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De cara a estas fechas las marcas ya empiezan a preparar sus estrategias para el Black Friday y Cybermonday. Juntas, abren y cierran la semana comercial m\u00e1s potente antes del comienzo de la Navidad. Si quieres triunfar en ventas durante esa semana, es importante que empieces ya a planificar tus acciones de marketing<\/a> para impactar a la audiencia.<\/p>\n Desde hace unos a\u00f1os, el \u00faltimo viernes de noviembre se ha convertido en el pistoletazo de salida en la carrera de las empresas por atrapar una importante cuota de mercado en el \u00faltimo mes del a\u00f1o<\/strong>. Este se celebra tras la festividad de Acci\u00f3n de gracias y dura todo un fin de semana. Pero para las ventas online, el Black Friday alcanza su pico m\u00e1ximo con el Cybermonday, el lunes siguiente, donde los ecommerce tiran la casa por la ventana con incre\u00edbles descuentos.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo no aprovechar la rentabilidad de estos d\u00edas tan especiales? Sobre todo, un cita m\u00e1s especial si cabe tras un a\u00f1o complicado debido a la pandemia. Esto ha provocado que las ventas a trav\u00e9s de los dispositivos m\u00f3viles hayan experimentado un importante crecimiento. As\u00ed que no dejes pasar la oportunidad de poner en marcha estrategias para el Black Friday y Cybermonday que te aseguren el \u00e9xito.<\/p>\n Como ya sabes, el Black Friday y el Cybermonday son dos acontecimientos muy importantes desde el punto de vista comercial. No solo las empresas est\u00e1n esperando su llegada, sino que los usuarios tambi\u00e9n empiezan a investigar productos y marcas a las espera de cazar la mejor oportunidad.<\/p>\n Septiembre es el mes donde debes empezar a dejar todo planificado y atado para poner posicionarte por encima de tus competidores<\/strong> y llevar a los consumidores a tu terreno. Estas 6 estrategias para el Black Friday y Cybermonday son las m\u00e1s efectivas para alcanzar tus objetivos de venta, as\u00ed que tenlas presentes al elaborar tus campa\u00f1as.<\/p>\n Las redes sociales<\/a> son, sin lugar a la duda, uno de los canales m\u00e1s efectivos para alcanzar nuevos p\u00fablicos objetivos y atraer consumidores hacia una marca. De cara a planificar tus estrategias para el Black Friday y Cybermonday, no te olvides de crear elaboradas campa\u00f1as en estas plataformas que incluso ahora, est\u00e1n cada vez m\u00e1s orientadas a la venta. De hecho, hay muchas acciones de marketing que se puede implementar:<\/p>\n Otra de las estrategias para el Black Friday y Cybermonday que nunca faltan son las campa\u00f1as PPC en los resultados de b\u00fasqueda y en la red display. El remarketing es esencial durante todo el a\u00f1o. Pero durante estas fechas adquieren incluso una mayor importancia.<\/p>\n Los \u00faltimos estudios sobre el comportamiento del usuario en Black Friday <\/a>, nos indican que durante estas fechas muchos de ellos\u00a0se encuentran investigando sobre productos online. Este a\u00f1o, la fase de investigaci\u00f3n ha comenzado incluso antes. Por ello, tener una buena visibilidad y estar correctamente posicionado es imprescindible para que los consumidores te encuentren<\/strong> y te incluyan en sus posibilidades. As\u00ed que procura centrar tus esfuerzos en la segmentaci\u00f3n de tu base de datos para que puedas mejorar el rendimiento de tus campa\u00f1as de publicidad PPC durante estas fechas, tanto en campa\u00f1as de branding, como en campa\u00f1as de perfomance.<\/p>\n Algo importante ser\u00e1 trabajar los anuncios de forma que en todos los canales consigas llevar un mensaje coherente y unificado. Pero, adem\u00e1s, puedes aprovechar para trabajar keywords m\u00e1s gen\u00e9ricas en tus anuncios con el fin de atraer mayor tr\u00e1fico a tu ecommerce.<\/p>\n Dentro de las estrategias para el Black Friday y Cybermonday el Email Marketing suele ocupar un lugar destacado. No hay que olvidar que este canal es el preferido de los usuarios a la hora de recibir mensajes promocionales y su tasa de conversi\u00f3n durante estas fechas<\/strong> suele ser elevada gracias a la personalizaci\u00f3n y la segmentaci\u00f3n que consigue alcanzar.<\/p>\n Lo m\u00e1s efectivo suele ser empezar por enviar, incluso con dos semanas de antelaci\u00f3n, la newsletter de productos<\/a> para esas fechas. Despu\u00e9s, con una periodicidad adecuada, puedes enviar campa\u00f1as comerciales segmentadas y automatizadas a tu base de datos de emailing.