{"id":5395,"date":"2017-05-08T13:24:58","date_gmt":"2017-05-08T11:24:58","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrebold.com\/blog\/el-futuro-de-la-publicidad-ya-no-es-programmatic-es-customatic-2\/"},"modified":"2022-08-01T09:44:12","modified_gmt":"2022-08-01T07:44:12","slug":"el-futuro-de-la-publicidad-ya-no-es-programmatic-es-customatic-2","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/el-futuro-de-la-publicidad-ya-no-es-programmatic-es-customatic-2\/","title":{"rendered":"El futuro de la publicidad ya no es programmatic, es customatic"},"content":{"rendered":"

Gran parte de los agentes que formamos parte del marketing tenemos claro que nuestro mayor reto en la actualidad es la personalizaci\u00f3n. Una encuesta realizada por Gartner sobre\u00a0Marketing Multicanal<\/a><\/em>\u00a0refleja que los propios profesionales lo hemos asumido como uno de nuestros tres principales desaf\u00edos. A su vez, dentro de la personalizaci\u00f3n, para el 29% de los encuestados por la consultora, el mayor reto es \u201csuperar la dificultad de llegar a las audiencias en los momentos correctos con tecnolog\u00eda avanzada\u201d; con el mismo porcentaje aparece \u201cser capaces de determinar cu\u00e1les son los mejores canales para impactar a cada audiencia\u201d; el 24% aspira a \u201clograr creatividades y contenidos a medida de cada canal\u201d; y el 21% ambiciona la \u201crecogida y normalizaci\u00f3n de los datos de audiencia, de cara a alcanzar una segmentaci\u00f3n adecuada\u201d.<\/p>\n

Sin embargo, a\u00fan son demasiados los proveedores que s\u00f3lo parecen estar preocupados por mantener bajos sus costos, de manera que no realizan las inversiones necesarias en Investigaci\u00f3n y Desarrollo para avanzar en el camino adecuado. Y es un gran error que tendr\u00e1n que corregir antes de que la ola global de la digitalizaci\u00f3n econ\u00f3mica se los lleve por delante.<\/p>\n

Mientras, los principales anunciantes, como es l\u00f3gico, son m\u00e1s exigentes sobre el control que quieren tener sobre sus campa\u00f1as, sobre la necesaria transparencia en todo el proceso y sobre la capacidad de sus\u00a0partners<\/em>\u00a0para personalizar cada acci\u00f3n, de manera que aportemos un mejor y mayor retorno a sus inversiones. Esas marcas est\u00e1n realizando importantes avances que les ayuden a conectar con cada consumidor y esperan que los dem\u00e1s estemos a la altura de nuestros clientes en una actividad en la que el\u00a0data<\/em>\u00a0y la tecnolog\u00eda se han convertido en protagonistas.<\/p>\n

Hasta ahora, el enfoque se hab\u00eda centrado en el desarrollo de la tecnolog\u00eda publicitaria en \u201csilos\u201d, con el fin de vender servicios de compra de medios. Pero, a medida que la eficiencia de la tecnolog\u00eda se maximiza y se\u00a0comoditiza<\/em>, el enfoque se ha desplazado hacia la aportaci\u00f3n de valor mediante el aprovechamiento de activos que van m\u00e1s all\u00e1 de las capacidades b\u00e1sicas. El mejor ingrediente que a menudo se deja sin explorar son los propios datos del anunciante.<\/p>\n

Aplicar la inteligencia<\/u><\/strong><\/p>\n

La evoluci\u00f3n m\u00e1s importante y reciente en la compra program\u00e1tica es la capacidad de utilizar todos los llamados datos de\u00a0first party<\/em>\u00a0(del propio anunciante), aprovechando la informaci\u00f3n que se obtiene a trav\u00e9s del\u00a0CRM<\/em>\u00a0de esa compa\u00f1\u00eda para optimizar las campa\u00f1as publicitarias. Para lograrlo, proveedores de servicios de datos internos independientes se ocupan de traducir datos sin conexi\u00f3n a una ID de usuario digital. De este modo, las empresas de compra program\u00e1tica podemos incorporar datos\u00a0offline<\/em>\u00a0en las campa\u00f1as digitales.<\/p>\n

Es posible emplear otra serie de datos de\u00a0third party\u00a0<\/em>(comprados), adquiridos en abierto o a trav\u00e9s de relaciones exclusivas con proveedores de datos que venden informaci\u00f3n\u00a0premium<\/em>\u00a0de manera restringida. Esto ha generado nuevas oportunidades para los anunciantes que no quieren manejar los mismos segmentos que sus competidores. As\u00ed, los proveedores program\u00e1ticos enriquecemos los datos del propio anunciante con estos otros, o podemos apoyarnos directamente en esta materia para dise\u00f1ar las campa\u00f1as.<\/p>\n

