![\"Gu\u00eda](\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/social-selling-REBOLD.jpg\")
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El avance y la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica han permitido desarrollar estrategias de Social Selling cada vez m\u00e1s efectivas para establecer relaciones duraderas con los consumidores. <\/strong>Conseguirlo, har\u00e1 posible consolidar un mayor n\u00famero de ventas a trav\u00e9s de las plataformas sociales.<\/p>\n La gran mayor\u00eda de las personas posee un perfil en al menos una de las redes sociales. De hecho, seg\u00fan el \u00faltimo estudio IAB<\/a>, la cifra alcanza el 85% de los internautas. Esto se traduce en una audiencia gigantesca con m\u00faltiples perfiles sociodemogr\u00e1ficos. Pero algo que tienen en com\u00fan todos las personas es que cada vez utilizan m\u00e1s las plataformas sociales para comunicarse, relacionarse con las marcas y comprar online.<\/p>\n El Social Selling es una estrategia muy efectiva para llegar a los clientes. Si las marcas quieren ser competitivas en el nuevo paradigma digital y estar donde est\u00e1n sus clientes, no deben escatimar esfuerzos en dirigirse directamente a sus audiencias y entablar una conversaci\u00f3n con ellas.<\/p>\n A pesar de lo que pueda parecer, el Social Selling no se centra en vender de manera directa a trav\u00e9s de las redes sociales, sino de trabajar en construir relaciones<\/a> m\u00e1s cercanas y humanas con los consumidores.<\/strong> Estas plataformas permiten a los usuarios un nivel de interacci\u00f3n sin precedentes con las marcas a las que admiran y siguen.<\/p>\n Aunque el objetivo final sea la venta, en realidad la forma m\u00e1s efectiva es hacerlo sin que los consumidores sean del todo conscientes de que les est\u00e1s vendiendo algo. En definitiva, lo que se busca con el Social Selling es que el proceso de venta no sea invasivo, sino que se produzca como resultado de la confianza construida en el usuario.<\/strong><\/p>\n Poner en pr\u00e1ctica esta estrategia significa generar leads en redes sociales, mejorar la imagen de marca<\/a> trabajando en acciones de branding y centrarse en hacer una estrategia global de marketing de contenidos<\/a> que se aleje de los mensajes gen\u00e9ricos de la comunicaci\u00f3n corporativa. Es decir, ofreciendo siempre contenidos atractivos y de alto valor para los usuarios.<\/p>\n Pero, adem\u00e1s, el Social Selling tambi\u00e9n tiene repercusiones directas en las decisiones de compra de los consumidores. Entre otras cosas porque:<\/p>\n Si todav\u00eda no est\u00e1s incorporando el Social Selling a tu estrategia de ventas es posible que te est\u00e9 costando hacer frente a tus competidores que ya tienen presencia en las redes y que han puesto en marcha este modelo de ventas digital.<\/p>\n Ten en cuenta que, al centrar tus esfuerzos en interactuar con tus posibles clientes, te resultar\u00e1 m\u00e1s sencillo ganarte su confianza y provocar que se conviertan en clientes satisfechos. Recuerda que no debes ser t\u00fa el que venda, sino ellos los que compren<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo lograrlo? Los siguientes 5 puntos constituyen las principales buenas pr\u00e1cticas del Social Selling.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo crear una buena relaci\u00f3n con los consumidores si no los conoces ni sabes cu\u00e1les son sus aspiraciones y sus deseos? En el Social Selling es imprescindible implementar estrategias de escucha activa<\/a> en las redes sociales que te permitan obtener valiosos insights<\/a> sobre tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n Establecer relaciones duraderas conlleva un gran esfuerzo y mucho tiempo. Pero una excelente forma de comenzar es entender cu\u00e1les son las necesidades reales de tus posibles clientes. As\u00ed sabr\u00e1s qu\u00e9 debes ofrecerles para atraerlos de manera natural hacia tu marca.