{"id":5402,"date":"2020-08-28T07:30:51","date_gmt":"2020-08-28T05:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrebold.com\/blog\/vuelta-al-cole-el-61-de-los-padres-realizaran-la-mayor-parte-de-sus-compras-a-traves-de-internet\/"},"modified":"2022-08-01T09:44:28","modified_gmt":"2022-08-01T07:44:28","slug":"vuelta-al-cole-el-61-de-los-padres-realizaran-la-mayor-parte-de-sus-compras-a-traves-de-internet-3","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/vuelta-al-cole-el-61-de-los-padres-realizaran-la-mayor-parte-de-sus-compras-a-traves-de-internet-3\/","title":{"rendered":"\u201cVuelta al cole\u201d: el 61% de los padres realizar\u00e1n la mayor parte de sus compras a trav\u00e9s de internet"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Mientras que en los \u00faltimos a\u00f1os se hab\u00edan adelantado muchas compras de material escolar al periodo de julio-agosto, este curso se alargar\u00e1n hasta el oto\u00f1o, ante la falta de definici\u00f3n a\u00fan de c\u00f3mo ser\u00e1n las clases.<\/strong><\/li>\n<li><strong>El 61% de los padres har\u00e1n la mayor parte de sus compras de material para la \u201cVuelta al cole\u201d a trav\u00e9s de internet y elegir\u00e1n recibir los art\u00edculos en su hogar, mientras que otro 25% optar\u00e1 por compras online para recoger en la tienda.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Los padres afirman que el precio es, con mucho, el factor m\u00e1s importante que influir\u00e1 en sus decisiones de compra en 2020.<\/strong><\/li>\n<li><strong>El 39% de las familias espera gastar menos que el curso pasado, el 37% piensa que gastar\u00e1 lo mismo y el 24% cree probable tener que gastar m\u00e1s dinero durante el a\u00f1o.<\/strong><\/li>\n<li><strong>El estudio de Rebold prev\u00e9 que el gasto en ordenadores y hardware subir\u00e1 un 38% respecto al principio de curso en 2019.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Madrid, 27 de agosto de 2020.-<\/strong> Las compras necesarias para el regreso a las aulas de los estudiantes se presentan especialmente complejas este a\u00f1o por el efecto de la pandemia de coronavirus. Los padres tienen que planificar qu\u00e9 materiales necesitar\u00e1n sus hijos, pero a\u00fan existe una gran incertidumbre sobre si las clases podr\u00e1n ser totalmente presenciales y c\u00f3mo se desarrollar\u00e1n.<\/p>\n<p>Del mismo modo, las empresas de los distintos sectores directamente relacionados con la \u201cVuelta al cole\u201d tienen que cambiar por completo sus estrategias de cara a una temporada de ventas que suma en Espa\u00f1a unos resultados de unos 3.500 millones de euros.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/digilant.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Rebold<\/a>, empresa de marketing y comunicaci\u00f3n basada en el an\u00e1lisis de datos, ha analizado c\u00f3mo se est\u00e1n comportando los padres y los estudiantes para ayudar a las marcas a planificar sus campa\u00f1as en este entorno.<\/p>\n<p>La primera conclusi\u00f3n, l\u00f3gicamente, es que la forma de comprar ha cambiado por completo y no se parece a ninguno de los \u00faltimos a\u00f1os. Es diferente d\u00f3nde se compra, qu\u00e9 art\u00edculos se adquieren y cu\u00e1ndo.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\"><strong>C\u00f3mo est\u00e1n cambiando las compras<\/strong><\/span><br \/>\nMientras que en los \u00faltimos a\u00f1os se hab\u00edan adelantado muchas compras de material escolar al periodo de julio-agosto, este curso se alargar\u00e1n hasta el oto\u00f1o, ante la falta de definici\u00f3n a\u00fan de c\u00f3mo ser\u00e1n las clases, lo que est\u00e1 provocando que una gran parte de padres aplacen algunas decisiones hasta el \u00faltimo momento.<\/p>\n<p>Una situaci\u00f3n bien distinta al pasado curso, cuando el 40% de las b\u00fasquedas en internet sobre material escolar se realizaron durante julio, el 55% a lo largo de agosto y apenas el 5% en septiembre, seg\u00fan datos de Google.<\/p>\n<p>El gasto oscilar\u00e1 entre los 1.837 euros de media en Educaci\u00f3n Infantil y los 2.061 euros de media en Bachillerato, seg\u00fan un estudia realizado por la OCU (Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios).<\/p>\n<p>En el caso de los estudiantes universitarios, el 41% comprar\u00e1 de tres semanas a un mes antes de que comiencen sus clases y el 23% lo har\u00e1 dos semanas antes del principio del curso.