Acceso presenta sus nuevos programas de medición que responden a la evolución del CCO hacia un perfil de negocios.

La compañía, experta en Data Intelligence, ofrece soluciones y herramientas para la medición de la eficacia del Marketing y la Comunicación.

Además del expertise de su amplio equipo dedicado de analistas y científicos de datos, Acceso cuenta con tecnología propia de Big Data.

Madrid, 6 de octibre de 2014. – En el ámbito actual de la comunicación, donde lo masivo deja de ser eficaz dando paso a la individualización y personalización de los mensajes, impera la integración de los departamentos, las disciplinas y las habilidades. Esto supone una oportunidad para el Dircom, que lo impulsa hacia un perfil de negocios, generando un contexto en el que son necesarias nuevas herramientas y soluciones que le ayuden en la toma de decisiones estratégicas y de gestión de la comunicación y el marketing. En el evento titulado “La evolución del CCO (Chief Communications Officer) hacia un perfil de negocios” Acceso ha presentado sus nuevos programas de medición y evaluación del marketing y la comunicación, fruto de la fuerte apuesta de la compañía en el ámbito de la innovación y que suponen una respuesta a la rápida transformación del Director de Comunicación y sus nuevas necesidades.

Investigación para conectar eficazmente con el target

Sergi Guillot, CEO de Acceso y miembro del Board de AMEC, ha presentado el programa de Identificación y análisis de Comunidades Vivas, que permite identificar a los influyentes y conocer las comunidades que forman los consumidores en torno a las marcas, su comportamiento e intereses y los patrones de propagación de los mensajes y contenidos. De este modo, Acceso pone a disposición de las compañías una herramienta que les permite conectar con sus públicos objetivo de manera notablemente más eficaz. Sergi Guillot ha destacado que “cualquier proyecto de medición necesita, como primer paso, una investigación inicial que identifique y analice los individuos con intereses comunes y que aisle las comunidades vivas, diferenciándolas de las inactivas. Así, los proyectos de medición partirán con el foco en el target correcto”.

Anticipación y gestión de crisis

En este nuevo contexto caracterizado por la rápida velocidad en la propagación de los mensajes, la ventana de tiempo de reacción ante una crisis de marca se ha visto considerablemente reducida. Una gestión tardía puede tener consecuencias en el negocio o incluso en el propio valor de la compañía. De esta manera, el Análisis de Riesgos Reputacionales se vuelve una herramienta fundamental para la correcta elaboración del Plan de Crisis de la marca. Anable Zetina, Directora de Research de Acceso, ha presentado el Sistema de Inteligencia digital y Gestión de Crisis de Nestlé México, que trabaja para “prevenir posibles casos de crisis digitales antes de que puedan afectar a la reputación corporativa de la marca, a través de la construcción de un Sistema de Alertas, generado a partir de la identificación de riesgos reputacionales previa”.

Influencia de los medios en el proceso de compra

A su vez, Francesc Corberó, Director de Comunicación de Nissan Iberia, ha presentado de la mano de Pilar Villegas, Head of Insight de Acceso, el “Análisis de la Influencia de los medios en el proceso de compra de Nissan” un completo informe que identifica los medios más eficaces, en el ámbito del Paid, Owned y Earned Media, para mejorar los resultados de la marca en cada fase del proceso de compra. Pilar Villegas ha afirmado que “con estas soluciones vamos un paso por delante, midiendo la influencia que tienen los distintos puntos de contacto en la actitud del consumidor. Somos capaces de analizar la aportación del Earned Media a la salud de todo el proceso de compra.” Por su parte, Fracesc Corberó ha destacado el momento de rápida transformación que está viviendo la comunicación. “El dircom se ha convertido en un hombre de negocios y en su impulso necesita nuevos planteamientos y nuevas herramientas. La respuesta de Acceso aporta las soluciones que ayudarán al dircom a gestionar nuevas estrategias para conectar eficazmente con el consumidor”

Acerca de Acceso

Acceso es una empresa especializada en servicios de medición de la comunicación con presencia en España y América Latina. La compañía cuenta con una dilatada experiencia en monitorización de medios de comunicación, con una amplia cobertura multimedia (prensa, radio, tv, online y social media), así como en inteligencia analítica, que pone a disposición de las organizaciones para la gestión estratégica de su comunicación. Acceso basa la solidez de su oferta en el desarrollo permanente de tecnología y metodología de análisis propias, la explotación de las capacidades de Big Data para la evaluación y detección de insights relevantes y un equipo profesional multidisciplinar de expertos. La compañía, trabaja para más de 800 clientes en todo el mundo, 26 de los cuales forman parte del IBEX 35, así como para las principales Administraciones Públicas, tanto a nivel estatal como autonómico. Acceso mide sus estándares con la competencia internacional, siendo miembro de la Federation International des Bureaux d'Extraits de Presse (FIBEP) y miembro de The International Association for Measurement and Evaluation of Communication (AMEC). Para más información: Guss González Gabinete de Comunicación de Acceso Tlf.: 647 22 00 25 gussgonzalez@acceso.com