{"id":4933,"date":"2016-12-15T12:52:57","date_gmt":"2016-12-15T11:52:57","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrebold.com\/blog\/por-que-utilizar-visualizacion-de-datos-en-comunicacion\/"},"modified":"2022-08-01T09:43:33","modified_gmt":"2022-08-01T07:43:33","slug":"visualizacion-de-datos-mejora-comunicacion","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/visualizacion-de-datos-mejora-comunicacion\/","title":{"rendered":"Por Qu\u00e9 Utilizar Visualizaci\u00f3n de Datos en Comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda todas las empresas tienen datos. El t\u00e9rmino Big data ya se domina en la mayor\u00eda de empresas y estas conocen la importancia que tiene <strong>la recogida de informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Sin embargo, el principal fallo que imposibilita extraer todo el potencial de los datos viene justo despu\u00e9s de su recogida: <strong>el an\u00e1lisis<\/strong>. Y es que el verdadero reto del <span style=\"color: #139fdf\"><a style=\"color: #139fdf\" href=\"https:\/\/letsrebold.com\/big-data-no-medible-no-ciencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Big data<\/a><\/span> se encuentra en la interpretaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Para facilitar este proceso y poder mostrar la informaci\u00f3n de una forma <strong>sencilla y comprensible<\/strong>, se han creado herramientas de visualizaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Estas herramientas recogen todas las bases de datos de la compa\u00f1\u00eda y las muestran en una sola plataforma, posibilitando al equipo <strong>realizar un an\u00e1lisis transversal<\/strong>.<\/p>\n<p>Para extraer\u00a0conocimiento\u00a0y transmitir mensajes con los datos, necesitamos contar con una buena herramienta de visualizaci\u00f3n de datos que soporte y facilite nuestro an\u00e1lisis.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ee7806\">Qu\u00e9 hace una herramienta de Visualizaci\u00f3n de Datos:<\/span><\/h2>\n<p>Para entender de una forma m\u00e1s sencilla c\u00f3mo funciona una herramienta de visualizaci\u00f3n de datos vamos a\u00a0explicarlo:<\/p>\n<p>Tenemos una plataforma en la que se pueden conectar toda clase de bases de datos. En\u00a0esta plataforma, podemos cargar datos <strong>de forma manual y de forma automatizada<\/strong>.<\/p>\n<p>De forma manual, haremos las cargas a trav\u00e9s de documentos Excel, CSV, JSON o HTML\u00a0por ejemplo. La carga de estos datos a lo largo del tiempo se puede facilitar mediante el env\u00edo de las bases de datos a la plataforma por\u00a0correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Las conexiones que se hacen de forma autom\u00e1tica pueden ser varias. Por ejemplo, si la herramienta de visualizaci\u00f3n tiene desarrollados los conectores, podemos conectarnos v\u00eda API con Facebook, Instagram, Twitter, Google o Adobe Analytics&#8230;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se pueden hacer conexiones a trav\u00e9s de SAS, google Big Query o Hadoop (entre otras).<\/p>\n<p>A diferencia de un DMP, una herramienta de visualizaci\u00f3n de datos <strong>no puede activar otras herramientas<\/strong>, es decir, no tiene capacidad para hacer una llamada al servidor de nuestra plataforma de Email Marketing\u00a0para que ejecute alguna acci\u00f3n. Tan solo recoge la informaci\u00f3n y la muestra. Aunque, en los \u00faltimos meses, algunas de estas plataformas est\u00e1n empezando a moverse hacia el campo de la activaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ee7806\">Para qu\u00e9 se utiliza en Comunicaci\u00f3n:<\/span><\/h2>\n<p>La plataforma de visualizaci\u00f3n de datos recoge las bases de datos, etiquetadas previamente con \u00e1reas de negocio, dimensiones de reputaci\u00f3n u objetivos de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPara qu\u00e9?<\/strong> Para que se pueda llegar a medir el impacto de los esfuerzos internos, para tener una trazabilidad de las notas de prensa en todos los medios, para medir la eficacia de cada una de las acciones de las distintas campa\u00f1as\u2026<\/p>\n<p>Es la mejor forma de<strong> controlar los objetivos del departamento y la empresa<\/strong>, de observar la situaci\u00f3n real de las acciones, el estado de la reputaci\u00f3n y la eficacia de nuestras comunicaciones.