{"id":4817,"date":"2016-11-24T10:48:02","date_gmt":"2016-11-24T09:48:02","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrebold.com\/blog\/9-pasos-a-seguir-antes-de-implantar-un-dmp\/"},"modified":"2022-08-01T09:43:23","modified_gmt":"2022-08-01T07:43:23","slug":"pasos-para-implementar-un-dmp","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/pasos-para-implementar-un-dmp\/","title":{"rendered":"9 Pasos a Seguir Antes de Implantar un DMP"},"content":{"rendered":"

Las compa\u00f1\u00edas han cambiado. Las estrategias de negocio est\u00e1n centradas en el usuario. Las marcas quieren ser User Centric<\/em>, es decir, quieren comunicarse con cada cliente de forma diferenciada, consistente, espec\u00edfica y eficiente.<\/strong><\/p>\n

Para conseguir eso es necesario contar con toda la informaci\u00f3n de los clientes de la que dispongamos. El desaf\u00edo ocurre cuando esa informaci\u00f3n est\u00e1 en diferentes departamentos y herramientas.<\/p>\n

La soluci\u00f3n es sencilla: conectar los datos de las diferentes herramientas<\/strong> y departamentos en una sola plataforma. Ah\u00ed nace el DMP.<\/p>\n

La plataforma de gesti\u00f3n de datos est\u00e1 resolviendo muchos desaf\u00edos de marketing<\/a><\/span>, puesto que al conectar los datos puedes conocer mejor a tu consumidor.<\/p>\n

Integrar un DMP en la empresa est\u00e1 de moda. Es la \u00faltima novedad en cuanto a conexi\u00f3n de datos pero…\u00bfSabemos realmente para qu\u00e9 sirve y cu\u00e1les son los criterios a seguir para implementarlo?<\/strong><\/p>\n

\"Claves<\/a><\/p>\n

Como explica nuestra compa\u00f1era Beatriz, no han sido pocas las empresas que han comprado un DMP y posteriormente no han sabido conectar los datos de las distintas herramientas del ecosistema. \u00bfConsecuencias? P\u00e9rdida de tiempo, herramientas no compatibles con el DMP, p\u00e9rdida de dinero<\/strong>…<\/p>\n

Beatriz, especialista en an\u00e1lisis digital, nos cuenta todo acerca de los DMP: qu\u00e9 son, c\u00f3mo funcionan y cu\u00e1les son los criterios para saber cu\u00e1l es el DMP m\u00e1s adecuado<\/strong> para tu empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Qu\u00e9 es un DMP y c\u00f3mo funciona<\/span><\/h2>\n

Un DMP es una plataforma de gesti\u00f3n de datos que permite conectar datos de distintas tecnolog\u00edas<\/strong> de la empresa, tanto online como offline. Por ejemplo, un DMP tiene la capacidad de unir datos del CRM con la herramienta de anal\u00edtica y las tiendas f\u00edsicas.<\/p>\n

La plataforma de gesti\u00f3n de datos se utiliza, en marketing digital, para gestionar cookies y generar audiencias,<\/strong> a las que dirigir una comunicaci\u00f3n personalizada<\/a>.<\/span> Adem\u00e1s, un DMP centraliza la informaci\u00f3n, mejorando la experiencia del usuario<\/strong> que ofrece la marca.<\/p>\n

Antes de todo, lo que hay que hacer es decidir cu\u00e1les son los datos relevantes <\/strong>y qui\u00e9n gobierna el dato. Debemos elegir cu\u00e1les son los departamentos que van a dar los datos y qu\u00e9 equipo va a tener autoridad<\/strong> para exigir los datos a las otras unidades de negocio.<\/p>\n

Esto tiene un motivo fundamental: los departamentos piensan que el dar sus datos podr\u00eda ser perjudicial para ellos porque pierden su ventaja competitiva. Sin embargo, una empresa centrada en el cliente debe ser capaz de aunar a todos los departamentos para que trabajen bajo unos objetivos y una visi\u00f3n com\u00fan<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo es tu ecosistema?<\/span><\/h2>\n

