{"id":5621,"date":"2021-10-15T13:07:09","date_gmt":"2021-10-15T11:07:09","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrebold.com\/blog\/el-apagon-de-facebook-y-como-va-a-afectar-al-futuro-de-las-redes-sociales\/"},"modified":"2022-08-01T09:44:32","modified_gmt":"2022-08-01T07:44:32","slug":"apagon-de-facebook-y-futuro-de-redes-sociales","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/apagon-de-facebook-y-futuro-de-redes-sociales\/","title":{"rendered":"El apag\u00f3n de Facebook y c\u00f3mo va a afectar al futuro de las redes sociales"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">La <\/span><strong><a href=\"https:\/\/cadenaser00.epimg.net\/ser\/imagenes\/2021\/10\/07\/sociedad\/1633636888_307296_1633638823_noticia_normal.jpg\">crisis reputacional de Facebook<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> se ensanch\u00f3 con el <strong>mayor \u201capag\u00f3n\u201d de su historia<\/strong> reciente, que el pasado 04 de octubre dej\u00f3 sin servicio durante m\u00e1s de cinco horas a las tres principales aplicaciones de la compa\u00f1\u00eda: Facebook, Instagram y WhatsApp. La ca\u00edda se produjo en el peor momento posible para el gigante digital tras las filtraciones de Frances Heugen, extrabajadora que envi\u00f3 a <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">The Wall Street Journal<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> documentos que evidencian las malas pr\u00e1cticas de la corporaci\u00f3n dirigida por Mark Zuckerberg.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La documentaci\u00f3n de Heugen demuestra que Facebook oculta de manera sistem\u00e1tica e intencionada evidencias sobre los efectos perjudiciales de sus redes, \u00abprioriza los beneficios sobre la seguridad p\u00fablica y pone en riesgo la vida de las personas\u201d (en palabras de la exempleada en el Senado estadounidense) y no act\u00faa con determinaci\u00f3n para frenar su contribuci\u00f3n al fomento de discursos de odio, violencia o desinformaci\u00f3n. Desde las primeras revelaciones sobre las malas pr\u00e1cticas de Facebook, la compa\u00f1\u00eda ha ca\u00eddo m\u00e1s de un 13% en Bolsa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La crisis may\u00fascula en el gigante tecnol\u00f3gico puede propiciar importantes consecuencias en la industria digital e incluso en el futuro de Internet:<\/span><\/p>\n<h2><b>Gran impacto en la conversaci\u00f3n y crecimiento de la <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/claves-para-obtener-un-analisis-de-la-competencia-en-redes-sociales\/\">competencia<\/a><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Durante las horas en que los servicios del ecosistema Facebook estuvieron inoperantes, se sucedieron m\u00faltiples efectos de enorme calado. <strong>Aplicaciones de mensajer\u00eda alternativas a WhatsApp crecieron de forma vertiginosa<\/strong>: <\/span><a href=\"https:\/\/www.bloomberg.com\/news\/articles\/2021-10-05\/millions-flock-to-signal-as-facebook-whatsapp-suffer-outage?sref=KWCZpKdf\"><span style=\"font-weight: 400\">Telegram sum\u00f3 70 millones de usuarios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> y <\/span><a href=\"https:\/\/twitter.com\/signalapp\/status\/1445062426739855366\"><span style=\"font-weight: 400\">Signal tambi\u00e9n vivi\u00f3 un gran aumento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las <strong>llamadas de voz convencionales<\/strong> crecieron un 40%, en Telegram un 190% y en Skype un 210%. El impacto en la conversaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/las-cinco-redes-sociales-que-mejores-oportunidades-ofrecen-a-las-marcas-en-la-actualidad\/\">redes sociales<\/a> en Espa\u00f1a tambi\u00e9n fue brusco, dispar\u00e1ndose de forma paralela las tem\u00e1ticas sobre la ca\u00edda de las aplicaciones y sobre las posibles alternativas en mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_44566\" aria-describedby=\"caption-attachment-44566\" style=\"width: 1964px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-44566 size-full\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/crisis-reputacional-facebook.jpg\" alt=\"Impacto en la competencia del apag\u00f3n de Facebook\" width=\"1964\" height=\"800\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-44566\" class=\"wp-caption-text\">Fuente: Rebold Communication<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las <strong>b\u00fasquedas en Google<\/strong> tambi\u00e9n reflejan el impacto que supuso el \u201capag\u00f3n\u201d, que en el caso de Espa\u00f1a fue m\u00e1s centrado en WhatsApp.