{"id":5091,"date":"2022-01-24T10:40:03","date_gmt":"2022-01-24T09:40:03","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrebold.com\/blog\/como-aplicar-una-estrategia-abm-si-tienes-un-saas\/"},"modified":"2022-08-01T09:43:46","modified_gmt":"2022-08-01T07:43:46","slug":"estrategia-abm-para-saas","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/estrategia-abm-para-saas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo aplicar una estrategia ABM si tienes un SaaS"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-45614\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Estrategia-ABM-para-SaaS.jpg\" alt=\"C\u00f3mo aplicar una estrategia ABM si tienes un SaaS\" width=\"850\" height=\"567\"><\/p>\n<p>Cada vez m\u00e1s personas est\u00e1n interesadas en incorporar en su plan una s\u00f3lida estrategia ABM para SaaS. Ten en cuenta que a trav\u00e9s de este m\u00e9todo de crecimiento enfocado al marketing y a las ventas <strong>puedes crear experiencias de compra personalizadas.<\/strong> Pueden estar dirigidas a un conjunto de cuentas de alto valor.<\/p>\n<p>Considera que un alto nivel de personalizaci\u00f3n requiere de una alta precisi\u00f3n. Esto es parte esencial en una campa\u00f1a de <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/como-funciona-el-account-based-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Account Based Marketing<\/a> o marketing basado en cuentas. Es un proceso que necesita investigaci\u00f3n, preparaci\u00f3n y<strong> colaboraci\u00f3n exhaustiva entre los equipos de ventas y departamentos de marketing.<\/strong><\/p>\n<p>Es una fase que te permitir\u00e1 alinear esos dos departamentos tan importantes. Y esta uni\u00f3n deber\u00eda funcionar sin inconvenientes junto con cualquier proceso de generaci\u00f3n de demanda que ya est\u00e9 en funcionamiento. Pero para lograrlo necesitas una estrategia ABM para SaaS bien estructurada.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 beneficios ofrece una estrategia ABM?<\/h2>\n<p>Saber dise\u00f1ar tu estrategia ABM para SaaS juega a tu favor. Pero antes es oportuno conocer c\u00f3mo \u00e9sta puede beneficiarte:<\/p>\n<ul>\n<li>Te ayuda a potenciar la relevancia de tu negocio entre las cuentas de alto valor a trav\u00e9s de la personalizaci\u00f3n del contenido, informaci\u00f3n, campa\u00f1as, etc. Esto te da la posibilidad de orientar tu empresa y convertirla en una buena opci\u00f3n.<\/li>\n<li>Vas a poder generar experiencias de cliente consistentes. Ten presente que el ABM es un proceso largo que puede durar varios meses o a\u00f1os. Por ende, es importante que brindes estas experiencias a largo plazo.<\/li>\n<li>Puedes medir el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) de manera f\u00e1cil para cada cuenta en la que inviertes recursos y tiempo. Lo que te permite confirmar si las cuentas que seleccionaste eran ideales para tu negocio.<\/li>\n<li>Es ideal para agilizar el ciclo de ventas. Todo depender\u00e1 de tu negocio, industria y recursos. Considera que al enfocar tus esfuerzos en cuentas espec\u00edficas de alto valor vas a ahorrar tiempo y recursos. Y la etapa de cierre del ciclo de ventas tambi\u00e9n se optimiza a trav\u00e9s de la estrategia ABM, ya que tus posibilidades de convertir cuentas y retenerlas aumentan a largo plazo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Crea tu estrategia ABM para SaaS<\/h2>\n<p>Una estrategia ABM para SaaS implica mucha preparaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n entre departamentos y ejecuci\u00f3n en el momento exacto. Para confeccionar la tuya propia hay una hoja de ruta b\u00e1sica que puedes seguir:<\/p>\n<h3>1.- Identifica y define tus cuentas<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-45620 size-full\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Perfiles.png\" alt=\"Estrategia ABM para Saas: Identifica y define tus cuentas\" width=\"768\" height=\"420\"><\/p>\n<p>Tienes que comenzar por identificar y definir tu p\u00fablico objetivo. La idea es hallar organizaciones que tienen m\u00e1s probabilidades de responder a tus ofertas. Para ello, utiliza m\u00e9todos cualitativos y cuantitativos para que <strong>determines cuales aportan la mayor cantidad de Ingresos Recurrentes Mensuales (MMR)<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Recopila <a href=\"https:\/\/www.acceso360.com\/clipping-profesional-ante-el-coronavirus-guia\/?