<p>Cuando un cliente ha hecho alguna compra en tu ecommerce una buena forma para dar a conocer el estado de la compra es saber en qu\u00e9 parte de encuentra su env\u00edo. Como por ejemplo, cu\u00e1ndo ser\u00e1 repartido. Se trata de aquellos <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/sms-marketing\/sms-transaccionales-en-campanas-de-marketing.html?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=sms_transaccionales_en_campanas_de_marketing&amp;utm_campaign=sms_marketing_para_ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mensajes transaccionales<\/a> de SMS marketing para ecommerce.<\/p>\n<p>Ten en cuenta que este tipo de mensajes tienen una gran alta tasa de apertura. <strong>Por lo que son un medio muy importante que suministra informaci\u00f3n sobre las ecommerc<\/strong>e. Este tipo de mensajes ofrece al cliente una mayor confianza. Y adem\u00e1s posiciona a la empresa en t\u00e9rminos de calidad y presentaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n<h3>3.- Campa\u00f1as personalizadas<\/h3>\n<p>Ten en cuenta de que los SMS ya son algo muy personal pero los puedes hacer todav\u00eda m\u00e1s personales. Tu campa\u00f1a se SMS marketing tendr\u00e1 m\u00e1s alcance si pones como <a href=\"https:\/\/www.acceso360.com\/marcas-customer-centric\/?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=marcas_customer_centric&amp;utm_campaign=sms_marketing_para_ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">objetivo principal al cliente<\/a>.<\/p>\n<p>Por eso, es muy importante que conozcas a tu audiencia y adem\u00e1s la tengas segmentada.<strong> De esta manera, podr\u00e1s saber qu\u00e9 tipo de mensaje tienes que mandar en cada momento.<\/strong> Dicho de otra manera, tu cliente tiene que recibir un mensaje que sea totalmente\u00a0 \u00fanico y personalizado<\/p>\n<h3>4.- Anunciar promociones, descuentos u ofertas<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-45415 size-full\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/SMS-marketing-para-ecommerce-compras.jpg\" alt=\"Anunciar promociones, descuentos u ofertas\" width=\"786\" height=\"339\" \/><\/p>\n<p>Las campa\u00f1as de SMS marketing para ecommerce son una buena oportunidad para que puedas dar a conocer tus nuevos productos, lanzamientos o promociones o nuevas ofertas relacionadas con tu actividad.<\/p>\n<p>Este tipo de mensajes son de ayuda para<strong> notificar a los clientes de las promociones que est\u00e1n por lleg<\/strong>ar como pueden ser el <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/estrategias-para-el-black-friday-y-cybermonday\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Black Friday<\/a>, d\u00eda del padre y otros d\u00edas especiales. No solo eso, sino que tambi\u00e9n puedes usar este tipo de estrategia para notificar cualquier tipo de informaci\u00f3n relevante que est\u00e9 relacionada con la empresa.<\/p>\n<p>Esta informaci\u00f3n no tiene por qu\u00e9 estar relacionada con las ventas. Puede ser informaci\u00f3n sobre cambio de horarios en la atenci\u00f3n a los clientes o informaci\u00f3n sobre alg\u00fan evento que vas a llevar a cabo.<\/p>\n<h3>5.- Recordatorio de compras atrasadas o interrumpidas<\/h3>\n<p>Otra de las formas en las que puedes usar el SMS marketing es para recordarle al cliente de que tiene alguna acci\u00f3n que dej\u00f3 a medias. Mediante el env\u00edo de un recordatorio puedes hacer que el propio <strong>cliente retome la actividad<\/strong> en tu ecommerce. Como puede ser el de finalizar una compra que ha dejado abandonada en el carrito de tu ecommerce.<\/p>\n<p>Recuerda que para las tiendas online esta es una <strong>forma efectiva y original<\/strong> para avisarle al cliente de que todav\u00eda puede llevar a cabo sus compras y recuperar esos clientes perdidos. En ocasiones, por el motivo que sea, un cliente no termina de realizar una compra. Un SMS de recordatorio puede ser el empuj\u00f3n final para no perder la oportunidad de venta.<\/p>\n<p>Como puedes ver estos consejo para llevar a cabo tu estrategia de SMS marketing para ecommerce pueden resultarte muy \u00fatiles. Lo importante es contar con una buena planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica y con una buena base de datos segmentada.<\/p>\n<p>En <strong>Rebold <\/strong>contamos con herramientas con las que te podremos ayudar con tu estrategia de SMS marketing. Somos una <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agencia de Marketing Digital<\/a> y ayudamos a marcas como la tuya a crecer y a alcanzar sus objetivos de negocio mediante<strong> estrategias de branding, loyalty y performance.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda es muy importante contar con una estrategia de SMS marketing para ecommerce.\u00a0 Con este tipo de estrategia podr\u00e1s llegar a m\u00e1s personas. No solo eso, sino que tendr\u00e1s m\u00e1s visibilidad y alcance. Por lo tanto, tambi\u00e9n podr\u00e1s ver tus ventas incrementadas. 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