<\/p>\n Por ello, debes estar siempre atento a la conversaci\u00f3n en torno a tu marca, tu sector y tu competencia<\/strong>. Aunque esto no resulta una tarea sencilla, por lo que suele ser muy recomendable utilizar herramientas de monitorizaci\u00f3n de redes<\/a> que te ayuden a recopilar datos y los presenten de forma comprensible y clara.<\/p>\n Lo primero que hay que hacer para empezar en una estrategia de Social Selling es obtener prospectos comerciales para tu marca. La diferencia entre un seguidor y un prospecto es que este \u00faltimo tiene grandes posibilidades de conversi\u00f3n, puesto que muestra un inter\u00e9s elevado en tus productos y servicios y ya ha decidido proporcionarte sus datos.<\/p>\n En las redes sociales hay muchas acciones que pueden servirte para captar prospectos<\/a>. Claro que lo primero que necesitar\u00e1s es definir en qu\u00e9 redes sociales tendr\u00e1s presencia y, despu\u00e9s, adaptar las estrategias a cada una<\/strong>. Por ejemplo, si eres una empresa B2B lo m\u00e1s probable es que est\u00e9s en Linkedin. Una plataforma en la que funciona muy bien proponer alg\u00fan tipo de contenido descargable a cambio de los datos de contacto. Los que est\u00e9n realmente interesados no dudar\u00e1n en facilitar su informaci\u00f3n para obtener esa ventaja.<\/p>\n En otro tipo de redes como Facebook, los concursos<\/a> tambi\u00e9n suelen funcionar muy bien. Aunque no debes limitarte a solicitar un seguimiento o un like<\/em> en la p\u00e1gina. Lo mejor suele ser incitar a los participantes a explicar, por ejemplo, por qu\u00e9 les gustar\u00eda ganar el producto y a dejar sus datos e informaci\u00f3n en alg\u00fan formulario.<\/p>\n La estrategia estrella del Social Selling es el marketing de contenidos. Ten presente que en esta estrategia no debes centrarte en hablar de las bondades de tu producto o servicio. El aut\u00e9ntico objetivo es aportarle a tus posibles clientes informaci\u00f3n valiosa para ellos<\/strong>. En primer lugar, porque esto podr\u00e1 hacer que te conviertas en todo un referente de tu sector.<\/p>\n Adem\u00e1s, el objetivo es que los usuarios se acerquen a tu marca de forma org\u00e1nica y natural porque realmente reciben ventajas a cambio. En el caso de los contenidos, la ventaja es el conocimiento. Por ello, cerci\u00f3rate siempre de compartir contenidos que aporten valor.<\/p>\n En este sentido, tambi\u00e9n es importante que elabores un buen calendario de publicaciones en base a las tendencias que detectes en tu sector. En las redes sociales no se puede estar por estar. Si realmente quieres tener \u00e9xito, debes dedicarles tiempo. Si abres cuentas y poco a poco las vas abandonando y no las actualizas, no solo estar\u00e1s perdiendo oportunidades, sino deteriorando tu reputaci\u00f3n de marca.<\/p>\n Como ya ha quedado claro, cuando se trata de Social Selling no debes centrarte en la venta directa de tus productos, sino en mejorar la relaci\u00f3n con tus clientes. Las redes sociales son el mejor canal para mantener conversaciones con las personas. Es tu oportunidad de mostrarte como una empresa humana y cercana, algo que, sin duda, suele conseguir v\u00ednculos m\u00e1s s\u00f3lidos con la audiencia.<\/p>\n Adem\u00e1s, una de las principales ventajas de los Social Media es que funcionan de forma excelente para ofrecer una atenci\u00f3n al cliente de calidad y directa<\/strong>. Algo que tiene mucho que ver en el nivel de confianza que los usuarios llegan a desarrollar en tu marca.<\/p>\nEn qu\u00e9 consiste el Social Selling y por qu\u00e9 es vital para cualquier marca<\/h2>\n
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Buenas pr\u00e1cticas de Social Selling para vender m\u00e1s en redes sociales<\/h3>\n
![\"Buenas](\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Socialselling.jpg\")
<\/p>\n1.- Ten siempre a punto tu estrategia de escucha activa<\/h3>\n
2.- Identifica a tus prospectos y genera m\u00e1s leads<\/h3>\n
3.- Crea un plan de contenidos de calidad que aporten valor<\/h3>\n
4.- Mu\u00e9strate cercano y accesible a los consumidores<\/h3>\n
5.- Mide siempre los resultados de tus acciones<\/h3>\n
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