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=clipping_profesional_ante_el_coronavirus_guia&amp;utm_campaign=estrategia_abm_para_saas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">informaci\u00f3n<\/a> y opiniones de los empleados de primera l\u00ednea.<\/li>\n<li>Re\u00fane datos para respaldar estos conocimientos.<\/li>\n<li>Puedes comprar un proveedor de datos o compilar los tuyos a partir de encuestas y formularios de comentarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Luego tienes que proceder a identificar las caracter\u00edsticas de estas organizaciones. Por ejemplo, qu\u00e9 industrias aportan m\u00e1s MMR, si son pymes o <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/tiktok-y-la-nueva-era-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">empresas<\/a> m\u00e1s grandes, d\u00f3nde se ubican y m\u00e1rgenes de beneficio. Todo esto te servir\u00e1 para saber qu\u00e9 cuentas tienen m\u00e1s probabilidades de generar ingresos a largo plazo.<\/p>\n<p>Una vez hagas lo anterior, lo siguiente es crear un listado de cuentas objetivo. Coloca datos como el nombre de un empleado relevante de la empresa, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y el nombre de la empresa.<\/p>\n<h3>2.- Determina a las personas para las partes interesadas<\/h3>\n<p>Algo que debes tener en cuenta al trabajar con una estrategia ABM para SaaS es que las personas compradoras de SaaS son diferentes de las personas consumidoras. Esto se debe a que estas organizaciones B2B necesitan comercializar a tres tipos de partes interesadas:<\/p>\n<ul>\n<li>El usuario cotidiano de tu software.<\/li>\n<li>Gerente.<\/li>\n<li>El que se encarga de tomar las decisiones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Teniendo esto en cuenta debes desarrollar perfiles bas\u00e1ndote en las tres categor\u00edas mencionadas. Para ello, ponte en su lugar y preg\u00fantate <strong>qu\u00e9 frustraciones y obst\u00e1culos cotidianos tienen y de qu\u00e9 manera puedes hacerle frente a eso.<\/strong> Es una manera de conocer su problema o necesidad y darle una posible soluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s segmenta tu lista de cuentas de acuerdo a estas personas seleccionadas. Considera que esto es lo que te permitir\u00e1 dirigirte a cada cliente potencial con campa\u00f1as separadas y con una alta personalizaci\u00f3n. Esta es la clave del \u00e9xito en tu estrategia ABM para SaaS.<\/p>\n<h3>3.- Crea contenido personalizado y relevante<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-45618\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/customer-education-saas.png\" alt=\"Crea contenido personalizado y relevante\" width=\"850\" height=\"425\"><\/p>\n<p>Ya habiendo identificado a tu potencial cliente, puedes empezar a moldear tu <a href=\"https:\/\/www.acceso360.com\/newsjacking-contenidos-virales\/?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=newsjacking_contenidos_virales&amp;utm_campaign=estrategia_abm_para_saas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contenido<\/a>. Ten en mente que esta va a ser tu carta de presentaci\u00f3n, la oportunidad de hablar de manera directa con tus prospectos. Como ya los conoces, puedes mencionar sus puntos d\u00e9biles y c\u00f3mo tu software puede ayudarlos a mejorarlos.<\/p>\n<p>Recuerda que <strong>el contenido debe estar relacionado a cada etapa del viaje del cliente: conciencia, consideraci\u00f3n y conversi\u00f3n.<\/strong> Ha de brindar informaci\u00f3n general sobre el producto y la empresa, detalles t\u00e9cnicos y precios para la consideraci\u00f3n y urgencia para la conversi\u00f3n. Si lo haces de forma adecuada, lograr\u00e1s empujarlo a la siguiente fase del funnel.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed es fundamental que utilices un lenguaje atractivo que sea capaz de cautivar a cada empresa. Adem\u00e1s, aseg\u00farate de hablar siempre con las partes interesadas individuales haciendo uso de recursos personalizados, documentos t\u00e9cnicos, im\u00e1genes y <a href=\"https:\/\/www.acceso360.com\/plan-de-comunicacion-interna\/?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=plan_de_comunicacion_interna&amp;utm_campaign=estrategia_abm_para_saas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comunicaci\u00f3n<\/a> individual.<\/p>\n<p>Puedes difundir tus campa\u00f1as de contenido a trav\u00e9s de diferentes medios como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Emails personalizados para hacer el contacto inicial, seguimientos, dar respuestas, etc.<\/strong><\/li>\n<li>Landing pages que muestren beneficios clave, mayor informaci\u00f3n y faciliten el llenado de formularios.