<\/p>\n<figure id=\"attachment_1073\" aria-describedby=\"caption-attachment-1073\" style=\"width: 669px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Visualizacion-de-datos-para-mejorar-la-comunicacion.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1073 size-large\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Visualizacion-de-datos-para-mejorar-la-comunicacion-1024x519-1.png\" alt=\"Visualizaci\u00f3n de datos para conocer tu comunicaci\u00f3n\" width=\"669\" height=\"339\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1073\" class=\"wp-caption-text\">Gr\u00e1fico interactivo que muestra los impactos en Televisi\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Permite tener<strong> una visi\u00f3n de lo que ocurre en todas las comunicaciones de la empresa<\/strong>. Adem\u00e1s, la plataforma es <strong>interactiva<\/strong> y usable. Es f\u00e1cil extraer conocimiento de las gr\u00e1ficas.<\/li>\n<li>Es una herramienta id\u00f3nea para comunicaci\u00f3n puesto que en este \u00e1rea de negocio nunca ha existido un esp\u00edritu de medir. Sin embargo ya<strong> se exigen m\u00e9tricas a todos los departamentos<\/strong> y esta es una manera f\u00e1cil de llevarlas a cabo.<\/li>\n<li>Se cuenta con la ventaja de que toda la informaci\u00f3n sale de <strong>una misma fuente de datos<\/strong> que podr\u00e1n consultar otros departamentos implicados. Esto garantiza que el <strong>dato sea consistente<\/strong> y no haya incongruencias en los resultados de unos y otros departamentos.<\/li>\n<li>Permite utilizar <strong>m\u00e9tricas y dimensiones transversales a todas las bases de datos<\/strong>, equipar\u00e1ndolas para poder analizarlas de forma conjunta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Clave a tener en cuenta:<\/h3>\n<p>Antes que nada, para que una herramienta de visualizaci\u00f3n de datos pueda serte \u00fatil, es necesario que tus datos sean consistentes. Es decir,\u00a0<strong>tienes que tener volumen de datos y fiabilidad de los mismos<\/strong>. La metodolog\u00eda de la recogida de datos debe ser consistente en todas las bases de datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ee7806\">Pasos para configurar una herramienta de visualizaci\u00f3n de dato<\/span><\/h2>\n<ol>\n<li>Primero hay que llevar a cabo <strong>una auditor\u00eda<\/strong> para conocer los datos que se quieren incorporar a la plataforma. Qu\u00e9 datos sirven, qu\u00e9 datos hay y cu\u00e1les faltan.<\/li>\n<li>El segundo paso consiste en <strong>el dise\u00f1o de la arquitectura que engloba todas las bases de datos<\/strong>. Para que funcione correctamente la plataforma, es necesario que las bases de datos est\u00e9n perfectamente etiquetadas.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de dise\u00f1ar la arquitectura, es necesario <strong>configurar la herramienta<\/strong>. Hay muchas herramientas de visualizaci\u00f3n de datos, como <em>Datorama<\/em>, <em>Tableau<\/em>, <em>Datawrapper<\/em> o <em>Infogram<\/em>. Google ha sacado su propia plataforma, <em>Data Studio<\/em>, pero est\u00e1 actualmente en fase beta.<\/li>\n<li>El \u00faltimo paso es la<strong> visualizaci\u00f3n de los datos<\/strong>.\u00a0Hay que configurar los filtros de visualizaci\u00f3n y comprobar que los datos arrojados son correctos despu\u00e9s de su tratamiento.<\/li>\n<\/ol>\n<figure id=\"attachment_1071\" aria-describedby=\"caption-attachment-1071\" style=\"width: 669px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Co\u0301mo-mejorar-la-comunicacio\u0301n-con-visualizacion-de-datos.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1071 size-large\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Co\u0301mo-mejorar-la-comunicacio\u0301n-con-visualizacion-de-datos-1024x325-1.png\" alt=\"C\u00f3mo mejorar la comunicaci\u00f3n con Visualizaci\u00f3n de Datos\" width=\"669\" height=\"212\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1071\" class=\"wp-caption-text\">An\u00e1lisis de los impactos y menciones por temas<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ee7806\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e9tricas de Comunicaci\u00f3n se deben incluir en la herramienta?