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\"><strong>\u00bfLos compradores gastar\u00e1n menos este a\u00f1o?<\/strong><\/span><br \/>\nSi y no. El an\u00e1lisis de Rebold se\u00f1ala que, en comparaci\u00f3n con 2019, los consumidores gastar\u00e1n menos este a\u00f1o en art\u00edculos tradicionales para el regreso a clase, como ropa y \u00fatiles escolares. Sin embargo, en cuanto al gasto total, se espera que los consumidores destinen la misma cantidad de dinero o m\u00e1s, solo que en art\u00edculos diferentes a los de a\u00f1os anteriores.<\/p>\n<p>As\u00ed, el estudio de Rebold prev\u00e9 una reducci\u00f3n cercana al 5% en el gasto medio en las categor\u00edas de compras tradicionales en la \u201cVuelta al cole\u201d, mientras que el gasto en categor\u00edas emergentes (como dispositivos electr\u00f3nicos o suscripciones digitales) se incrementar\u00e1 un 2%. En el caso de ordenadores y hardware, se prev\u00e9 que el gasto subir\u00e1 un 38% respecto al principio de curso en 2019.<\/p>\n<p>Tomando en cuenta el gasto total durante el a\u00f1o escolar, la previsi\u00f3n de las familias, en comparaci\u00f3n con 2019, es:<\/p>\n<ul>\n<li>El 39% de las familias espera gastar menos.<\/li>\n<li>El 37% piensa que gastar\u00e1 lo mismo.<\/li>\n<li>El 24% cree probable tener que gastar m\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-39957 size-full\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/datos-compras-vuelta-al-cole-2020.png\" alt=\"Previsi\u00f3n de gasto de las familias vuelta al cole 2019-2020\" width=\"695\" height=\"418\" \/><\/p>\n<p>\u201c<em>La situaci\u00f3n econ\u00f3mica juega aqu\u00ed un papel importante, ante la necesidad en muchos casos de tener que reducir el consumo respecto al curso anterior. En el caso de quienes prev\u00e9n gastar m\u00e1s, los consumidores no manifiestan tanto una elecci\u00f3n voluntaria, sino que temen que se ver\u00e1n obligados por las circunstancias<\/em>\u201d, explica Juan Camilo Bonilla, CEO de Rebold.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\"><strong>El carrito digital seguir\u00e1 creciendo<\/strong><\/span><br \/>\nEn este a\u00f1o, el 61% de los compradores har\u00e1n la mayor parte de sus compras de material para la \u201cVuelta al cole\u201d a trav\u00e9s de internet y elegir\u00e1n recibir los art\u00edculos en su hogar, mientras que otro 25% optar\u00e1 por compras online para recoger en la tienda.<\/p>\n<p>Pero es importante tener en cuenta que el comportamiento de compra online de art\u00edculos escolares difiere de la mayor\u00eda de los comportamientos de compra a trav\u00e9s de internet, que a menudo comienza con una navegaci\u00f3n informal.<\/p>\n<p>En cambio, los padres y los estudiantes realizan una compra m\u00e1s definida para la \u201cVuelta al cole\u201d, generalmente con una lista en la mano, con un presupuesto asignado y comparando precios. De hecho, los padres afirman que el precio es, con mucho, el factor m\u00e1s importante que influir\u00e1 en sus decisiones de compra en 2020. Adem\u00e1s, ante la expectativa de las familias que esperan gastar menos que el a\u00f1o pasado, dado que su presupuesto se ha reducido, y que van a hacer sus compras online, los anunciantes deber\u00edan ayudar a los consumidores a satisfacer sus necesidades ofreciendo descuentos, entregas a domicilio sin coste o en puntos de recogida, etc.<\/p>\n<p>En este sentido, los descuentos expresados en porcentajes (por ejemplo, un 30% de descuento), funcionan mejor en productos de precio inferior a 100 euros. En el caso de los descuentos basados en precio (por ejemplo, un descuento de 10 euros), funcionan mejor para productos de m\u00e1s de 100 euros.<\/p>\n<p>Tampoco hay que olvidar que el 42% de los consumidores que hacen compras relacionadas con el regreso a las aulas aseguran que necesitan varios d\u00edas hasta obtener todo lo que les hace falta de cara al nuevo curso, ya que recorren diferentes e-commerces y establecimientos hasta completar su cesta de la compra. Por eso, las marcas deben procurar que estas compras sean lo m\u00e1s r\u00e1pidas y fluidas posible para facilitar el proceso a los consumidores.<\/p>\n<p>Otra opci\u00f3n para los vendedores puede ser la elaboraci\u00f3n de packs con productos como l\u00e1pices, bol\u00edgrafos, cuadernos y carpetas. Esto har\u00e1 que sea m\u00e1s f\u00e1cil para los padres completar las largas listas de compras para sus hijos.