{"id":4946,"date":"2017-03-16T09:17:05","date_gmt":"2017-03-16T08:17:05","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrebold.com\/blog\/que-es-el-seguimiento-multidominio-y-como-te-puede-ayudar\/"},"modified":"2022-08-01T09:43:34","modified_gmt":"2022-08-01T07:43:34","slug":"seguimiento-multidominio","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/seguimiento-multidominio\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 Es el Seguimiento Multidominio y C\u00f3mo te Puede Ayudar"},"content":{"rendered":"

La comunicaci\u00f3n digital es ya un hecho. La mayor\u00eda de empresas cuentan con, al menos, una p\u00e1gina web donde hablan de ellas<\/strong>. Los ecommerce 100% digitales basan todo su negocio en la compra online, los medios de comunicaci\u00f3n tienen una web para ofrecerle a los lectores nuevas formas de informarse.<\/p>\n

Hay muchas empresas que no solo cuentan con una p\u00e1gina web, sino que dividen sus \u00e1reas de negocio en distintos sites para diversificar su comunicaci\u00f3n y p\u00fablico<\/strong>.\u00a0El problema de esta diversificaci\u00f3n es que a veces nos lleva a perder la trazabilidad<\/strong> del usuario, impidi\u00e9ndonos conocer su comportamiento<\/a><\/span> en profundidad.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los principales problemas que genera?<\/span><\/h2>\n

A la hora de hacer un seguimiento individual de cada sitio web no encontramos ning\u00fan problema. Pero si queremos informaci\u00f3n de todo el negocio, \u00bfc\u00f3mo lo hacemos?<\/em><\/p>\n

Pongamos un ejemplo:<\/p>\n

Tenemos un ecommerce de alimentos. La empresa tiene varias l\u00edneas de negocio<\/strong>: una para los cel\u00edacos, otra para los vegetarianos y otra para los amantes de la comida mediterr\u00e1nea. Hemos decidido segmentar al p\u00fablico y, para garantizar su experiencia cliente<\/a><\/span>, hemos creado para cada uno una web distinta.<\/p>\n

De esta forma, en el caso de nuestros consumidores vegetarianos, estos solo tendr\u00e1n ofertados productos que de verdad le interesen sin tener que perder tiempo buscando en un cat\u00e1logo general.<\/strong><\/p>\n

Llega final de a\u00f1o y queremos ver c\u00f3mo ha ido el negocio en general. Sabemos que, individualmente, hemos conseguido x ventas en cada una de las webs, pero no tenemos una visi\u00f3n 360.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo podemos medir el rendimiento de todas los sites de forma conjunta?<\/em> Y lo m\u00e1s importante, \u00bfc\u00f3mo hacerlo correctamente?<\/em><\/p>\n

\u00a1OJO!<\/strong> Hay que tener en cuenta que si no hacemos el seguimiento multidominio<\/strong> entre las distintas webs, cada visita que vaya de una p\u00e1gina a otra contar\u00e1 como nueva sesi\u00f3n<\/strong> e incluso un nuevo usuario, dependiendo de la estructura establecida en la herramienta de anal\u00edtica.<\/p>\n

Esto causar\u00e1 un fallo en la trazabilidad<\/strong>; no sabremos c\u00f3mo se mueven nuestros usuarios, de d\u00f3nde llegan ni a d\u00f3nde van, y\u00a0se duplicar\u00e1n el n\u00famero de sesiones<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Qu\u00e9<\/a><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 podemos averiguar si hacemos un seguimiento de multidominio?<\/span><\/h2>\n

Podemos conocer cu\u00e1l es el movimiento que existe entre nuestros distintos dominios sin perder la fuente de acceso<\/strong> que origin\u00f3 la sesi\u00f3n. Esto es muy \u00fatil para atribuir de forma correcta las conversiones<\/strong> a cada uno de los canales en los que hacemos esfuerzos.<\/p>\n

Adem\u00e1s, podemos solucionar problemas<\/strong> que tengamos (en especial cuando se trata de un ecommerce y para el pago tiene que desviar al usuario a una pasarela de pago, donde no tenemos un seguimiento de la actividad ya que es una p\u00e1gina de un tercero) al redirigir usuarios y perder su seguimiento<\/strong>.<\/p>\n