<\/p>\n Pero, sobre todo, es importante elaborar adecuadamente una secuencia de emails<\/a> que gu\u00ede a los clientes durante todas las fases del embudo de ventas. Asimismo, el SMS Marketing tambi\u00e9n se convierte en un potente canal de captaci\u00f3n de ventas durante estas fechas<\/strong>. No olvides automatizar campa\u00f1as para enviar interesantes descuentos a tu lista de contactos.<\/p>\n A la hora de plantear tus estrategias para el Black Friday y Cybermonday debes comprender que no se trata de acciones de \u00faltima hora durante el fin de semana en que se celebra. Si quieres que tus esfuerzos obtengan buenos resultados, debes comenzar con suficiente antelaci\u00f3n para generar expectaci\u00f3n en el p\u00fablico.<\/p>\n De esta manera, es importante que comiences incluso dos semanas antes a poner en marcha estrategias multicanal para ir preparando a los posibles clientes para la se\u00f1alada fecha<\/strong>. Diversificar los canales<\/a> es tu mejor oportunidad para captar un n\u00famero mayor de clientes potenciales.<\/p>\n En cuanto a los recursos para generar expectaci\u00f3n, lo m\u00e1s efectivo es concretar qu\u00e9 productos ofertar\u00e1s durante esas fechas. Sobre todo, si el descuento va a ser muy grande y el producto tiene alto valor a\u00f1adido, puesto que los usuarios no querr\u00e1n perderse la oportunidad de adquirir dicho producto a un precio irresistible.<\/p>\n Adem\u00e1s, otro recurso habitual es incluir una cuenta atr\u00e1s que ayude a generar un mayor nerviosismo en el usuario. Este \u00faltimo, puede incluirse en tus landing pages, en tus correos promocionales y en otros soportes publicitarios como anuncios<\/strong> e, incluso, en los formatos de historias de Instagram y Facebook.<\/p>\n Una de las estrategias para el Black Friday y Cybermonday m\u00e1s efectivas consiste en utilizar m\u00e9todos psicol\u00f3gicos para precipitar la decisi\u00f3n de compra r\u00e1pidamente. Si has generado una buena cantidad de expectaci\u00f3n, ver\u00e1s que combinarla con esta estrategia es mucho m\u00e1s efectivo para mejorar el rendimiento.<\/p>\n Por ejemplo, hay que resaltar el n\u00famero de art\u00edculos disponibles dentro de la oferta. Ten en cuenta que la raz\u00f3n por la que este tipo de trucos son tan efectivos es porque a los usuarios no les gusta la sensaci\u00f3n de perderse una buena oportunidad. Por ejemplo, puedes poner en oferta por tiempo limitado algunos de tus productos ya de por s\u00ed rebajados.<\/strong> Sobre todo, pensando en pescar a esos compradores de \u00faltima hora que a\u00fan est\u00e1n escaneando p\u00e1ginas para encontrar el mejor precio.<\/p>\n Un factor decisivo a la hora de adquirir productos y servicios es la calidad de la experiencia de usuario<\/a> y el servicio al cliente, tanto durante el proceso de compra, como en la postventa. Por ello, es importante que durante esas fechas refuerces esta parte vital de tu estrategia.<\/p>\n Ten en cuenta que esos d\u00edas los usuarios recibir\u00e1n miles de impactos y que ofrecer un canal abierto y sencillo para que los usuarios resuelvan todas sus dudas puede marcar la diferencia. Un chatbot es un software creado en base a la inteligencia artificial<\/a> que simula una conversaci\u00f3n con el usuario 24\/7 y que es capaz de ofrecer respuesta a casi todas sus preguntas. Incluso, hay chatbots muy evolucionados que se configuran para ser asistentes de compra virtuales, ofreciendo consejos y gu\u00edas de compra.<\/p>\n Pero en general, utilizar chatbots en tu ecommerce<\/a> ofrecer\u00e1 m\u00faltiples beneficios para tu marca:<\/p>\n6 estrategias para el Black Friday y Cybermonday que debes explorar<\/h2>\n
1.- Estrategias para el Black Friday y Cybermonday en las redes sociales<\/h3>\n
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2.- Campa\u00f1as de publicidad SEM<\/h3>\n
3.- Estrategias de Email Marketing y SMS Marketing para el Black Friday<\/h3>\n
![\"Estrategias](\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Cyber-Monday-y-Black-Friday.jpg\")
<\/p>\n4.- Generar expectaci\u00f3n unos d\u00edas antes<\/h3>\n
5.- Generar sensaci\u00f3n de urgencia en tus estrategias para el Black Friday y Cybermonday<\/h3>\n
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<\/p>\n6.- Implementar chatbots para mejorar la experiencia de usuario<\/h3>\n