{"id":4827,"date":"2019-08-07T17:29:19","date_gmt":"2019-08-07T15:29:19","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrebold.com\/blog\/asistentes-de-voz-de-dispositivo-auxiliar-a-herramienta-de-marketing\/"},"modified":"2022-08-01T09:43:24","modified_gmt":"2022-08-01T07:43:24","slug":"asistentes-de-voz-de-dispositivo-auxiliar-a-herramienta-de-marketing","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/asistentes-de-voz-de-dispositivo-auxiliar-a-herramienta-de-marketing\/","title":{"rendered":"Asistentes de Voz: de dispositivo auxiliar a herramienta de marketing"},"content":{"rendered":"<p><b>En M\u00e9xico a inicio del a\u00f1o 2018, 15% de la poblaci\u00f3n contaba con uno de estos gadgets, al final del a\u00f1o se estima que 34% de los mexicanos ten\u00eda un asistente de voz<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Debido a la integraci\u00f3n de los asistentes de voz en nuestra vida diaria y que cada vez m\u00e1s personas hacen uso de ellos, en <\/span><b>Rebold<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> nos dimos a la tarea de investigar qu\u00e9 se dice respecto a estos y c\u00f3mo pueden las marcas abordar un nuevo tipo de publicidad:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">11% de la conversaci\u00f3n gir\u00f3 en torno al hecho de que los asistentes de voz tienen registro de todo lo dicho por sus usuarios y \u00e9sto es escuchado por las compa\u00f1\u00edas proveedoras del servicio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">4% de las menciones estuvieron dirigidas al HomePod, el nuevo altavoz inteligente de Apple y las nuevas funcionalidades con las que el mismo contar\u00e1.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">3% habla de otras marcas que emplear\u00e1n asistentes de voz, como un nuevo auto Mercedes-Benz y el planeado lanzamiento del nuevo asistente de Spotify.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">1% coment\u00f3 respecto a utilidades m\u00e1s all\u00e1 de estos dispositivos, como el apoyo y acompa\u00f1amiento a personas de la tercera edad, que ya se est\u00e1 probando en pa\u00edses como Estados Unidos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Tan s\u00f3lo un 0.5% de las personas se refiere al \u201cMarketing de voz\u201d, el cual representa uno de los m\u00e1s actuales retos para las marcas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><b>Temas relevantes en conversaci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-37783 aligncenter\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/2019-08-07-300x103-1.png\" alt=\"\" width=\"661\" height=\"227\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una evoluci\u00f3n en la manera en la que interactuamos con el mundo son los asistentes de voz, pues a trav\u00e9s de diversos comandos podemos hacer consultas o tareas sencillas, como conocer el estado clima, escuchar las noticias, hasta controlar las luces de nuestro hogar, literalmente sin mover un dedo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dentro de los temas m\u00e1s relevantes en la investigaci\u00f3n hecha por Rebold M\u00e9xico, est\u00e1 el hecho de que los <\/span><b>asistentes graban todo lo dicho a su alrededor y esto es escuchado por los empleados de las compa\u00f1\u00edas<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> que brindan este servicio, todo esto con la <\/span><b>finalidad de mejorar la experiencia del usuario<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, m\u00e1s esto <\/span><b>no deja de ser una de las principales preocupaciones para las personas en cuestiones de privacidad. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">A raz\u00f3n de lo anterior Amazon ya permite borrar todo lo que se ha dicho en un d\u00eda a su altavoz.<\/span><\/p>\n<p><b>HomePod<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, el altavoz inteligente de Apple, fue mencionado en la conversaci\u00f3n, al comentarse que en junio <\/span><b>lanz\u00f3 nuevas funcionalidades, pero lamentablemente para la marca y sus usuarios, nada novedoso para el mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, pues son cuestiones con la que ya contaban desde hace tiempo los asistentes de Google y Amazon. Adem\u00e1s gran parte de los que han comprado dicho aparato lo han hecho m\u00e1s por declararse fans de Apple, que por cuestiones que lo diferencien de la competencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Algunas personas comentaron que los <\/span><b>asistentes virtuales ser\u00e1n integrados en autom\u00f3viles<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, el mencionado fue de la marca Mercedes Benz, que posee un auxiliar con procesamiento de lenguaje natural, por lo cual no es necesario aprender comandos. Por otro lado <\/span><b>Spotify lanzar\u00e1 su propio asistente<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, que har\u00e1 <\/span><b>m\u00e1s sencilla la b\u00fasqueda de m\u00fasica<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Un tema interesante que se abord\u00f3 es el c\u00f3mo a trav\u00e9s de capacitaci\u00f3n a <\/span><b>adultos mayores<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, los <\/span><b>asistentes de voz pueden resultar un gran aliado y compa\u00f1\u00eda<\/b><span style=\"font-weight: 400\">;\u00a0 pues ya se han hecho pruebas en otros pa\u00edses, en donde a trav\u00e9s de su uso, se les permite contar con recordatorios de toma de medicamentos, acceder a noticias, mandar mensajes a familiares y m\u00e1s adelante se busca puedan controlar su hogar de manera inteligente. Esto <\/span><b>representa una ventaja para personas con problemas de visi\u00f3n, temblores y movilidad limitada<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dada la utilidad que dan las personas a los asistentes, entramos al terreno del <\/span><b><i>marketing de voz<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400\">, <\/span><b>que representa una buena oportunidad para las marcas, y es adem\u00e1s un gran reto<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, desde cuestiones de manejo de datos y privacidad, hasta saber c\u00f3mo es que realizan las b\u00fasquedas por voz, en qu\u00e9 momentos se pueden introducir los mensajes respectivos, con qu\u00e9 tono, cu\u00e1l debe de ser su duraci\u00f3n, etc., todo ello para tener un impacto real y efectivo; lo anterior implica estudios a profundidad del mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pero reiteramos, es una gran oportunidad, sobre todo por que <\/span><b>en M\u00e9xico a inicio del a\u00f1o 2018, 15% de la poblaci\u00f3n contaba con uno de estos gadgets, al final del a\u00f1o se estima que 34% de los mexicanos tendr\u00e1 un asistente de voz<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Y aunque en el pa\u00eds los \u201cvoice assistants\u201d contin\u00faan en desarrollo y adaptaci\u00f3n, <\/span><b>ya hay marcas que han anunciado que empezar\u00e1n a ofrecer servicios, entre ellas Rappi, Uber y BBVA<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As\u00ed que no falta mucho para que podamos escuchar los primeros anuncios publicitarios tras realizar alguna b\u00fasqueda a trav\u00e9s del altavoz inteligente con el que contemos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-37771 aligncenter\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/amiel-1.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"200\" \/><\/p>\n<h6 style=\"text-align: center\"><strong>\u00a0Amiel Ya\u00f1ez\u00a0<\/strong><\/h6>\n<h6 style=\"text-align: center\"><strong>Consumer Intelligence<\/strong><\/h6>\n<h6 style=\"text-align: center\"><strong>Rebold M\u00e9xico\u00a0<\/strong><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En M\u00e9xico a inicio del a\u00f1o 2018, 15% de la poblaci\u00f3n contaba con uno de estos gadgets, al final del a\u00f1o se estima que 34% de los mexicanos ten\u00eda un asistente de voz. 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