<\/span><\/h2>\n<p>Para el departamento de comunicaci\u00f3n las m\u00e9tricas que m\u00e1s se utilizan se dividen seg\u00fan el \u00e1rea de la comunicaci\u00f3n en la que se incluyan:<\/p>\n<h3>Medios:<\/h3>\n<p>Para conocer todo sobre los medios offline y online las m\u00e9tricas que se utilizan son el <strong>n\u00famero de informaciones, impactos de la audiencia potencial, el valor econ\u00f3mico, el \u00edndice de huella y marca<\/strong>\u2026<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, para medir la televisi\u00f3n contamos con la m\u00e9trica de la <strong>duraci\u00f3n y los GRP\/equivalentes<\/strong>.<\/p>\n<h3>Redes sociales:<\/h3>\n<p>En las redes sociales las m\u00e9tricas que m\u00e1s se utilizan son el n\u00famero de <strong>menciones, las interacciones, los followers, el engagement y el engagement viral y los fans<\/strong>.<\/p>\n<h3>P\u00e1gina web:<\/h3>\n<p>Para tener toda la informaci\u00f3n sobre la p\u00e1gina web contaremos con las <strong>m\u00e9tricas habituales de <em>Google Analytics<\/em> y con <em>Search Console.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><em>Search Console<\/em> \u00a0mide el posicionamiento SEO real de la p\u00e1gina, si el buscador encuentra f\u00e1cilmente tu web, si tus visitantes llegan mediante las keywords adecuadas o el n\u00famero de backlinks que apuntan \u00a0a tu site.<\/p>\n<h3>Patrocinios:<\/h3>\n<p>Las m\u00e9tricas para los patrocinios son las que se utilizan en los medios. Sin embargo, en vez de darte una vista general, tienen que girar en torno al patrocinio. Esto ayudar\u00e1 a tener controlado el <strong>impacto y la repercusi\u00f3n<\/strong> en nuestra marca.<\/p>\n<h3>Reputaci\u00f3n:<\/h3>\n<figure id=\"attachment_1072\" aria-describedby=\"caption-attachment-1072\" style=\"width: 669px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mejorar-la-comunicacio\u0301n-con-visualizacion-de-datos.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1072 size-large\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Mejorar-la-comunicacio\u0301n-con-visualizacion-de-datos-1024x534-1.png\" alt=\"Controlar toda la comunicaci\u00f3n con visualizaci\u00f3n de datos\" width=\"669\" height=\"349\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1072\" class=\"wp-caption-text\">An\u00e1lisis de la reputaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda por ejes y canales<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo? <\/strong>Para medir ls reputaci\u00f3n \u00a0muchas empresas abogan por la utilizaci\u00f3n de dimensiones de reputaci\u00f3n estandarizadas en su sector, como las que facilita <em>Reptrack<\/em>. Otras compa\u00f1\u00edas se decantan por la definici\u00f3n de dimensiones que se dise\u00f1an\u00a0de forma especifica para su compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<div>Para entender este concepto es necesario tener claro que la reputaci\u00f3n es algo que se trabaja o se ve impactada por cada una de las comunicaciones que se generan sobre la empresa: acciones en los medios, en los patrocinios, nuestra identidad, nuestros productos\u2026<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Por lo tanto, para estudiarla, deberemos analizar en base a estas dimensiones todas la comunicaciones de la empresa.<\/div>\n<div class=\"yj6qo ajU\"><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ee7806\">Conclusiones<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para superar el reto del BigData es necesario <strong>interpretar correctamente los datos<\/strong>. Para eso, la mejor forma es visualizarlos de manera sencilla y comprensible.<\/p>\n<p>Las plataformas de visualizaci\u00f3n de datos son <strong>interactivas<\/strong>. Nos permiten hacer un <strong>an\u00e1lisis transversal<\/strong> de todas las bases de datos y crear un<strong> data consistente<\/strong>.<\/p>\n<p>Para que la plataforma se configure correctamente, primero hay que hacer <strong>una auditor\u00eda del dato<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 bases de datos van a entrar?\u00bfQu\u00e9 dato nos falta?<\/p>\n<p>Hay que <strong>esclarecer las m\u00e9tricas que vamos a utilizar<\/strong>. En cada \u00e1mbito nos servir\u00e1n unas u otras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda todas las empresas tienen datos. El t\u00e9rmino Big data ya se domina en la mayor\u00eda de empresas y estas conocen la importancia que tiene la recogida de informaci\u00f3n. Sin embargo, el principal fallo que imposibilita extraer todo el potencial de los datos viene justo despu\u00e9s de su recogida: el an\u00e1lisis. 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