<\/p>\n<p>Las empresas tambi\u00e9n han de tomar en cuenta que, en \u00faltima instancia, los padres hacen la compra, pero los ni\u00f1os son los impulsores clave en las decisiones de compra de productos para el regreso a clases. Las empresas que sepan trasladar a Internet los atractivos expositores de las tiendas f\u00edsicas estar\u00e1n bien posicionadas para impulsar sus ventas online mejorando la experiencia de compra. Los consumidores m\u00e1s avezados son tambi\u00e9n m\u00e1s sensibles ante las innovaciones que pueden hacer estas compras m\u00e1s f\u00e1ciles, m\u00e1s eficaces, m\u00e1s personalizadas y m\u00e1s divertidas.<\/p>\n<p>Un consejo m\u00e1s para los vendedores: si a\u00f1aden una funci\u00f3n de recomendaci\u00f3n de productos al finalizar la compra, en anuncios de reorientaci\u00f3n o en creatividades de anuncios din\u00e1micos, aumentar\u00e1n sus ventas.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\"><strong>Cinco t\u00e1cticas digitales clave<\/strong><\/span><br \/>\nEste a\u00f1o, los padres no est\u00e1n realizando una compra global de art\u00edculos para el curso, sino que est\u00e1n investigando y comprando por fases, adquiriendo ahora lo imprescindible y aguardando a que se aclaren los planes escolares en todo el territorio espa\u00f1ol para realizar las compras finales.<\/p>\n<p>Ante la situaci\u00f3n de incertidumbre, los anunciantes que quieran alcanzar a las audiencias de esta \u201cVuelta al cole\u201d deben implementar un plan de marketing digital omnicanal, que les permitir\u00e1 conectar mejor tanto en internet como en las tiendas f\u00edsicas.<\/p>\n<p>El an\u00e1lisis de Rebold se\u00f1ala cinco t\u00e1cticas digitales clave para incorporar a sus planes.<\/p>\n<p><strong>1. Geolocalizaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nLos planes de reapertura de escuelas var\u00edan seg\u00fan cada comunidad aut\u00f3noma e incluso entre ciudades. Mediante el uso de datos geogr\u00e1ficos y de c\u00f3digos postales, los anunciantes pueden dirigirse a los consumidores con diferentes ofertas y mensajes personalizados, para mantenerse en el top of mind de los padres y estudiantes que tienen que hacer sus compras.<\/p>\n<p><strong>2. Segmentaci\u00f3n por audiencia de Amazon<\/strong><br \/>\nAmazon es un destino muy relevante para las compras de \u201cVuelta al cole\u201d. Aprovechar la informaci\u00f3n y los datos de audiencia de Amazon ayudar\u00e1 a los anunciantes a llegar a compradores con alta intenci\u00f3n de compra.<\/p>\n<p><strong>3. Redes sociales<\/strong><br \/>\nLos estudiantes, que tienen una elevada influencia en la elecci\u00f3n de los productos que comprar\u00e1n sus padres, pasan gran parte de su tiempo en las redes sociales. Los j\u00f3venes espa\u00f1oles de entre 18 y 24 a\u00f1os invierten una media de 2,3 horas cada d\u00eda para conectarse a sus perfiles en redes, seg\u00fan Wavemaker.<\/p>\n<p>As\u00ed, las marcas que identifiquen formas \u00fanicas de mostrar a trav\u00e9s de las redes sociales sus productos para la \u201cVuelta al cole\u201d generar\u00e1n conciencia e intenci\u00f3n de compra entre los estudiantes y sus padres.<\/p>\n<p><strong>4. Optimizaci\u00f3n din\u00e1mica creativa (<em>DCO<\/em>)<\/strong><br \/>\nA medida que los planes de reapertura contin\u00faan evolucionando, es esencial tener la capacidad de actualizar los mensajes en tiempo real e intercambiar creatividades con DCO (Dynamic Creative Optimization).<\/p>\n<p><strong>5. OTT (Over the Top) \/ CTV (<em>Connected TV<\/em>)<\/strong><br \/>\nLa penetraci\u00f3n de las smart tv alcanzo el 33,9% de los hogares espa\u00f1oles en 2019, seg\u00fan datos de Statista. Es especialmente importante para las marcas aprovechar este canal para sus campa\u00f1as de \u201cVuelta al cole\u201d. Los anunciantes pueden volver a impactar a los consumidores a los que les ofrecieron anuncios de CTV con anuncios gr\u00e1ficos para permanecer en la mente durante este ciclo de compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mientras que en los \u00faltimos a\u00f1os se hab\u00edan adelantado muchas compras de material escolar al periodo de julio-agosto, este curso se alargar\u00e1n hasta el oto\u00f1o, ante la falta de definici\u00f3n a\u00fan de c\u00f3mo ser\u00e1n las clases. 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