Para implementar un DMP, es necesario conocer antes c\u00f3mo es el ecosistema de datos de la empresa<\/strong>. Esto nos servir\u00e1 para saber de qu\u00e9 departamento vienen los datos y con qu\u00e9 otras \u00e1reas se relacionan.<\/p>\n

Lo primero que tenemos que hacer es localizar las distintas bases de datos que existen en la compa\u00f1\u00eda y los departamentos que las alimentan. Adem\u00e1s, tenemos que localizar los KPI’s que utiliza cada equipo.<\/strong><\/p>\n

El segundo aspecto a tener en cuenta es\u00a0buscar el user ID sobre el que va a pivotar la reagrupaci\u00f3n de atributos entre las bases de datos, es decir, los datos sobre los que va a girar todo el proceso de etiquetado e identificaci\u00f3n de usuarios<\/strong>.<\/p>\n

Conocer cu\u00e1les son las tecnolog\u00edas que hay en nuestro ecosistema nos ayudar\u00e1 a elaborar una estrategia de conexi\u00f3n de herramientas m\u00e1s eficiente y ordenada<\/strong>. \u00a0Adem\u00e1s, conocer las herramientas nos ayudar\u00e1 a elegir mejor el proveedor de DMP, ya que es un factor decisivo el que se conecten lo mejor posible con la plataforma.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Pasos<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Criterios a la hora de implementar un DMP<\/span><\/h2>\n

Antes de elegir un DMP, hay varias preguntas que debemos hacernos, para ver cu\u00e1l es el producto que mejor se ajusta a nuestro ecosistema de datos.<\/p>\n

1. \u00bfTiene el DMP la capacidad de recolectar e insertar todo mi First Party Data?<\/span><\/h3>\n

Un DMP tiene que ser capaz de integrar todos nuestros\u00a0datos. Y no solo eso, tiene que ser capaz de conectarse con todas las herramientas de nuestro ecosistema. Adem\u00e1s, hay que pensar en el futuro; si tenemos en mente unir una nueva herramienta, que esta sea compatible.<\/strong><\/p>\n

2. \u00bfC\u00f3mo organiza y unifica la plataforma el data de las distintas bases de datos que conectamos?<\/span><\/h3>\n

Necesitamos entender c\u00f3mo se estructuran las taxonom\u00edas<\/strong> y c\u00f3mo se integran los datos que cargamos en cada una de estas.<\/p>\n

3. \u00bfPuedo enriquecer los datos con Third Party Data?<\/span><\/h3>\n

Un DMP ofrece la posibilidad de cruzar nuestros datos con cookies con ciertas caracter\u00edsticas que nos ofrece la plataforma. Necesitamos conocer qu\u00e9 volumen de cookies<\/strong> tiene esta plataforma y cu\u00e1l es su per\u00edodo de expiraci\u00f3n.<\/p>\n

4. \u00bfPodemos exportar los datos de la plataforma a plataformas externas?<\/span><\/h3>\n

Si nuestra empresa tiene un equipo de Business Intelligence<\/em>, es recomendable que el DMP se puedan exportar los datos<\/strong> para realizar un an\u00e1lisis exhaustivo.<\/p>\n

5. \u00bfEs posible un an\u00e1lisis de los datos en la propia plataforma?<\/span><\/h3>\n

Tenemos que fijarnos en la capacidad de cruce de datos que nos ofrece y la flexibilidad<\/strong> a la hora de visualizarlo. \u00a0Otro aspecto que tenemos que preguntar es qu\u00e9 metodolog\u00eda de an\u00e1lisis<\/strong> lleva a cabo a la hora de hacer audiencias LookaLike<\/em>.<\/p>\n

