I KPI più rilevanti per analizzare le tue campagne Instagram

Conoscere i KPI (dall’inglese Key Performance Indicators, Indicatori chiave di prestazione) è essenziale per analizzare correttamente le tue campagne Instagram. Sebbene alcune aziende siano ancora diffidenti nei confronti del carattere informale di questa piattaforma, Instagram Ads, in realtà, può essere la chiave per migliorare il ROI della tua azienda.

Quando si realizzano campagne sui social è fondamentale essere in grado di misurare le promozioni e le azioni ad esse collegate. Il monitoraggio consente di conoscere le prestazioni ed acquisire dati sulla loro efficacia. In questo modo è possibile modificare un’azione specifica o, se necessario, una o più campagne in corso.

Trascurare questo passaggio, o sottovalutarne l’importanza, può avere conseguenze negative: da prestazioni inferiori alle aspettative al fallimento completo del progetto.

Instagram, un attore chiave per i marketer

Non è assurdo affermare che Instagram è oggi uno dei social network più importanti per le campagne online. Recenti studi lo dimostrano:

• Attualmente Instagram conta più di un miliardo di utenti attivi al mese.
• I brand pagano tra i 100 e i 2000 euro agli influencer per ogni post sponsorizzato.
• Numerosi utenti ritengono che questo social network sia il modo migliore per conoscere nuovi prodotti e servizi.

Instagram si è affermato come parte fondamentale della maggioranza delle strategie di marketing. È una piattaforma eccellente per portare nuovi potenziali clienti al tuo brand, trasmettere la tua mission ed i tuoi valori e promuovere le vendite dei tuoi prodotti.

L’integrazione di Instagram nella strategia di marketing complessiva può richiedere che se ne forniscano le motivazioni in azienda. A questo punto è necessario dimostrare rapidamente, con dati alla mano, che una campagna Instagram può produrre profitti interessanti. A tal fine, è necessario stabilire diversi KPI specifici e interpretare e fornire i dati ottenuti in modo rapido ed efficiente.

Comprendere i KPI e come utilizzarli

I KPI aiutano i brand a monitorare i risultati delle campagne. Questi indicatori sono usati frequentemente, ad esempio, nelle campagne sui social media, come Facebook, Twitter e Instagram. In generale, le metriche più richieste sono le seguenti:

• Clic sul link o sulla CTA.
• Visite al sito web.
• Commenti.
• Mi piace / Preferiti.
• Invio di moduli.

Grazie a questi indicatori potrai scoprire tre cose che ti aiuteranno ad analizzare le tue campagne Instagram:

• Efficacia reale della promozione in corso.
• Dove concentrare gli investimenti per ottenere risultati migliori.
• Azioni da sviluppare per ottimizzare le prestazioni.

Come scegliere i KPI adatti per la tua campagna Instagram Ads

Non tutte le metriche sono adatte a tutte le campagne. Anche la significatività può variare in base a diversi fattori, come la natura dell’azienda, le preferenze del pubblico nell’utilizzo dei social media o le tendenze del mercato. Allo stesso modo, anche il fatto che la campagna consista in un video o in una serie di immagini influenzerà la scelta delle metriche da applicare.

Importante è anche l’obiettivo: se stai cercando di vendere un prodotto, le metriche selezionate dovranno essere correlate al raggiungimento della transazione. Se il tuo obiettivo è quello di ottenere la massima reach possibile, dovrai optare per metriche specifiche per questo scopo.

Nel caso di annunci contenenti un video, è consigliabile incorporare metriche legate all’interazione e alla riproduzione. In questo gruppo spiccano le riproduzioni al 50% e al 75%.  Per le campagne contenenti immagini, le metriche saranno diverse, ad esempio i clic sulla foto o i like.

In questo modo, si deve sempre tenere presente che la scelta dei KPI dipende da ciò che si vuole ottenere e dagli aspetti coinvolti nel raggiungimento di tale obiettivo. Non tutto è scienza esatta, bisogna sempre tenere conto dell’emergere di fattori esterni che possono alterare i risultati.

Metriche chiave per analizzare le tue campagne Instagram

Anche se è vero che lo strumento stesso fornisce gratuitamente una notevole quantità di informazioni, è interessante ampliare questa gamma di dati. Sia quelli ottenuti in tempo reale che quelli mostrati al termine della promozione. È di vitale importanza tenere sotto controllo alcuni KPI per determinare il ROI che si sta ottenendo.

L’elenco può essere molto ampio, ma ecco quelli fondamentali da includere nelle tue misurazioni:

• Engagement rate. Viene utilizzato per scoprire come gli utenti hanno interagito con il tuo annuncio. Per conoscere esattamente i risultati che importano, è necessario concentrarsi sulle interazioni relative a ciò che si vuole ottenere.
• CTR. Un termine comune nel marketing digitale. È l’acronimo di Click Through Rate ed è il numero di clic ricevuti diviso per il numero di volte in cui è stata visualizzata, noto anche come impressioni.
• Rilevanza. Viene utilizzata per conoscere la portata che la campagna ha avuto tra le persone che non fanno parte della tua comunità di follower.
• Visite alla Landing Page. Molte campagne sui social network, sia su Facebook che su Instagram, sono realizzate con l’obiettivo di portare l’utente ad una landing page per compiere una determinata azione. Il controllo del traffico su questo sito web è essenziale per controllare il tuo investimento.
• Add to Cart. Le prestazioni della tua campagna non possono essere misurate solo in termini di vendite. Questo KPI può anche darti informazioni utili per ottimizzare l’annuncio attuale o le campagne future: cambiare il prezzo? Modificare le immagini? Dare al servizio un approccio diverso?
• Conversioni. L’indicatore che il più delle volte stabilisce il verdetto. Tutto ruota intorno ai clic ottenuti dall’annuncio: acquisti effettuati dagli utenti che hanno visto l’annuncio, numero di visite che si sono concluse con l’acquisto di un prodotto, ecc.

Instagram Insights: fondamentale per analizzare le tue campagne Instagram

Questa sezione è disponibile solo nell’app Instagram per dispositivi mobili. Qui puoi accedere direttamente alle statistiche che i tuoi post e le tue campagne stanno generando. Si può anche vedere l’impatto dei video e delle immagini.

La quantità delle informazioni è molto ampia. Questo non significa che tu debba sapere tutto. Conserva solo i dati che ritieni davvero necessari. È possibile, ad esempio, vedere quali formati ottengono il maggior numero di impression ed interazioni. Allo stesso modo, è possibile confrontare le prestazioni tra pubblicazioni organiche ed a pagamento.

D’altra parte, vengono fornite informazioni demografiche utili. In questo modo, potrai conoscere la tua community più da vicino: sono in maggioranza uomini o donne? Qual è l’età media di quelli che interagiscono maggiormente con le tue campagne? Dove si trova prevalentemente la tua comunità?