6 motivos por los que tu marca debe conectar con los jóvenes a través del entretenimiento

Incorporar el entretenimiento a tus estrategias de marketing para jóvenes es vital si quieres impactar a las nuevas generaciones. Esta fue la idea principal que Ana Moreno y Nina Bermúdez trataron durante su intervención en el IV Foro Social Media & Influencers organizado por La Publicidad en Callao City Lights patrocinado por el Rebold el pasado 20 de junio.

Las nuevas tecnologías ocupan un lugar primordial en los hábitos de ocio y entretenimiento de las generaciones más jóvenes. Algo que las empresas deben tener claro para incorporar nuevas estrategias de marketing para jóvenes si desea captar a tres de los públicos más inaccesibles para el marketing: la generación Z, Alpha y los Millenials.

Ambas presentan unos hábitos de consumo muy diferentes a las generaciones anteriores. No solo en cuanto al tipo de producto que consumen, sino también en cuanto a los canales, los formatos y los insights que los mueven. En este sentido, el entretenimiento, los esports y las redes sociales ocupan gran parte de su tiempo. Por ello, si desean alcanzar y escuchar a este target, las marcas no tienen más remedio que adaptarse a los nuevos tiempos.

Generación Z y Millenials: el futuro del marketing digital

Pero, ¿quiénes son realmente estos consumidores? ¿qué los caracteriza? ¿cuáles son sus motivaciones? Ambas, GenZ y Millenials tienen varios puntos en común. El principal es que se trata de tres generaciones que se desenvuelven de forma natural frente a la tecnología. Pero si se atiende a sus características concretas, cada una tiene sus particularidades:

• Generación Z: Se trata de los consumidores más jóvenes y que tienen edades comprendidas entre los 16  y los 24 años. A diferencia de los Millenials, que han aprendido a utilizar la tecnología, estos han nacido rodeados de ella. Gracias a ello, se caracterizan por estar acostumbrados a realizar varias tareas simultáneamente. Además, presentan grandes capacidades de adaptación y son autodidactas. En cuanto a sus características demográficas, son una generación muy inclinada al activismo social. No son meros espectadores online: participan activamente en la creación de contenidos y su lenguaje natural son las imágenes y el vídeo.
• Millenials: Esta generación está compuesta por los jóvenes entre 25 y 40 años que, además, constituyen el grueso de la fuerza laboral de la sociedad y son una de las generaciones mejor preparadas a nivel educativo, por lo que ya tienen un mayor poder adquisitivo que la GenZ. La penetración de la tecnología les pilló ya en la adolescencia. Sin embargo, han sabido adaptarse perfectamente al paradigma digital, ya que una de sus principales características es que son muy flexibles a los cambios. Aunque son grandes consumidores de formatos audiovisuales, se encuentran cómodos con el lenguaje textual.
• Generación Alpha: Se trata de los nacidos a partir del año 2010 y, aunque ahora mismo no constituyan el blanco para las estrategias de marketing, es una generación que las marcas no deben perder de vista, puesto que influyen fuertemente en las decisiones de compra de sus padres: los millenials. La mayor parte de contenido que consumen es el VOD, que ya ha desplazado a la televisión lineal en estas generaciones.

Su hábitat natural

Teniendo en cuenta las características de estas tres generaciones, resulta fácil dilucidar que para llegar a ellos hay que estar en los canales en los que se mueven principalmente. Por ello, para desarrollar estrategias de marketing para jóvenes efectivas, es imprescindible plantearse acciones en las redes sociales y, sobre todo, en el sector del gaming.

Asimismo, hay que plantearse fórmulas atractivas para explotar la televisión bajo demanda. De hecho, tanto los Z como los Alpha ya no conciben otra manera de consumo televisivo puesto que lo que buscan es satisfacer la necesidad de entretenimiento de manera inmediata. Algo que ha permitido que plataformas como HBO, Netflix o Disney+ hayan tenido un enorme crecimiento.

El auge de los esports y el entretenimiento

Si hay un mercado que destaca entre estas generaciones es el de los videojuegos. De hecho, según estudios de Rebold, el tiempo dedicado a este medio de entretenimiento duplicó al de otras formas de ocio durante la pandemia. No es de extrañar que redes sociales como Twich o el contenido vía streaming sean las principales fórmulas para consumir contenidos de los jóvenes. Tal y como afirma Nina Bermúdez, “los Z” dedican casi el mismo porcentaje de tiempo al juego que a ver competiciones y eventos”, afirma Nina Bermúdez, Sports y Gaming Manager de Rebold España.