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_44568\" aria-describedby=\"caption-attachment-44568\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-44568 size-full\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/busquedas-google-apagon-facebook.jpg\" alt=\"Resultado de las b\u00fasquedas en Google durante el apag\u00f3n de Facebook\" width=\"640\" height=\"411\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-44568\" class=\"wp-caption-text\">Fuente: Bloomberg &#8211; Google Trends. Fechas: 01\/10\/2021 a 07\/10\/2021<\/figcaption><\/figure>\n<h2><b>Nueva ola prorregulatoria de los gigantes digitales en Estados Unidos<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tras el esc\u00e1ndalo de <strong>Cambridge Analytica en 2018<\/strong>, cuya campa\u00f1a de desinformaci\u00f3n tuvo efectos en la victoria de Donald Trump en las elecciones norteamericanas, las voces cr\u00edticas en torno a la figura de Zuckerberg y la necesidad de<strong> regular la concentraci\u00f3n de poder de Facebook<\/strong> no han hecho m\u00e1s que crecer en EE.UU. Parece que hay consenso entre dem\u00f3cratas y republicanos en la necesidad de tomar medidas contra la compa\u00f1\u00eda, <\/span><a href=\"https:\/\/www.wsj.com\/articles\/facebooks-would-be-regulators-are-between-a-rock-and-a-hard-place-11633690802\"><span style=\"font-weight: 400\">aunque no existe una idea clara cu\u00e1l es la mejor forma de hacerlo.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Impacto de la p\u00e9rdida de <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/como-hacer-una-evaluacion-de-la-reputacion-online-de-tu-marca\/\">reputaci\u00f3n<\/a> de Facebook entre los usuarios<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los <strong>efectos da\u00f1inos<\/strong> de Instagram en los adolescentes que revelan los llamados <\/span><a href=\"https:\/\/www.wsj.com\/articles\/the-facebook-files-11631713039\"><span style=\"font-weight: 400\">\u2018Facebook Files\u2019<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, filtrados por Frances Heugen, han afectado gravemente a la <a href=\"https:\/\/letsrebold.com\/es\/blog\/todo-sobre-la-reputacion-online\/\">reputaci\u00f3n<\/a> de la compa\u00f1\u00eda entre los usuarios. Especialmente por la poca transparencia en los algoritmos y, sobre todo, la nula voluntad de la compa\u00f1\u00eda por solucionar estas cuestiones. La crisis<strong> ha paralizado el proyecto \u201cInstagram Kids\u201d<\/strong>, dirigido para preadolescentes y que pretend\u00eda controlar aspectos clave como el acceso, los contenidos o la publicidad. No obstante, muchos expertos recelaban de la efectividad de la nueva plataforma.<\/span><\/p>\n<h2><b>Sin acceso a Internet en pa\u00edses en v\u00edas de desarrollo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una de las obsesiones del negocio de Facebook es <strong>introducirse como operador de internet en pa\u00edses en v\u00edas en desarrollo<\/strong>, con el objetivo de acabar siendo un actor relevante en otros servicios muy rentables como el negocio bancario. Tal y como apuntaba el <\/span><a href=\"https:\/\/www.technologyreview.es\/s\/13717\/la-caida-de-facebook-cuestion-de-vida-o-muerte-para-millones-de-personas\"><span style=\"font-weight: 400\">MIT Technology Review<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, m\u00e1s de 100 millones de personas dependen del servicio de acceso a la red Facebook, principalmente en \u00c1frica, y WhatsApp es la \u00fanica v\u00eda de comunicaci\u00f3n con el exterior para muchos afganos que a\u00fan intentan huir del r\u00e9gimen talib\u00e1n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los<strong> errores recurrentes<\/strong> de la compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como la mala reputaci\u00f3n de su fundador, amenazan el desarrollo futuro de Facebook y pueden propiciar movimientos de enorme calado en todos los \u00e1mbitos (financiero, regulatorio, usuarios&#8230;) y modificar la correlaci\u00f3n de fuerzas en la industria digital.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-44570 size-large\" src=\"https:\/\/letsrebold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/delete-facebook-1024x806-1.jpg\" alt=\"Consecuencias del apag\u00f3n de Facebook\" width=\"1024\" height=\"806\" \/><\/p>\n<p>Autor: Nacho Gonz\u00e1lez, Documentation Expert y Consumer Intelligence Analyst<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La crisis reputacional de Facebook se ensanch\u00f3 con el mayor \u201capag\u00f3n\u201d de su historia reciente, que el pasado 04 de octubre dej\u00f3 sin servicio durante m\u00e1s de cinco horas a las tres principales aplicaciones de la compa\u00f1\u00eda: Facebook, Instagram y WhatsApp. La ca\u00edda se produjo en el peor momento posible para el gigante digital tras 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