{"id":5134,"date":"2018-12-20T09:34:54","date_gmt":"2018-12-20T08:34:54","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrebold.com\/blog\/pasos-para-una-correcta-evaluacion-de-la-reputacion\/"},"modified":"2022-08-01T09:43:49","modified_gmt":"2022-08-01T07:43:49","slug":"pasos-para-una-correcta-evaluacion-de-la-reputacion-de-marca","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/pasos-para-una-correcta-evaluacion-de-la-reputacion-de-marca\/","title":{"rendered":"Pasos para una correcta evaluaci\u00f3n de la reputaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Podr\u00edamos definir la reputaci\u00f3n<\/strong> como la creencia subjetiva<\/strong> que se tiene sobre una marca, persona, compa\u00f1\u00eda, producto o servicio, etc.<\/p>\n

Para una compa\u00f1\u00eda o marca ser\u00e1 construida a trav\u00e9s de esa percepci\u00f3n de los diferentes grupos de inter\u00e9s<\/strong>, y resultar\u00e1 del conjunto de sus experiencias directas y de las iniciativas y comunicaciones propias<\/strong> de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Hace mucho que ya qued\u00f3 atr\u00e1s cuando las propias marcas y compa\u00f1\u00edas eran la \u00fanica fuente de informaci\u00f3n y ten\u00edan control sobre lo que se dec\u00eda de ellas. Ahora, cualquiera puede de informar<\/strong> a trav\u00e9s de internet y redes sociales.<\/p>\n

La reputaci\u00f3n no es est\u00e1tica<\/strong>, puede modificarse con el tiempo y hoy en d\u00eda en el entorno digital es a\u00fan m\u00e1s susceptible a los cambios<\/strong>, por la capacidad de este canal de generar un enorme volumen<\/strong> de informaci\u00f3n, con facilidad para compartirse<\/strong>, su inmediatez<\/strong> y perdurabilidad<\/strong> del contenido.<\/p>\n

Esto hace ver la importancia de una buen seguimiento y evaluaci\u00f3n<\/strong> para alinear la estrategia de comunicaci\u00f3n con los objetivos reputacionales<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQuieres tener todos los datos para evaluar la reputaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Pasos para una correcta evaluaci\u00f3n:<\/h1>\n

1. Contar con todo el contexto del sector.<\/h3>\n

Contar con la m\u00e1xima\u00a0informaci\u00f3n<\/strong> posible sobre la imagen y reputaci\u00f3n del sector<\/strong> en los diferentes medios y redes es el primer paso, ya que nos permite comparar y tener un marco de referencia<\/strong> a la hora de evaluarse a uno mismo.<\/p>\n

    \n
  • Evaluar todos los temas que han afectado en general a todo el sector adem\u00e1s de a la propia marca<\/li>\n
  • Realizar una comparaci\u00f3n propia respecto al sector<\/li>\n<\/ul>\n

    2. Saber c\u00f3mo influyen los canales en la reputaci\u00f3n.<\/h3>\n

    Cada canal habr\u00e1 tenido un peso diferente para la reputaci\u00f3n en general y para ciertos temas en concreto<\/strong>. Por eso es importante tener claro:<\/p>\n

      \n
    • Cu\u00e1l es la imagen trasladada a cada uno de los diferentes medios de los temas que afectan a la reputaci\u00f3n.<\/li>\n
    • Cu\u00e1les son los atributos de la reputaci\u00f3n que m\u00e1s y mejor efecto han logrado en cada canal.<\/li>\n
    • Cu\u00e1les son los atributos de la reputaci\u00f3n que peores resultados han obtenido en cada canal.<\/li>\n
    • Cu\u00e1l ha sido la evoluci\u00f3n de las tem\u00e1ticas en las que se est\u00e1 involucrado por cada canal.<\/li>\n<\/ul>\n

      3. Conocer c\u00f3mo ha afectado cada medio espec\u00edfico a la reputaci\u00f3n.<\/h3>\n

      A parte del canal, un an\u00e1lisis por medio<\/strong> es fundamental ya que la diferencia de peso de uno a otro<\/strong> para la reputaci\u00f3n puede ser muy grande.<\/p>\n

        \n
      • Saber en qu\u00e9 medios se ha aparecido con mejor y peor imagen.<\/li>\n
      • Conocer todos los temas o contenidos que repercuten en la reputaci\u00f3n por cada medio.<\/li>\n
      • Conocer cu\u00e1les han sido los principales mensajes por medio y cu\u00e1les generan riesgo para la reputaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

         <\/p>\n

        \u00bfC\u00f3mo podemos ayudarte desde Rebold?<\/h3>\n

        Brand Reputation Analysis<\/strong>\u00a0es la mejor ayuda para optimizar tu plan de comunicaci\u00f3n y mejorar la reputaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

        Gracias al an\u00e1lisis de los resultados de tus acciones y la contextualizaci\u00f3n de los datos con la competencia, te damos una visi\u00f3n global del sector, de tus mensajes m\u00e1s eficaces y del estado de tus ejes de reputaci\u00f3n<\/strong>, junto con recomendaciones clave que convertir\u00e1n en \u00e9xito tus estrategias de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

        Te ofrecemos las claves<\/strong> que te ayudar\u00e1n a:<\/p>\n

          \n
        • Tener una imagen clara de c\u00f3mo est\u00e1 tu reputaci\u00f3n respecto al sector<\/strong> y c\u00f3mo es la evoluci\u00f3n<\/strong> que est\u00e1 teniendo seg\u00fan los objetivos marcados.<\/li>\n
        • Descubrir c\u00f3mo han afectado las acciones de comunicaci\u00f3n a la reputaci\u00f3n<\/strong> de tu marca.<\/li>\n
        • Conocer las tem\u00e1ticas que debes potenciar<\/strong> en los canales<\/strong> adecuados y con los mensajes<\/strong> m\u00e1s eficaces.<\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n

           <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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