El gaming es uno de los nichos más potentes hoy en día. Suponen una industrial multimillonaria con millones de seguidores mensuales consumiendo y generando contenido. Por lo tanto, las marcas deben incorporar estrategias publicitarias, tanto mediante influencers, como a través de patrocinios, cuyo retorno de la inversión es enorme y permite llegar a estas generaciones de forma efectiva.

A este respecto, durante el IV Foro Social Media & Influencers organizado por La Publicidad, Nina Bermúdez afirmó que “es atractivo y eficaz incorporar publicidad dentro de los videojuegos. Pero no solo hablamos de cuando los usuarios están jugando, sino también de cuando ven cómo juega alguien. Si alguien dedica dos horas al día a jugar a un videojuego, probablemente esté el mismo tiempo viendo jugar a un influencer a su juego favorito”.

Por su parte, Ana Moreno, Content Director de Rebold España, señala que “para conectar con las nuevas generaciones es fundamental hablar el mismo idioma. Las marcas deben buscar la calidad y no la cantidad a la hora de tener en cuenta a estos usuarios”. Y en este escenario, las grandes marcas llevan tiempo reaccionando e incorporando sus campañas en plataformas como Twitch, Tik Tok o Discord. 

Marketing para jóvenes: el entretenimiento como eje

Queda claro que el entretenimiento es el principal valor que buscan las nuevas generaciones a la hora de consumir contenidos y tomar decisiones de compra. Por ello, a la hora de plantear estrategias de marketing para jóvenes, es necesario tener en cuenta que:

1.- Están hiperconectados

El marketing para jóvenes debe centrarse en ofrecer productos a través de los canales digitales y, además, hacerlo aplicando técnicas de entretenimiento en lugar de una publicidad más directa. Un hecho en el que influye también la penetración de los dispositivos móviles, en la que también se ha visto reducida la edad de los usuarios.

Estos dispositivos juegan un papel esencial también en los hábitos de compra. Así, para los jóvenes Z supone su principal canal de compra y, aunque los millenials aún valoran las compras físicas, toda su etapa de investigación comienza en el móvil.

2.- Valoran más la experiencia de compra

Algo de vital importancia para ellos es la experiencia de usuario a la hora de comprar, sobre todo, online. Por ello, habilitar compras en los canales sociales es una de las estrategias de marketing para jóvenes más efectivas.

Incluso, con nuevas fórmulas como ofrecer enlaces a productos durante las emisiones de streaming. Algo que, si se combina con marketing de influencia, es doblemente efectivo.

3.- Toman decisiones responsables

Frente a lo que se pueda llegar a pensar, estas nuevas generaciones tienen mucho más claro a qué tipo de empresas dan su apoyo y le compran. Para ellos, es de vital importancia que la marca esté alineada con sus valores y su forma de ver el mundo. Lo que los lleva a tomar decisiones más responsables a la hora de consumir.

Cualquier marca que desee fidelizar a este público con estrategias de marketing para jóvenes, debe tener claro que comunicar sus valores y mensajes adaptándose a su lenguaje es vital.

4.- Tienen un mayor nivel de compromiso social

Además, los jóvenes millenials, Z y Alpha están muy concienciados con las grandes crisis del siglo XXI, como el cambio climático, el medio ambiente y la violencia de género. Las marcas ya no deben permanecer neutrales antes estos problemas y deben posicionarse.

De este modo, estos valores deben asociarse también a sus hábitos de ocio y entretenimiento como es el gaming y los videojuegos. 

5.- Valoran la inmediatez

Captar la atención de los jóvenes no resulta sencillo. Además, no se encuentran en un solo canal, sino que pueden moverse por distintas redes y consumir distintos contenidos. Las marcas deben conocer esos escenarios para acercarse a ellos y que los propios usuarios se interesen por lo que estas ofrecen.

Además, no hay que olvidar el reto de las fake news y el fenómeno de la infoxicación tan habitual del entorno digital. Por ello, la calidad es esencial pero, también, conocer el lenguaje de los jóvenes para que la identificación con el contenido sea más rápido.

6.- Contenidos ATAWADAC

Teniendo en cuenta todos los factores anteriores, es vital entender que las nuevas generaciones demandan lo que se conoce como contenidos ATAWADAC, cuyas siglas expresas «Any Time, Any Where, Any Device y Any Content». No hay que olvidar que son hijos del postmodernismo y su entorno natural es el mundo digital, uno de los más rápidos y cambiantes de cuantos hay.

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