El caso del ecommerce.<\/h3>\n

En un ecommerce es necesario tener un m\u00e9todo de pago y, para ello, se suele acudir a pasarelas de pago<\/strong>, que son sites de terceros en los que tu usuario podr\u00e1 elegir la forma de pago y efectuarlo. Una vez que lo ha realizado, tu\u00a0usuario es redireccionado a una p\u00e1gina de agradecimiento, parte de nuestra web.<\/p>\n

Este usuario entra de nuevo en la web pero, al no estar ejecutado el crossdomain se genera una nueva sesi\u00f3n<\/strong> como consecuencia del cambio de la fuente de acceso. \u00bfY esto qu\u00e9 origina?<\/em><\/p>\n

Te aparecer\u00e1 la pasarela de pago como referral<\/strong>, aumentar\u00e1 el n\u00famero de sesiones y lo que es m\u00e1s importante, no podr\u00e1s atribuir esa conversi\u00f3n al medio que la gener\u00f3<\/strong>, informaci\u00f3n que es fundamental cuando se trata de conversiones generadas por campa\u00f1as.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo lo solucionamos?<\/em> Mediante un seguimiento multidominio o crossdomain. Adem\u00e1s, si tenemos un caso como el del ecommerce, ser\u00e1 necesario que el site de la plataforma de pago se meta en la lista de exclusi\u00f3n de referencias<\/strong>, para que deje de contabilizarlo.<\/p>\n

\"Estrategia<\/a><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s utilidades tiene?<\/span><\/h2>\n

El seguimiento multidominio es imprescindible a la hora de implementar un rollup.<\/p>\n

Cuando se quiere tener una visi\u00f3n total del negocio<\/strong>, para poder analizarlo de forma transversal y en conjunto, es muy \u00fatil la implementaci\u00f3n de un roll up<\/strong>, una metodolog\u00eda con la que podemos agrupar los datos de todo nuestro ecosistema web<\/strong>, para poder estudiarlos de forma conjunta.<\/p>\n

Pero para que se pueda disponer de todos los datos de forma tranversal, es necesaria una perfecta trazabilidad. Al hacer un seguimiento multidominio obtenemos esa trazabilidad que nos garantiza saber el tr\u00e1fico de todos nuestros portales <\/strong>y desvelar el comportamiento del consumidor<\/span><\/a>\u00a0con el conjunto de la marca.<\/p>\n

C\u00f3mo hacer un seguimiento multidominio<\/span><\/h2>\n

Para llevar a cabo un seguimiento multidominio es indispensable contar con una herramienta de anal\u00edtica web<\/strong>, como Google Analytics. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n podemos utilizar una herramienta de etiquetado\u00a0<\/strong>como Google Tag Manager.<\/p>\n

Seguimiento multidominio en el c\u00f3digo fuente de la p\u00e1gina:<\/h3>\n

Para poder efectuar un seguimiento multidominio correctamente, es necesario modificar el c\u00f3digo de seguimiento de Analytics<\/strong> en cada uno de los dominios.<\/p>\n

Una vez que ya tenemos configurada una propiedad en nuestra cuenta de Analytics, deberemos utilizar el fragmento de c\u00f3digo de seguimiento e ID de esa propiedad (UA) para todos los dominios.<\/p>\n

Antes de que lo integres en todas las p\u00e1ginas webs, es recomendable copiar el c\u00f3digo en un editor de texto y hacer las modificaciones. De esta forma, evitar\u00e1s tener que cambiar el c\u00f3digo de seguimiento en todas las webs.<\/p>\n

Seguimiento multidominio con Google Tag Manager<\/h3>\n

Otra forma de hacerlo es mediante una herramienta de etiquetado.\u00a0 Google Tag Manager te permite implementar el seguimiento multidominio mediante etiquetas de decorador de enlace y de formulario o mediante Dominios de enlaces autom\u00e1ticos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Descubre mucho m\u00e1s sobre Digital Analytics aqu\u00ed<\/a><\/span><\/span><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La comunicaci\u00f3n digital es ya un hecho. La mayor\u00eda de empresas cuentan con, al menos, una p\u00e1gina web donde hablan de ellas. Los ecommerce 100% digitales basan todo su negocio en la compra online, los medios de comunicaci\u00f3n tienen una web para ofrecerle a los lectores nuevas formas de informarse. 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