El buen uso del marketing digital para las Pymes

2017 agosto 17

El buen uso del marketing digital para las Pymes

El marketing digital se ha convertido en un pilar fundamental de la gran mayoría de empresas. No todas son multinacionales ni empresas con grandes presupuestos, hay organizaciones más pequeñas que también necesitan realizar acciones de marketing digital.

Las Pymes pueden aplicar las mismas técnicas de marketing que las grandes empresas y conseguir exactamente los mismos resultados.

Las ventajas que proporcionan las estrategias de marketing digital es la de contar con oportunidades de establecer canales de comunicación mucho más comprometidos con los consumidores finales y en el caso de las Pymes, con un presupuesto mucho más reducido.

El marketing digital impulsado por diferentes estrategias permite a cualquier pequeña o mediana empresa competir con organizaciones más grandes, algo que en décadas pasadas era casi imposible, debido a las limitaciones de las comunicaciones tradicionales.

Los métodos tradicionales del marketing crean importantes barreras de entrada para las pequeñas y medianas empresas, ya que necesitan grandes presupuestos para que sus mensajes se visualicen y el público.  En el pasado, estas empresas se vieron obligadas a realizar  pequeñas o a no realizar ninguna acción de marketing, lo que ocasionaba que no tuvieran ninguna presencia real o perdieran oportunidades de comunicación con su público objetivo.

Muchas acciones de marketing digital pueden realizarse sin un coste elevado de dinero y ayudar a que nuestra PYME se haga diferenciable de todas las demás. La clave está en realizar un buen uso de todas las opciones disponibles.

Acciones de Marketing 

Hoy en día, las empresas cada vez tienen más formas y lugares de mercado. Pero decidirse por un método de marketing, especialmente cuando eres una pequeña o mediana empresa, es más difícil ya que se cuenta con un presupuesto más limitado. Las acciones de marketing tradicionales pueden ser muy costosas, así que se puede optar por otros métodos.

Creación de un blog

Una de las mejores estrategias de marketing para las pequeñas y medianas empresas es la creación de un blog corporativo. Ofrecer contenidos interesantes a nuestros usuarios puede hacer que mejore la comunicación con ellos y que se sientan más atendidos por nuestro negocio.

Las visitas a nuestro blog harán que se forje una relación con nuestro público objetivo.

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Ofreciendo contenidos a nuestros clientes y no limitándonos a mandar spam o publicidad tradicional, puede complementar nuestra estrategia, también a través de las redes sociales y así establecernos como referentes de información en nuestro sector.

Con la creación de un blog conduciremos nuestro tráfico a la web y podremos analizar mejor a nuestros usuarios. A través de este análisis empezaremos a conocer cómo mandar mensajes que verdaderamente les interesen.

Asimismo, conseguiremos una mayor difusión de nuestros mensajes y podremos mostrar nuestro conocimiento para que los clientes confíen en nosotros.

Aprovechar los Redes Sociales

Si no estás en las redes sociales, eres invisible para un gran sector del público. Las redes sociales pueden hacer que consigamos mejores resultados que con correos directos al usuario, telemarketing, eventos…

Es necesario elegir una o varias redes sociales (ya sea Facebook, Twitter, LinkedIn…) y empezar a construir nuestra presencia desde allí.

Configurar nuestra cuenta e iniciar el proceso de compartir contenido original, participar en las discusiones, ponerse a disposición del usuario y tener una comunicación directa con él, hará que completemos uno de los objetivos más importantes: Formar una comunidad.

Si eres una PYME, conseguir esto y dejar que se note tu presencia puede hacer que tus esfuerzos se traduzcan en beneficios mucho más rápido.

Facebook como herramienta de marketing

En línea con el apartado anterior y dentro del aprovechamiento de todas las redes sociales, Facebook es una de las herramientas más importantes que cualquier negocio debería utilizar, sobre todo las PYMES.

Los usuarios pasan uno de cada siete minutos en las Redes Sociales, proporcionando una gran oportunidad para los propietarios de pequeñas y mediana empresas de construir una relación con sus ‘stakeholders’ a través de la interacción.

Cuanto más interactúe un usuario con nuestra página de Facebook, más probable es que sus amigos lo vean y lleguemos a un mayor número de público.

La publicidad en Facebook también es importante dentro de nuestra estrategia de marketing. Invertir sumas no muy altas de dinero, hará que nuestro negocio aparezca en las redes sociales de nuestros clientes potenciales, que pasan más tiempo en Facebook que en cualquier otro medio tradicional.

Email Marketing

Utilizar el email marketing es fundamental para que atraigamos a nuevos clientes y afiancemos a los que ya tenemos. Lo que pasa normalmente con este tema es que se limita el potencial del email marketing si se mantiene en los llamados ‘silos’.

Para esto es necesario integrar nuestra campañas de email marketing para generar el máximo impacto posible. Por ejemplo, si estamos llevando a cabo un concurso de Facebook, o publicamos algo nuevo en nuestro blog corporativo, hay que notificarlo por correo electrónico a todos nuestros suscriptores para que visiten nuestra página.

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Asimismo, los llamados ‘correos recordatorio’, son necesarios para tener informados a nuestros clientes en todo momento y recordarles campañas o acciones que todavía siguen activas.

Publicidad PPC (Pay Per Click) de Google AdWords

Para ir un paso más allá en el campo del marketing digital, y sobre todo, si el producto o servicio que ofrece nuestro negocio es específico, los anuncios PPC de Google son la mejor opción.

Estos anuncios, en la que solo pagas si se hace ‘click’ en nuestro anuncio, son una manera eficiente de sumergirnos en el mundo del marketing digital por un coste razonable. Además, podremos centrar nuestra comunicación en las regiones o términos que más se acerquen a nuestro negocio.

Una campaña de publicidad eficiente realizada a través de Google AdWords reportará muchos beneficios. Se debe empezar por una buena palabra clave, prestando especial atención a las concordancias con esa palabra, las palabras clave negativas y optimizar para evitar a los visitantes irrelevantes.

Beneficios del buen uso del marketing digital

1. El marketing digital te permite conectar con tus usuarios por internet de forma directa.
2. Genera una mayor tasa de conversión. A través de él, el negocio será capaz de llegar a más audiencia, generar más ‘leads’ o clientes potenciales y lograr un aumento sustancial de las tasas de conversión.
3. Permite ahorrar dinero. Muchas de las acciones que se han descrito anteriormente no conllevan ningún coste para la empresa o requieren una pequeña suma de dinero.
4. El marketing digital permite un servicio al cliente en tiempo real. Este mecanismo de respuesta en tiempo real ofrece muchos beneficios y puede afianzar nuestra relación con el usuario.
5. Conecta con el mercado móvil. Las acciones de marketing tradicionales muchas veces no permiten una comunicación con los usuarios que utilizan el móvil para buscar información. Lo que hay que tener en cuenta es que el marketing a través del móvil genera casi el 40% del tráfico orgánico actual.
6. Puede generar mayores ingresos. Con un menor desembolso, el usuario puede verse más forzado a consumir con acciones de marketing digital
7. El marketing digital ofrece mayor ROI de nuestras campañas. Está comprobado que estas acciones pueden mejorar el CPL (Cost Per Lead) en comparación con el marketing tradicional.
8. Nos mantiene a la par y al día con nuestra competencia.
9. El marketing digital permite competir con las grandes compañías pero con menos presupuesto.

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