6. \u00bfSe conecta autom\u00e1ticamente con las herramientas o ser\u00e1n necesarios desarrollos AdHoc?<\/span><\/h3>\n

Debemos conocer si la plataforma tiene conexiones nativas<\/strong> con nuestras herramientas. Tambi\u00e9n tenemos que preguntar la flexibilidad que ofrecen los proveedores a la hora de tener que hacer desarrollos para adaptar las conexiones.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Cu\u00e1les<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

7. \u00bfTiene el DMP la capacidad de integrar datos en tiempo real para la activaci\u00f3n en tiempo real?<\/span><\/h3>\n

Esto nos ayudar\u00e1 a saber si tendremos los datos en nuestra plataforma en tiempo real<\/strong>. As\u00ed podemos ser m\u00e1s \u00e1giles en la adaptaci\u00f3n de nuestras comunicaciones<\/a><\/span> personalizadas.<\/p>\n

8. \u00bfQu\u00e9 soporte me ofrece la herramienta para la implantaci\u00f3n?<\/span><\/h3>\n

Primero debemos conocer el planning que el proveedor quiere seguir para ver si se adapta a nuestro calendario y recursos<\/strong>. El segundo aspecto es saber si tendremos derecho a soporte en futuras ocasiones, una vez acabada la implantaci\u00f3n.<\/p>\n

9. \u00bfTendremos soporte a la hora de hacer nuestros an\u00e1lisis?<\/span><\/h3>\n

El \u00faltimo factor a tener en cuenta es si contaremos con ayuda para el an\u00e1lisi<\/strong>s de algunos de nuestros datos por parte del proveedor de DMP.<\/p>\n

Descubre c\u00f3mo impulsar tu estrategia de marketing digital<\/a><\/span><\/span><\/h3>\n

 <\/p>\n

Conclusiones<\/span><\/h2>\n

Ya sabes qu\u00e9 pasos seguir a la hora de implementar un DMP en tu empresa, sin embargo, no siempre es necesaria una plataforma de gesti\u00f3n para conectar los datos<\/strong>: \u00aba veces las empresas compran un DMP pero no lo necesitan\u00bb<\/em>, cuenta Beatriz.<\/p>\n

El DMP no es la \u00fanica forma que existe de conectar datos<\/strong>. Es una herramienta con mucho potencial pero tambi\u00e9n muy costosa. \u00abSi no tienes suficientes datos, o si no tienes claro c\u00f3mo conectarlos, un DMP no te va a solucionar nada\u00bb.\u00a0<\/em><\/p>\n

Lo que hay que hacer es saber si contamos con datos suficientes<\/strong> como para plantear una plataforma de gesti\u00f3n, y para eso es necesario hacer una auditor\u00eda.<\/p>\n

\u00abHay otras soluciones. Las herramientas de anal\u00edtica tambi\u00e9n te conectan datos. Si no tienes un gran volumen de datos, habla con expertos para que ellos te digan la mejor soluci\u00f3n para ti, que puede ser menos costosa y mucho m\u00e1s eficaz\u00bb.\u00a0<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Si te has quedado con ganas de saber m\u00e1s, te dejamos la ponencia completa de Beatriz y la presentaci\u00f3n aqu\u00ed.<\/p>\n

\u00a1Nos vemos en el pr\u00f3ximo evento!<\/p>\n

 <\/p>\n

Que necesito hacer antes de implementar un dmp <\/a> <\/strong> from Acceso<\/a><\/strong><\/div>\n

 <\/p>\n

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Las compa\u00f1\u00edas han cambiado. Las estrategias de negocio est\u00e1n centradas en el usuario. Las marcas quieren ser User Centric, es decir, quieren comunicarse con cada cliente de forma diferenciada, consistente, espec\u00edfica y eficiente. Para conseguir eso es necesario contar con toda la informaci\u00f3n de los clientes de la que dispongamos. 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