En este entorno, todos tenemos acceso m\u00e1s o menos a los mismos datos y existen diversas plataformas en el ecosistema\u00a0adtech<\/em>\u00a0que, a priori, pueden parecer similares. Sin embargo, la aplicaci\u00f3n de inteligencia sobre los datos marca una gran diferencia para ayudar a los anunciantes a activar las campa\u00f1as m\u00e1s eficaces y rentables. Aqu\u00ed intervienen la tecnolog\u00eda y las metodolog\u00edas de ciencia de datos que haya desarrollado cada compa\u00f1\u00eda, y tambi\u00e9n la informaci\u00f3n de\u00a0second party<\/em>, la que aporta cada agencia a trav\u00e9s del trabajo que ha realizado previamente. Ese\u00a0expertise<\/em>\u00a0s\u00ed marca distancias y resulta claramente diferencial. Al aplicar la inteligencia de datos es posible extraer la informaci\u00f3n relevante para tomar las mejores decisiones en tiempo real que nos ayuden a alcanzar los objetivos del cliente.<\/p>\n

Personalizar todo el proceso<\/u><\/strong><\/p>\n

La inversi\u00f3n de energ\u00eda y recursos a trav\u00e9s de esfuerzo, plataformas, personas y dinero involucrados en la ejecuci\u00f3n de la publicidad program\u00e1tica no garantiza alcanzar las metas deseadas. La receta para el \u00e9xito no est\u00e1 \u201cprecocinada\u201d. No basta con apoyarse en desarrollos tecnol\u00f3gicos avanzados y en los datos y apretar un bot\u00f3n; el asunto es bastante m\u00e1s complejo.<\/p>\n

A partir de aqu\u00ed, como dec\u00eda, las marcas esperan que las empresas que nos dedicamos a esta actividad seamos capaces de personalizar cada aspecto del proceso, empezando por el\u00a0funnel<\/em>\u00a0de ventas y la segmentaci\u00f3n. Pero que lo hagamos adem\u00e1s aplicando inteligencia artificial, en un proceso de mejora continua, y que logremos personalizar tambi\u00e9n las creatividades y estrategias multiplataforma. Ya contamos con elementos que nos permiten grandes avances en esta l\u00ednea y que habr\u00e1 que seguir perfeccionando para lograr una mejor relaci\u00f3n con los usuarios, que est\u00e1n demandando tambi\u00e9n experiencias personalizadas para decidirse por consumir contenidos, productos o servicios y ser fieles a unas marcas y no a otras.<\/p>\n

Lo que est\u00e1 claro es que, en lugar de centrarnos s\u00f3lo en productos, plataformas y datos, el futuro de las empresas dedicadas a la compra program\u00e1tica est\u00e1 en la personalizaci\u00f3n. Tenemos las herramientas para llegar, cada vez con m\u00e1s precisi\u00f3n, a la persona indicada, con un mensaje que le resulte relevante y en el mejor momento para favorecer su conversi\u00f3n. Ese es el camino. El futuro de la publicidad ya no es\u00a0programmatic<\/em>, es\u00a0customatic<\/em>.<\/p>\n

\"Areli-Gutierrez-Futuro-de-la-Publicidad-Program\u00e1tica\"<\/p>\n

Areli Guti\u00e9rrez<\/strong><\/p>\n

CEO<\/em>\u00a0de Digilant en M\u00e9xico<\/p>\n

 <\/p>\n

Sobre Digilant<\/strong><\/p>\n

Digilant, empresa pionera en la compra de medios automatizada, provee soluciones personalizadas y escalables tanto a agencias como a anunciantes. Los servicios de display, video, m\u00f3vil y social media ofrecidos a nivel global por Digilant se basan en ciencia de datos (data science) accionable y detallada, a partir de una avanzada plataforma tecnol\u00f3gica de gesti\u00f3n de datos. Digilant est\u00e1 presente en Barcelona, Bogot\u00e1, Boston, Ciudad de M\u00e9xico, Lima, Londres, Madrid, Monterrey, Santiago de Chile, y en varias localidades m\u00e1s en Estados Unidos, Boston, Nueva York, Chicago, San Francisco, entre otras. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visita\u00a0letsrebold.com<\/u>\u00a0o sigue a la empresa en Twitter @Digilant_MX.<\/p>\n

A su vez, Digilant forma parte de\u00a0ispDigital<\/a>, grupo de empresas tecnol\u00f3gicas de servicios de marketing que ofrece soluciones innovadoras para el posicionamiento de las marcas. Formado por\u00a0Acceso<\/a>,\u00a0Antevenio<\/a>, y\u00a0Digilant<\/a>, ispDigital proporciona soluciones integrales de marketing cross-channel y cross-device. ispDigital es propiedad de Inversiones y Servicios Publicitarios (ISP), compa\u00f1\u00eda de la familia Rod\u00e9s. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visita\u00a0www.ispdigital.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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