<\/li>\n<li>Mostrar tus conocimientos a trav\u00e9s de art\u00edculos en <a href=\"https:\/\/www.acceso360.com\/seguimiento-de-blogs-un-recurso-basico-para-optimizar-los-negocios\/?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=seguimiento_de_blogs_un_recurso_basico_para_optimizar_los_negocios&amp;utm_campaign=estrategia_abm_para_saas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">blogs<\/a>, especialmente para la etapa de concienciaci\u00f3n.<\/li>\n<li>P\u00e1ginas espec\u00edficas del producto en la que des a conocer precios, versiones, especificaciones, etc.<\/li>\n<li><strong>Testimonios y rese\u00f1as que sirven como incentivos<\/strong> para la etapa de <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/sesgos-cognitivos-en-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conversi\u00f3n<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si lo deseas, puedes organizar el contenido en un marco que muestre la personalidad de cada cliente, cada fase del embudo y el contenido que se aplica a cada uno. De este modo, puedes hallar y completar los vac\u00edos de contenido para as\u00ed crear un plan integral para cada persona durante su recorrido. As\u00ed podr\u00e1s contactarlos y guiarlos hasta la venta.<\/p>\n<h3>4.- Trabaja en tus campa\u00f1as<\/h3>\n<p>El siguiente paso en tu estrategia ABM para SaaS despu\u00e9s de haber creado un contenido ajustado a cada persona es dise\u00f1ar la promoci\u00f3n. Por lo tanto, tienes que pensar en qu\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.acceso360.com\/combinar-online-y-offline-comunicacion\/?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=combinar_online_y_offline_comunicacion&amp;utm_campaign=estrategia_abm_para_saas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canales<\/a> puedes tener m\u00e1s alcance, difusi\u00f3n y visibilidad. En este punto, es clave que identifiques en qu\u00e9 plataformas est\u00e1n tus clientes.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es importante que<strong> definas si vas a querer trabajar con un enfoque multicanal que combine plataformas sociales<\/strong> como LinkedIn, Instagram y Facebook, con <a href=\"https:\/\/www.acceso360.com\/planificador-de-palabras-clave-de-google\/?utm_source=rebold&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=planificador_de_palabras_clave_de_google&amp;utm_campaign=estrategia_abm_para_saas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google<\/a> Ads, publicaciones de blog, etc. Luego revisa tu listado de cuentas segmentadas para asignar campa\u00f1as individuales en funci\u00f3n a los intereses.<\/p>\n<h3>5.- Pon en marcha tus campa\u00f1as y monitor\u00e9alas<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-45616 size-full\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/metricas-ABM.png\" alt=\"Pon en marcha tus campa\u00f1as y monitor\u00e9alas\" width=\"811\" height=\"564\"><\/p>\n<p>Por \u00faltimo, lanza tus campa\u00f1as de marketing dirigidas y empieza a nutrir a tus prospectos a trav\u00e9s del ciclo de ventas. Pero, eso s\u00ed, evita saturar a las personas, porque eso puede generar una reacci\u00f3n contraria a la que est\u00e1s esperando. Recuerda que se trata de la calidad, no de la cantidad.<\/p>\n<p>No todo acaba al enviar tus campa\u00f1as. Luego de esto es esencial que las monitorees con regularidad para evaluar su efectividad. Ap\u00f3yate en los <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/analizar-tus-campanas-en-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KPIs<\/a> y m\u00e9tricas espec\u00edficas, ya que <strong>te permitir\u00e1n determinar d\u00f3nde est\u00e1 teniendo \u00e9xito tu campa\u00f1a y d\u00f3nde vas a tener que llevar a cabo algunas optimizaciones.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Estos son pilares que debes respetar a la hora de trabajar en tu estrategia de ABM para SaaS. <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/contacto\/\">En <strong>Rebold<\/strong> contamos con amplia experiencia en el \u00e1mbito del Marketing Digital<\/a>, por lo que podemos ayudarte en este ambicioso proyecto. Asimismo, contamos con las herramientas necesarias para lanzar eficientemente tus contenidos y campa\u00f1as.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada vez m\u00e1s personas est\u00e1n interesadas en incorporar en su plan una s\u00f3lida estrategia ABM para SaaS. 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